Mitsui Garden Hotel Ginza-Gochome

Mitsui Garden Hotel Ginza-Gochome Bewertungen

Mitsui Garden Hotel Ginza-Gochome

5 Chome-13-15 Ginza, Chuo, Chuo Ward, Tokyo, 104-0061, JapanHoteldetails anzeigen
Mitsui Garden Hotel Ginza-Gochome
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
908 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(908)
Positive Bewertungen(887)
Bewertungen mit Fotos/Video(176)
Verkehrsgünstig gelegen(156)
Günstig für Shopping(109)
Nahe der Metro gelegen(74)
Entspannende Thermen(18)
Großartiges Essen(14)
Freundliches Personal an der Rezeption(14)
Sehr zu empfehlen(6)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(6)
Negative Bewertungen(21)
Hotelrider
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Mai 2024
Schönes Hotel. Große Zimmer und toller Service. Nah am Fischmarkt gelegen uns direkt eine Metro in der Nähe. Preislich etwas teuer doch dafür hat man auch ein schönes Hotel.
Antwort der Unterkunft: Thank you for having stayed at Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome and taking the time from your busy schedule to share your valuable feedback. We recognize that your stay in general was satisfactory, our convenience location, shopping opportunities, and the comfort of our room.Again, thank you so much for having your time to offering valuable opinion and high score for our services. We look forward to welcoming you back to Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome.Front Office Manager
Anonymer Benutzer
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2025
Ganz in der Nähe der U-Bahn-Station Ginza! Das Zimmer war sehr schön und geräumig für eine Person! Das Frühstück war gut. Ich würde dieses Hotel wieder buchen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie im Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, uns wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage günstig fanden.Wir freuen uns, dass Ihnen die günstige Lage gefallen hat. Wir befinden uns im Zentrum von Tokio, was nicht nur zum Einkaufen, sondern auch für Geschäfte praktisch ist.Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Wir haben uns viel Mühe gegeben, eine entspannte Atmosphäre mit modernen Designelementen zu schaffen. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen.Wir freuen uns auch, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren. Unser Restaurant bietet drei Frühstücksoptionen: ein traditionelles japanisches Frühstücksset mit neun Beilagen, ein farbenfrohes Sushi-Rollen-Frühstücksset und ein klassisches westliches Frühstücksset.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wertvolle Meinungen und eine hohe Bewertung für unsere Dienstleistungen mitzuteilen. Wir freuen uns, Sie wieder im Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome begrüßen zu dürfen.Front Office Manager
Marble202
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2025
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Lage, Zimmerausstattung und ein großes öffentliches Bad, um die Müdigkeit des Tages abzuwaschen oder einen neuen Tag zu beginnen! Geschmackvolles Lobby-Design und rücksichtsvolle Raucherbereichsgestaltung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen einige der besten Eigenschaften des Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome gefallen haben, darunter unsere zentrale Lage und unser großes öffentliches Bad. Wie Sie bereits erwähnt haben, befindet sich unser Hotel in einer sehr zentralen Gegend, sodass Sie sich leicht in Tokio fortbewegen können. Wir sind außerdem von netten Restaurants, Cafés und Bars umgeben, die einen Besuch wert sind. Ihre Komplimente sind die Säulen unserer Unterstützung und wir möchten unseren Kunden ein noch höheres Maß an Zufriedenheit bieten. Durch das Feedback und die Erfahrungen unserer Gäste können wir uns bemühen, unseren Gästen einen luxuriöseren und besseren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen auf jeden Fall, Sie in naher Zukunft wieder im Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome begrüßen zu dürfen. Front Office Manager
Anonymer Benutzer
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Dez. 2024
Die Lage des Hotels ist großartig! Sowohl die U-Bahn-Station Higashi-Ginza als auch die U-Bahn-Station Ginza sind zu Fuß erreichbar, sodass wir alle Orte, die wir besuchen möchten, in kurzer Zeit erreichen können. Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittel und ein Lebensmittelladen gleich um die Ecke! Das öffentliche Bad ist eine schöne Erfahrung, aber der Duschbereich muss möglicherweise gereinigt werden, da er nach jeder Benutzung ziemlich seifig ist. Das Hotel ist streng, was das Schlafen von Kindern (9 Jahre) mit Erwachsenen angeht. Ich bat um ein Deluxe-Zweibettzimmer, aber sie erlauben keine 2 Erwachsenen und 1 Kind in einem Zimmer. Also musste ich darum bitten, die Dreierbetten zusammenzustellen, da mein Kind sich nicht traut, alleine zu schlafen. Wir hätten das Deluxe-Zweibettzimmer im japanischen Stil vorgezogen, wenn das Hotel es erlaubt hätte, und wir sind bereit, den gleichen Preis für das Dreierzimmer zu zahlen. Das Dreierzimmer hat keine Aussicht und liegt zur Seitenstraße. Die Zimmerreinigung muss verbessert werden, da Haare auf dem Boden zu finden waren und die Annehmlichkeiten/Tücher nicht rechtzeitig aufgefüllt wurden. Aber insgesamt ist es immer noch ein großartiger Ort mit seiner guten Erreichbarkeit und dem schönen heißen öffentlichen Bad! Wir werden beim nächsten Mal trotzdem hier übernachten!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Wen Wei
Zweibettzimmer Moderate mit Zustellbett
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Jan. 2025
Praktische Lage in der Nähe des Bahnhofs, Lawson direkt gegenüber dem Hotel und 7-Eleven gleich daneben. Das Personal ist freundlich und spricht gut Englisch. Das Hotel half uns auch, unser Gepäck nach dem Auschecken aufzubewahren und gab uns wie gewünscht das Zimmer in einem der oberen Stockwerke. Das Zimmer ist sauber und komfortabel und hat eine anständige Größe.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Wee Lih
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Dez. 2024
Es ist selten, dass ein Stadthotel über ein Onsen auf dem Gelände verfügt. Das Onsen eignet sich gut zum Entspannen nach einem anstrengenden Einkaufs- oder Besichtigungstag.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mitsui Garden Hotel Ginza Go-Chome. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren großen Bädern zufrieden sind. Wie Sie bereits sagten, sind große Bäder im Viertel Ginza selten und bei Gästen sehr beliebt, um nach einem langen Tag zu entspannen. Unser Hotel liegt sehr zentral und ist leicht zu erreichen, beispielsweise zu den wichtigsten Bahnhöfen und den internationalen Flughäfen Haneda und Narita. Daher ist die Lage nicht nur für Geschäftsreisende, sondern auch für Besichtigungen praktisch. Es liegt ganz in der Nähe von Ginza, wo Sie viele Restaurants, Geschäfte und Kaufhäuser finden, sodass Sie einkaufen, essen und sich unterhalten können. Wir hoffen, dass Ihre Zeit im Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome unvergesslich war und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Front Office Manager
Marco Lienhard
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Sept. 2024
Es war sehr praktisch gelegen und hatte auch ein heißes Bad. Toller Service und die Rezeption war sehr hilfsbereit. Tolle Lage zum Einkaufen und wenn Sie Kabuki sehen möchten, gehen Sie in das nahegelegene Kabukiza
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen einige der besten Eigenschaften des Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome gefallen haben, darunter unsere zentrale Lage, das großartige Frühstück, der Service und unser großes öffentliches Bad. Wie Sie bereits erwähnt haben, befindet sich unser Hotel in einer sehr zentralen Gegend, sodass Sie sich leicht in Tokio fortbewegen können. Wir sind außerdem von netten Restaurants, Cafés und Bars umgeben, die einen Besuch wert sind. Wir freuen uns zu hören, dass sich unser Personal sehr gut um Sie gekümmert hat. Wir hoffen auf jeden Fall, dass Ihre Zeit im Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome unvergesslich war und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Front Office Manager
Joyce Chong 328
Mittelklasse-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Okt. 2024
Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel und bin mit der Lage und dem Platzangebot des Zimmers super zufrieden. Nur 3 Minuten zu Fuß zur U-Bahn-Station (Hibiya-Linie – Higashi Ginza Station), einfacher Zugang zu den wichtigsten Einkaufsstraßen in Ginza. 15 Minuten mit dem Taxi zum Bahnhof Tokio, von wo aus Sie mit JR/Shinkansen zu anderen Zielen weiterreisen können. Es gibt Münzwaschmaschinen und -trockner im 2. Stock des Hotels. Super praktisch für Reisende, die ihre Kleidung während des Aufenthalts waschen möchten. Das Zimmer ist sauber, das Bett ist super bequem, die Toilette ist groß genug, ein Panasonic-Haartrockner ist vorhanden und auch andere Toilettenartikel sind in ausreichender Menge vorhanden. Der einzige Nachteil ist die etwas schwache Schallisolierung, sodass man einige Geräusche von draußen hören kann. Insgesamt war es ein fantastischer Aufenthalt, ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mitsui Garden Hotel Ginza Gochome und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Charme von Ginza 5-chome gefallen hat. Wie Sie bereits erwähnt haben, liegt das Hotel in der Nähe der Bahnhöfe Higashi-Ginza und Tokio und bietet eine gute Anbindung an den Flughafen. Wir haben ein großes öffentliches Bad, was in der Gegend von Ginza eine Seltenheit ist und in dem Sie nach einem langen Reisetag entspannen können. Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Schallisolierung entstehen. Wir werden unser Bestes tun, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, insbesondere während der Nachtstunden. Bitte kommen Sie wieder ins Mitsui Garden Hotel Ginza GoChome, wenn Sie Tokio wieder besuchen. Wir alle im Mitsui Garden Hotel Ginza Gochome freuen uns darauf, Sie bedienen zu dürfen. Front Office Manager
Catherine
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
4 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 17. Jan. 2023
Ich gebe selten negative Bewertungen ab, aber dieses Hotel war so enttäuschend. Das Personal an der Rezeption ist unerfahren und nicht in der Lage, den großen Gästeandrang in der Weihnachtszeit zu bewältigen. In der Hotellobby gibt es die größte temporäre Gepäckaufbewahrung, die ich je in meinem Leben gesehen habe, wie in einem Flüchtlingslager 😭 Der Check-out-Prozess und die Warteschlangenanordnung sind sehr verwirrend. Check-out- und Check-in-Gäste stehen am selben Ort Schlange , was äußerst unangemessen ist. Das Zimmer ist erbärmlich klein und den Preis nicht wert.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing Mitsui Garden Hotel Ginza Gochome.Please accept our sincerest apologies for replying to you in English.We sincerely apologize that your stay with us was not satisfactory, despite the fact that you chose us from among many hotels.In particular, we are sorry to hear about the information provided in the lobby. Even though it was a busy season, we are ashamed that your luggage was not kept in order. I also believe that luggage is an asset for our guests and must be carefully organized and managed, even if it did not fit in the cloakroom, and I have shared this feedback with my department and instructed them to ensure that this does not happen again.In addition, in order to guide guests smoothly, we have assigned attendants in the lobby and are making efforts to improve the smooth operation of the lobby.Let us clear that our service mission is definitely guest’s satisfaction. We are running the hotel business with the high standard of service to have local and overseas customers stay comfortably, and also most happily welcome customers from all over the world. We have shared your comments with our team to once again review our services and improve the accuracy of guest information and our communication within our operations team.Once again, we appreciate your feedback, if you give us another chance, we will certainly make every effort to satisfy you the next time, and we look forward to your continued patronage.Front Office Manager
Yuanshu
Zufällig vom Hotel ausgewähltes Zimmer
Aufenthalt im März 2022
Familie
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 12. Mai 2022
es war die schlimmste Antwort
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie das Mitsui Garden Hotel Ginza Gochome nutzen. Wir möchten Ihnen auch dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Kommentare zu veröffentlichen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht die Leistungen bieten konnten, mit denen Sie zufrieden waren, obwohl Sie unser Hotel unter mehreren Hotels ausgewählt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden entstanden sind, aber wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft unterstützen könnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Unterkunft Manager
Jaclyn Ching
Mittelklasse-Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Okt. 2024
Everything is good except some staff are not as friendly as Japanese used to.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your stay at Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome.We are very disappointed to learn about your unpleasant experiences during your recent stay. Please allow us to express our deepest regrets on how you felt and disappointed after you staying with us.Again, thank you for your honest feedback and we truly hope to have another opportunity of welcoming you, when your travels bring you to Tokyo in future.Front Office Manager
Kan Hai, Kevin
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Okt. 2024
A well located hotel in the Ginza area. Near to the shopping area belt. Have a public bath to enjoy. If you are not going onsen, just a trip to Tokyo, you could try out the hot bath
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our well-located hotel in the Ginza area.As you mentioned, our hotel is located in a very central area and that makes it easy to get around Tokyo. We are also surrounded by nice restaurants, cafes and bars worth trying.We hope that you enjoyed the public large bath, located on the second floor, complimentary and exclusive for hotel guests only. The bath is not only a place to clean our body, but also to restore our energy for the next day.Your feedback is valuable as it is one of the best ways for us to understand how we can enhance our guest's experience in the future. We look forward to welcoming you at Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome again soon.Front Office Manager
Gastnutzer
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Dez. 2024
Rooms are much smaller than anticipated, although that’s understandable for the location. Hotel staff were somewhat average, around 6/10. We stayed at multiple locations and hotels during our trip, we found that the staff under the Mitsui Garden franchise (this branch and Sapporo Station West) to be somewhat less friendly than other brands. Is some what weird but could be just bad luck on our part.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing to stay with us and we truly appreciate for taking the time to share your feedback of your recent stay at Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome.With regards to the size of your room, we regret that we could not meet your expectation at this time. We would appreciate your kind understanding for the Japanese room size is not that large compared with European Standards. For your information, we have another room types which is Deluxe Twin (34.6sqm), it is bigger than most hotel average in Tokyo. We are disappointed to read about the issues you experienced with our hospitality. We take seriously responsible to improve what we have provided to you and train how to solve these issues as front desk staff service.Once again, we appreciate that you have taken the time to provide us with your feedback. We sincerely hope you will grant us another opportunity in the future to extend you a better stay experience and replace any negative impressions with a more positive one.Front Office Manager
AlbertoP
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
21 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Nov. 2024
Overall is quite average experience for the price paid - I havent seen much difference, if not the room few sqm bigger, than other, cheaper, competitor.  Position is really  good and convenient with Ginza, Hibyia and Asakusa line just 5 min walking. 
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome and taking the time to provide us valuable feedback for your stay.We are truly delighted to hear that you found great value in your stay with us and that our superb location added to your experience. Being situated in the vibrant heart of Ginza, Tokyo, with easy access to numerous shops, restaurants, and direct metro lines to both Narita and Haneda airports, we strive to provide our guests with the utmost convenience and comfort. Your positive feedback encourages us to continue delivering exceptional service, and we look forward to welcoming you back in the future.Front Office Manager
SUEYUEJINGHAO
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Okt. 2024
Very nice location and convenient place to stay…. The room was little too small so next time we need to book larger rooms.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing Mitsui Garden Hotel Ginza-gochome from among a number of hotels and taking the time to review our hotel.As you mentioned, our hotel is located in a very central area and that makes it easy to get around Tokyo. We are also surrounded by nice restaurants, cafes and bars worth trying.We would appreciate your kind understanding for the room situation in the city of Japan. If you have an opportunity, we would be grateful if you could try to stay in a larger space room next time. We recommend the Deluxe Twin (34.6sqm) which is bigger than most hotel average in Tokyo. Again, thank you for your honest feedback and we truly hope to have another opportunity of welcoming you, when your travels bring you to Tokyo in future.Front Office Manager