HOSHINOYA Tokyo Bewertungen

Nicht jeden Tag wird die Bettwäsche gewechselt, der Service ist so lala, der Preis ist sehr niedrig, die Zimmerreinigung ist äußerst nachlässig und der Check-in ist zurückhaltend

Incredible experience, zen concept from A to Z. Perfect to escape the noise and sounds of the city for a moment of pure relaxation forgetting time and stress! They don’t even have clocks! Slightly disappointing hot springs, as in it’s just one big pool, no cold pool or whirlpools (maybe the spa package offers these?!) incredibly friendly and helpful staff.

The entrance of hotel is very complicated and not very well indicated. The main entrance was beautifully designed. Very disappointed with the service that was very slow and inefficient. The room is quite small and has no view. Really expecting more from the hotel at this price. Experience that doesn’t want to be repeated.

Nice services and good. I stay well with my daughter, have a good time.

日式旅館的模式放在西式的酒店裡，整體體驗還不錯，可以泡温泉。早餐在房間內吃這點有點奇怪，需要服務人員頻繁出入房間，其次就是辦理入住的時候花的時間太久，感覺不符合這種服務標準的等待時間。

太棒了！令人驚艷和感動！

엄마모시고 4박5일 투숙하였는데 시설이 정말 청결하고 사우나도 좋았습니다. 특히 각층마다 무료 티 스테이션과 스낵,아이스크림을 먹을수있는 커먼에어리아가 있어서 너무좋았습니다.

虹夕諾雅是一家極具特色的酒店。從進入大堂走起，就要脱鞋，大堂、走廊、電梯裏、房間裏都是榻榻米式的裝修，非常乾淨。頂層有很好的温泉♨️享受温泉後送上一杯美味的冰牛乳。值得一住。因為樓間距小，所以在房間裏比較暗，晚上住沒有任何問題。但一整天在酒店會有些不爽。點餐入房間都是套餐，精緻，但單調。所以不能一直在房間點餐。這是第二次住同一家酒店了，感受有些不同。第一次來是有些震憾的，很特別。第二次，體驗還是很不錯，服務質量一定是五星。前台有些服務員英語不行。最後，特色的一點，下午時，大堂出現了傳統表演，與建築內部的日式傳統風格相互呼應，很有風格。

很早前看到這個酒店的介紹，一直有種執念，這次也算是償願之旅 酒店很奢華，服務非常好，進去之後有一些迷宮的感覺，房間不大，衞生啥的都還不錯

超預期的酒店，服務好到無可挑剔，每層樓的休息室太讚了，各種小吃和飲品。頂樓的温泉也不錯，，喜歡這裏

我心中封神的酒店，衞生，服務，設施，温泉都無可挑剔，唯一的小瑕疵是房間榻榻米竹蓆子味太大了😂

依然還是頂級酒店般的存在，服務還是很講究，無論是Lobby的吹笙表演，還是清酒品嚐，都很有文化感。 房間也好，燈的設定，床，枕頭，網絡，洗手間和浴室都還是一樣好。 無法改正的是落客區，因為建築的原因，車子無法來到門口，多虧我來的日子好，晴天，如果大風和下雨，真的有點麻煩。 另外，説不出的感覺是服務不如以前了，説的出是休息區枱子上琳琅滿目的小吃沒有了，空空如也。

比較另類，房間舒適，每層都有一個公共區域可以享用免費的咖啡茶水和小點心，很貼心。唯一讓能不能接受的是，服務員在大堂沒收了鞋子，（行李箱需要提上去，幫我們擦乾淨了行李箱輪子…）全程衹能光腳，房間內沒提供拖鞋，這種特意強調某種日式文化的感覺不適用於以外國入住居多的酒店。且明明有中文服務人員，在入住的時候卻不提供中文服務，這一點也增加了非常多的溝通成本。體驗感欠佳

Hoshinoya Tokyo實在讓人驚艷，貼心的服務及細節的設計都是很不錯的體驗，全日式風格的都會型温泉酒店也是絕無僅有的。