Dies ist immer noch ein gutes Hotel in dieser Preisklasse, aber jedes Mal, wenn das Aufenthaltserlebnis schlechter ist als beim letzten Mal, führt das daraus resultierende Verlustgefühl dazu, dass sich die Leute unwohl fühlen.
Als ich vor zehn Jahren zum ersten Mal eincheckte, ließen die weichen und dicken Hausschuhe, die nicht wegwerfbar waren, die perfekte Reinigung und Pflege, die exquisiten Teeservices mit Goldrand im Schrank und das angenehm duftende Aftershave die Aufrichtigkeit des Hotels spüren .
Später wurden aus Hausschuhen gewöhnliche Einwegpantoffeln ... Später wurden in den Gästezimmern keine exquisiten Teekannen mehr aufgestellt ... Später wurden Toilettenartikel nur noch für Männer und Frauen bereitgestellt (jeweils eine für Männer und Frauen (jetzt werden sie nicht mehr platziert). im Zimmer) Aber Sie können das Servicepersonal anrufen, um es zu liefern)…
Die Reduzierung der Verbrauchsmaterialien lässt sich mit „Umweltschutz“ erklären, der Rückgang des Servicebewusstseins ist jedoch inakzeptabel. Ich habe mich für diese Reservierung entschieden, als eine Person einzuchecken, und nur mein Name wurde registriert. Ich habe an diesem Tag tatsächlich als eine Person eingecheckt. Auf dem Reisebestätigungsblatt stand, dass es sich auch um eine Person handelte. Als ich jedoch eincheckte, war das Hotel Die Rezeption bestand darauf, dass meine Reservierung für zwei Personen galt und ich für zwei Personen bezahlen musste. Für die Übernachtungssteuer zeigte ich ihnen das Bestätigungsformular von Ctrip und sie gaben zu, dass meine Reservierung in der App für eine Person galt, aber in ihrem System Es war für zwei Personen. Da die Einstellungen im System nicht geändert werden können, musste ich zwei bezahlen. Für eine Person wird eine Übernachtungssteuer erhoben, und er sagte seltsamerweise, dass meine Reservierung für zwei Personen sei. Ich fragte dann, ob sie mir etwas Zeit für die Bestätigung bei Ctrip geben könnten. Wenn es wirklich mein Fehler wäre, würde ich beim Auschecken die Steuer für zwei Personen bezahlen (tatsächlich war ich mir schon ziemlich sicher, dass meine Reservierungsinformationen korrekt waren. Bei Dieses Mal wollte ich nur einen Schritt zurücktreten und der Himmel würde heller), vielleicht weil ich dachte, ich trage immer noch eine Maske. Der junge Mann an der Rezeption warf mir einen verächtlichen Blick zu und stimmte seinem ungeduldigen Gesichtsausdruck zu, und dann bat mich, nach einem Zimmer mit aufgerollter Tapete zu fragen. Es handelt sich um ein „defektes Zimmer“ in der südwestlichen Ecke des Gebäudes, in dem die Klimaanlage fast tot ist, selbst wenn die Klimaanlage bei 20 Grad Celsius eingeschaltet ist. Das Silikon Im Badezimmer ist es stark verschimmelt und das Trennglas ist voller Wasserflecken und Seifenflecken. Es liegt in der Nähe der Baustelle und hat eine starke Lärmbelästigung. Nachdem ich das Personal, das beim Tragen des Gepäcks half, höflich weggeschickt hatte, rief ich die Zimmerreinigung an und bat sie, jemanden in mein Zimmer zu schicken, um vor Ort nachzusehen, und teilte ihnen mit, dass ich mit der verantwortlichen Person etwas zu besprechen hätte.
Nachdem ich etwa zwanzig Minuten mit einem jungen Mitarbeiter verhandelt hatte, kam ein relativ älterer Mitarbeiter, um mir beim Zimmerwechsel zu helfen. Als ich das neue Zimmer betrat und mir das saubere und saubere Badezimmer und das kühle Innenklima ansah, hatte ich plötzlich das Gefühl, dass „einen Schritt zurück und die Welt wird heller“ hier wirklich nicht zutrifft.
OriginaltextVon Google übersetzt