Randor Residence Tokyo Grand

Randor Residence Tokyo Grand Bewertungen

Randor Residence Tokyo Grand

4 Chome-35-14 Higashinippori, Arakawa Ward, Tokyo, 116-0014, JapanHoteldetails anzeigen
Randor Residence Tokyo Grand
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1 Nacht

Gästebewertungen

3.7/5
18 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage3.8
Ausstattung3.5
Service3.5
Sauberkeit3.8
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Alle Bewertungen(18)
Positive Bewertungen(14)
Bewertungen mit Fotos/Video(6)
Großartige Zimmer(7)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(5)
Günstig für Shopping(4)
Negative Bewertungen(4)
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 10. Apr. 2024
Bis auf den muffigen Geruch und die hohe Luftfeuchtigkeit ist diese Wohnung akzeptabel. Da wir Vegetarier sind, gibt es in der Nähe einen Supermarkt, in dem wir einkaufen können Dinge und kochen Sie bis spät in die Nacht Snacks, was sehr praktisch ist, obwohl 3 Tage lang niemand zum Zimmerservice kam, aber der Müll, Badetücher und andere Vorräte können vor der Tür abgelegt werden und sie werden für Sie durch neue ersetzt , aber der Chef hat vergessen, Müllsäcke anzubringen. Der Transport ist nicht schlecht, aber das Haus ist älter, sodass Sie gerne Gepäck mitbringen können
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie während Ihres Aufenthalts unser praktisches Transportsystem geschätzt haben. Andererseits möchten wir uns an dieser Stelle auch für Ihre eventuelle Enttäuschung aufgrund der schlechten Leistung unseres Reinigungs- und Personalpersonals entschuldigen. Wir werden das Hotel über Ihre Meinung informieren und Verbesserungen vornehmen, um Ihnen einen aufmerksamen Service zu bieten. Auch wenn wir in dem, was wir tun, vielleicht nicht die Besten sind, werden wir unsere Einrichtungen und Dienstleistungen basierend auf Ihrem Feedback weiter verbessern und freuen uns auf Ihre weitere Schirmherrschaft. Wir freuen uns auf Ihren zukünftigen Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Febr. 2025
1.Check-in was via tab located at the front counter, just need to follow the instructions and will easily get the door pin code. However we had problems previously as the pin number was locked, probably because we have entered the pin before 3 pm check-in time. So I had to call the hotline provided and explained my problem. Luckily the staff who picked up the phone understand English so he gave us a new number. 2.We got a unit with 2 rooms, just enough for my small family. Beds are comfortable, no heater but air conditioning with heater function. 3.Kitchen is functional and all equipments are present. 4.Washing machine is provided but no dryer, it's okay for us. 5.Shower ventilation fan was way too loud comparing to the one at the toilet,, kids are worried about the noise on their head. Please please fix it urgently at all units. 6.Location is okay, there's a famous Halal restaurant nearby about 8 minutes walk called Halal Sakura an Uzbekistan owned. 7.Supermarkets are along the way to the apartment. Food supplies are easy to get. 8.If you are coming from Uguisudani station, kindly exit at North entrance of the station as it is more convenient than the other side. 9.There's one Don quijote store and a kebab (not sure if halal) near Uguisudani North entrance. Overall it is a great accommodation with an affordable price. Towels, linens, soap and shampoo are comfortable and sufficient. Thanks for a great management. A slight improvement will make it even better.
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Gastnutzer
Präsidentensuite
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
54 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 18. Febr. 2025
The room was big enough to fit our group of 8 people. Close to grocery stores too.
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AsyikinNiki
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 6. Febr. 2024
The hotel staff cannot speak English. Very very bad customer service. Please avoid at any cost. There are better options rather than this hotel.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the inadequate response of our staff during your stay.We will make sure that your comments are known throughout the hotel, and we will make improvements to provide attentive service.We will continue to improve our facilities and services based on your feedback, and we look forward to your continued patronage.
Petr
Familiensuite
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
23 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 11. Jan. 2024
Location good
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We are honored that you praised our location for your stay.We will continue to do our best to help make your stay with us a memorable one.We hope that you will continue to use our hotel in the future.We look forward to welcoming you again.
Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 21. Febr. 2025
房间设施较旧,空间较大,空调是坏的,卫生一般,但可以打通客服电话 部屋の設備が古く、スペースが広く、エアコンが壊れていて、衛生状態は普通ですが、カスタマーサービスに電話できます。
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concord82
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.3/5
Gepostet am 16. Jan. 2025
房間很大,豪華家庭房衞生條件略好些,家庭套房地板有點臟,要穿拖鞋。總體來説豪華家庭房面積很大,陽光也好一些,其中一間是榻榻米,孩子比較喜歡。交通還算方便,距離鶯谷步行七八分鐘,山手線可以到絕大部分地方,往來橫濱也有京濱線可以直達,去成田機場可以走到日暮裏,也就10分鐘。同伴對衞生條件有要求的建議審慎,跟國內三星酒店差不多,但人多的話確實便宜,四五個人600塊左右,東京很難找了
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6/10
Antwort der Unterkunft: この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。部屋の広さや日当たりについてご満足いただけてうれしいです。また、交通の便も良いと感じていただき、便利にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。ファミリースイートについて、衛生面でのご指摘ありがとうございます。いただいたご意見をもとに、清掃の品質向上に努めてまいります。今後も快適にご利用いただけるよう改善していきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2025
สะดวกสบาย มีร้านสะดวกซื้อหน้าที่พัก โรงแรมติดถนนหาง่าย
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Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Nov. 2024
Большая и чистая квартира. Было всё, что нужно для проживания. Особенно порадовали, холодильник и стиральная машина!!! Заселение было самостоятельным, проблем не вызвало.
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Antwort der Unterkunft: Большое спасибо за то, что остановились у нас.Для нас большая честь, что вы высоко оценили наш холодильник, стиральную машину и размер вашей комнаты во время вашего пребывания.Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы помочь вам сделать ваше пребывание незабываемым.Мы надеемся, что вы продолжите пользоваться нашим отелем в будущем.Мы будем рады приветствовать вас снова.
Anonymer Benutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Febr. 2025
兩間房間很舒適,暖氣足夠,離超市很近,可以買回來利用民宿付的瓦斯爐、鍋具加工。浴室是典型公寓附的浴室,小小的但整體很溫馨
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Anonymer Benutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 3. Jan. 2025
旅遊到日本超過十年,大部份地方都去過。但這一次是超級恐怖的一次經歷,房間地板油膩,房門鎖壞掉,床有異響,晚上外邊很多噪音。
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Antwort der Unterkunft: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、部屋の床の汚れやドアの鍵、ベッドの異音など、快適にお過ごしいただけなかったこと、また夜間の騒音について、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は、直ちにホテル内で周知し、改善に努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供できるよう、施設の点検とメンテナンスを強化してまいります。至らぬ私共ではございますが、お客様のお声をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
13 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 11. Aug. 2024
距離鶯谷站走路五分鐘。入住需要在前台自助打印單據(日語,靠猜),上面有房間號和密碼,自助入住。到退房都沒看到過酒店的服務人員。二個房間,三張床,還可以自己做飯(有工具但沒試過)。就是公寓式的,洗手間和浴室較小(可能大部分日本的公寓都是這樣)。總的來説能住吧。衞生沒多好沒多差。
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您入住我們酒店。您對我們酒店無障礙設施的稱讚令我們深感榮幸。我們將繼續竭盡全力為您提供幫助,讓您度過一個難忘的入住體驗。希望您今後繼續光顧我們酒店。我們期待再次歡迎您的光臨。
Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2024
價格親民,性價比比較高,房間在日本算很大的,周圍有超市,可以買一些吃的自己加熱食用,就是距離迪士尼有點遠,坐地鐵需要倒一下。有需求可以在一樓寫下來。
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您入住我們酒店。您在入住期間對我們酒店的高性價比表示讚賞,我們深感榮幸。我們將一如既往,竭盡全力為您打造一個難忘的入住體驗。我們期待您今後再次光臨本酒店。我們期待您的再次光臨。
Gastnutzer
Familiensuite
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 26. Juli 2024
예약은한 상태고 취소는안돼 청결상태 후기들이 너무안좋아 많이걱정하고 있었어요... 금액손해보면서 다른데 예약해야할정도로 너무 후기가 최악이라 ...근데 막상가보니 바닥에 약간의 먼지만 있을뿐... 에어컨상태도 의외로 괜찮았고... 5박을하는동안 크게 불편함없이 지냈습니다. 그리고 제가 3박따로 2박따로 예약을했었는데... 요구사항돼고 같은 객실로 정해주셨고 서비스는 만족했습니다. 체크인할때 무인으로할때 약간 당황했을뿐 지내는동안 불편함없지 잘 지내도 퇴실했습니다.
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Antwort der Unterkunft: 이번에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.숙박시에는 직원의 대응 등을 칭찬해 주셔서 대단히 영광입니다.예약 변경에 대해서는 더욱 유연성을 낳을 수 있도록 사내에서도 논의를 거듭하고 있습니다.앞으로도 고객의 추억에 남는 체류를 도울 수 있도록 최선을 다할 것입니다.앞으로도 꼭 저희 호텔을 이용해 주시면 감사하겠습니다.고객님의 다시 오시기를 기다리고 있습니다.
朱古力叮噹
Familiensuite
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Okt. 2023
民宿都算近車站位置,車站一出仲有間藥妝,之於民宿留下行10分鐘就有間好大嘅超市,仲開到夜晚12:00吖,民宿入面同屋企無分別,有2間房,一間有2張床,另一間就有一張床,仲有電視同梳化,廳就有張大飯枱,雪櫃、微波爐、煮食爐都有,唯一係地下要自己清潔一吓,同埋冇人執房,如要執房要每日額外俾錢,之於浴室同洗手間係分開嘅方便各人用,剛好我住4樓只得我哋一個單位,所以唔嘈到人,但入住時要自坐check in,有事就喺電梯位留底message,所以如果想住地方闊落嘅話可以考慮入住吖,冷氣仲比酒店涼爽🤗🤗
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