Das Hotel hat eine tolle Lage, nur 1,3 Kilometer vom Bahnhof Tokio entfernt (ca. 10 Gehminuten) und in unmittelbarer Nähe zur U-Bahn. Praktischerweise gibt es im Erdgeschoss einen kleinen Supermarkt. Das Zimmer ist klein; nach dem Auspacken des Koffers bleibt kaum Platz. Auch die Toilette ist recht klein. Wichtig zu wissen: Die kostenlose Gepäckaufbewahrung des Hotels ist nicht über Nacht verfügbar, selbst bei einer Verlängerung des Aufenthalts (ich hatte nur eine Nacht dort verbracht). Man muss sein Gepäck selbst zur U-Bahn oder zum Bahnhof bringen und dort aufbewahren. Das war in der Hotelbeschreibung nicht deutlich angegeben, und ich hatte das Hotel extra wegen der kostenlosen Gepäckaufbewahrung gebucht. Was mich außerdem geärgert hat: Bei meiner zweiten Buchung rief mich die Hotelrezeption am nächsten Morgen um 10:30 Uhr an und fragte, warum ich noch nicht ausgecheckt hätte. Ich bin dann schnell aufgestanden und habe gegen 10:45 Uhr ausgecheckt, nur um dann eine Gebühr für späten Check-out von 1100 Yen pro Stunde * 3 Personen = 3300 Yen zahlen zu müssen. Ich sagte, man habe mir beim Einchecken am Vorabend nicht gesagt, dass ich um 10 Uhr auschecken müsse. Die Rezeptionistin meinte, obwohl es nicht erwähnt worden sei, läge ein entsprechendes Formular im Zimmer aus, was implizierte, dass ich es nicht gelesen hätte. In den anderen Hotels, in denen ich übernachtet habe, waren die Auscheckzeiten 12 Uhr bzw. 10 Uhr, aber beide wurden mir diese Zeiten beim Einchecken klar erklärt, und ich habe meine Auscheckzeit entsprechend geplant. Nur dieses eine Hotel hat mich nicht informiert und mir später vorgeworfen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zimmer nicht gelesen zu haben. Ich kann das wirklich nicht nachvollziehen, und es hat einen sehr schlechten Eindruck bei mir hinterlassen.
OriginaltextVon Google übersetzt