Hotel Poblado Coveñas

Después de haber pasado una Mala experiencia en otro hotel en coveñas, tuvimos la fortuna de encontrar este hotel que cambio nuestra experiencia anterior y nos devolvió la alegría y la amplia sonrisa a nuestros rostros. Desde ya estamos planeando regresar a vacacionar con nuestra familia, nos gustaría volver a hospedarnos allí, totalmente recomendado. Gracias por su atención y sus magnificas instalaciones, gracias hotel Poblado

EXCELENTE!!!!!!!!todo fue expectacular, las habitaciones hermosas, comodas, la piscina encantadora, el area de la playa limpia y tranquila. este hotel lo recomiendo 100%. La comida de el restaurante es super deliciosa.

Es muy bueno, en temporada suben un poco los precios. Aceptan mascotas, pero debes pagar un precio por ello. Voy con frecuencia.} Se puede en grupos grandes, familia. Es buena la atencion. Desayunos tipo bufete, es variado y bueno, Recomiendo al hotel tener comida tipica de medellin. como calentado en el desayuno.

El hotel está bien ubicado, la comida y el servicio son muy buenos. La playa siempre disponible, muy tranquila y limpia. Tiene servicios adicionales incluidos que hacen una estancia más placentera, como el sauna, turco y las bicicletas para recorrer los alrededores. En el bar ubicado en el último piso se pueden contemplar increíbles atardeceres. La tienda de ropa y zapatos, así como el café manejan precios cómodos. La fiesta de fin de año fue increíble, una de las mejores que he estado.

Por recomendación de un tercero acudí a las instalaciones del hotel el 16 de Septiembre en horas de la tarde en coveñas para cotizar un evento y me encontré con la sorpresa que el encargado de la administración se mostró como una persona con pésima educación, mostró mala educación y en ningún momento respondió a nuestro saludo y prácticamente no mostró ningún interés ni entablo una conversación con nosotros, lo poco que expreso lo comunico a través de un empleado del lugar y de manera despreciable con su actitud nos saco del sitio sin nisiquiera darnos una razón personal o comercial. me hizo sentir como un mendigo que preferí salir del sitio antes de recibir una agresión por parte de esta persona. Es muy denigrante para un turista, pues viaje expresamente desde la ciudad de Bogotá a cotizar mi evento y ver las instalaciones de los lugares que tenia en lista. en todos los lugares que visite encontré calidez y amabilidad que es típico de la cultura de la costa norte de colombina, pero este lugar es la excepción por su pésima imagen para pensar en realizar un evento personal pues por la recibida me imagino como puede ser el servicio.

A nice please with good infrastructure . But with a wrong concept of customer support and service . First at moment of booking they inform that. Child less than 5 year are free , and only need to pay a fee and ensure . But this assumption is not true , child are exclude from food services , and you need to share from other person for get food for you children . The other problem is the rules inside the local . They are good with high lought late in the night innareas nearly from other rooms , and don't respect the rest area and when you call to claim late in the night the security staff don't doing anything. A good place with bad manament that made a place not recommend to stay and rest . una ubicación espectacular , y buenas instalaciones . pero con un concepto de servicio con deficiencias . primeramente no te explican bien en que consiste el producto que te venden . empezando con que se te informa que niños menores de 5 años , son gratis en la instalación, donde solo pagas un seguro y una penalidad por ellos, cuando realmente no están incluidos en los planes alimenticios de la instalación, entonces donde debes compartir de tu plato para poder alimentar a tus hijos , o realizar pago adicional para poder alimentarlos . la administración permite fiestas hasta alta horas de la noche en zonas comunes de la instalación, afectando el tiempo de descanso de los huéspedes hasta alta horas de las madrugadas , al quejarte no ofrecen solución por que siguen siendo permisivos . detalles como estos son los que convierten un buen hotel en uno no recomendable , por su bajo concepto de servicio.