Gastnutzer
13. April 2023
Aufgrund von Problemen mit dem Reisesystem habe ich 2 Erwachsene und 2 Kinder (13 und 11 Jahre alt) ausgewählt, aber das System sagt: 1 Kind – unter 12 Jahren ist kostenlos. Ich dachte: 1 Kind und 1 kostenloses Kind unter 12 Jahren; während das Hotel dachte: 1 Kind (das Kind war unter 12 Jahre alt), gab es also einen Unterschied im Verständnis zwischen mir und dem Hotel. Rückblickend ist es seltsam, dass nur zwei Erwachsene im Raum waren. 🤔 (Ich wusste erst, als ich am nächsten Tag im Disney Hotel übernachtete, dass in Japan Kindersachen an der Kasse abgeholt werden, weil Japan den Umweltschutz fördert)
Aber als ich tatsächlich im Hotel ankam, half mir das Servicepersonal trotzdem dabei, ein Wickelset für ein 13-jähriges Kind (wie ein Erwachsener) und eine Wickeltasche für ein 11-jähriges Kind „zuzubereiten“.
Aufgrund eines Systemfehlers sind wir aber mehrfach zur Theke gegangen (ich verstehe die Sprache nicht, und das Servicepersonal war etwas ungeduldig und wollte die Kunden direkt hinten bedienen, aber diese Einstellung ist trotzdem verständlich, aber nicht wertschätzend. Dann kommunizierte mein Mann auf Japanisch, was eher höflich war, da wir auch den „Ausdruck“ der Bestellung verwirrend fanden, also gab das Personal beim ersten Mal 2 Sätze Wickeltaschen für Kinder und gab uns dann die Artikel, die wir zum zweiten Mal brauchten.
Da das Problem gelöst wurde, habe ich dem Hotel 5 Sterne gegeben, aber ich kann nicht leugnen, dass das Systemproblem dazu geführt hat, dass ich mich an diesem Abend beim Einchecken unwohl gefühlt habe. Das Personal des Reisekundendienstes hat geantwortet, dass das System bearbeitet wurde, und ich bin erleichtert. Ich hoffe, dass es allen gut geht.
Das Zimmer ist sehr sauber, mit einem Schlafsofa (unter dem Bett liegt eine Ersatzdecke). In der Nähe gibt es Supermärkte und Restaurants, was zum Essen sehr praktisch ist. Es liegt ganz in der Nähe der U-Bahn. Derzeit gibt es kein Auto nach Disneyland (früher gab es eines), aber Sie können helfen, ein Taxi zu rufen (die Taxifahrt beträgt 500 Yuan und die Gesamtkosten für den Park betragen etwa 3800).
OriginaltextVon Google übersetzt