Randor Residence Tokyo Suites

Randor Residence Tokyo Suites Bewertungen

Randor Residence Tokyo Suites

4 Chome-37-1 Arakawa, Arakawa Ward, Tokyo, 116-0015, JapanHoteldetails anzeigen
Randor Residence Tokyo Suites
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1 Nacht

Gästebewertungen

7.6/10
Gut
57 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage7.6
Ausstattung7.9
Service7.4
Sauberkeit7.4
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Alle Bewertungen(57)
Positive Bewertungen(45)
Bewertungen mit Fotos/Video(14)
Großartige Zimmer(20)
Großartiger Aufenthalt!(13)
Große Zimmer(11)
Günstig für Shopping(8)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(7)
Freundliches Personal(6)
Negative Bewertungen(12)
Angelito
Luxus Design Suite
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 14. Juli 2024
ALLE BETTWÄSCHE UND KISSEN MÜSSEN ERSETZT WERDEN Kissen sind alle schmutzig, BITTE WECHSELN SCHAUMSTOFFBETTWÄSCHE IST AUCH SCHMUTZIG TEPPICH RIECHT NACH FÜSSEN SOFA SIND SO SCHMUTZIG. IHRE WOHNUNG IST NOCH SCHÖN, ABER ES BRAUCHT VIEL VERBESSERT ZU WERDEN, INSBESONDERE IN DER SAUBERKEIT
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Kommentare zur Sauberkeit unserer Zimmer. Wir werden weiterhin Anstrengungen unternehmen, um unsere Reinigungsdienste zu verbessern und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
こばやしはやし
Lässige Design Suite
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 20. Mai 2024
Es ist, als würde man eine typische 3LDK-Wohnung mieten. Der Geruch im Zimmer war etwas störend, aber ich habe mich schnell daran gewöhnt. Da wir mit drei Familien unterwegs waren, war es toll, unseren privaten Bereich vom Wohnzimmer trennen zu können. Es war auch schön, den Sky Tree vom Zimmer aus sehen zu können.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie dieses Mal bei uns geblieben sind. Wir fühlen uns sehr geehrt, dass Sie unser Zimmer während Ihres Aufenthalts gelobt haben. Für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlende Reinigung entstanden sind, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Wir werden Ihre Kommentare mit dem Rest unseres Hotels teilen und weiterhin Verbesserungen vornehmen, um Ihnen einen aufmerksamen Service bieten zu können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, werden jedoch weiterhin bestrebt sein, unsere Facility-Services auf der Grundlage des Kundenfeedbacks zu verbessern, und wir danken Ihnen für Ihr anhaltendes Engagement. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel auch in Zukunft nutzen werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
ハヤブサ
Spa-Suite (Queensize-Bett) (Badezimmer)
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
37 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 13. Juli 2023
Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier und es ist immer noch wunderbar! ! Ich war bei meinem Freund und es war toll, weil wir zusammen kochen konnten und das Zimmer geräumig war! !
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Gastnutzer
Moderne Deluxe-Spa-Suite (Badezimmer)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
3 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 10. Aug. 2023
Mich störten die langsamen Reaktionszeiten am Telefon und die vielen unklaren Antworten. Wir haben immer wieder versucht, ein Taxi zu organisieren, aber am Ende mussten wir uns selbst darum kümmern. Es gab keinen Strom im Zimmer und das Badezimmer war schmutzig. Das Zimmer war geräumig und schön.
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Gastnutzer
Deluxe Queensize-Bett Suite mit Zypressenbad
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
6 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 25. Juli 2023
Ich habe schon oft in japanischen Hotels übernachtet und dieses war eine Enttäuschung. An zwei Abenden hintereinander veranstaltete jemand eine Party im Zimmer und es gab bis spät in die Nacht lauten Lärm. Der Service ist nicht rund um die Uhr besetzt. Nachts ist kein Personal an der Rezeption. Wenn es welche gibt, kann man einem nur zulächeln, was keine Wirkung hat. Das Zimmer wurde nicht gereinigt und die Hälfte der Kopfhörer des vorherigen Gastes lag noch auf dem Boden. Nur das Zimmer ist groß genug, sonst nichts. Ich hoffe, Sie wählen dieses Hotel sorgfältig aus.
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Bird.Tp
Spa-Suite (Queensize-Bett) (Badezimmer)
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Jan. 2025
Good hotel clean and large bed , bathtub is best
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Antwort der Unterkunft: ご利用いただき、ありがとうございます!清潔さやベッド、バスタブについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。またのご利用をお待ちしております!
Anonymer Benutzer
Moderne Deluxe-Spa-Suite (Badezimmer)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 10. Dez. 2024
Moldy wall, whole place is fitted with small light and it make the whole place very dim. Worse is there isn't any soundproof at all. Can hear your neighbors talking, walking, bathing in the middle of the night when you are sleeping.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the inadequate soundproofing and darkness of your room.Regarding the use of the facilities, they are located in your room.We will make sure that your comments are known throughout the hotel, and we will make improvements to provide attentive service.We will continue to improve our facilities and services based on your feedback, and we look forward to your continued patronage.
Gastnutzer
Lässige Design Suite
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 21. Dez. 2024
Comfortable, i like it
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We will continue to do our best to help make your stay with us a memorable one.We hope that you will continue to use our hotel in the future.We look forward to welcoming you again.
Cateyulo
Executive-Spa-Suite (Badezimmer)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
6 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 24. Okt. 2024
We had a great stay at Randor Hotel with a family of 6. We stayed here for 5nights, the room is spacious with a lot of an amenities like cooking stove, pans and utensils for a quick bfast. It’s also around 7min walk to the train station and just across 7-11. 🤩
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We are honored that you praised the size of our rooms and our cooking utensils and other facilities.We will continue to do our best to make your stay with us a memorable one.We hope that you will continue to use our hotel in the future.We look forward to welcoming you again.
Muhammad Salman
Luxus Design Suite
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
36 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Sept. 2024
nice place, near to seven eleven, big room
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We are honored that you praised our facility for your stay.We will continue to do our best to help make your stay with us a memorable one.We hope that you will continue to use our hotel in the future.We look forward to welcoming you again.
KennyC1
Executive-Spa-Suite (Badezimmer)
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Juli 2024
Nice service, beautiful staff 😼
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We are very honored that you praised our location,facilities and our staff during your stay.We will continue to do our utmost to help you have a memorable stay.We hope you will continue to use our hotel in the future.We look forward to seeing you again.
Parth
Präsidentensuite
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 12. Juni 2024
Amazing room but location is average
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We are very honoured that you praised our room during your stay with us.On the other hand, we would like to express our sincere apologies for any discomfort you may have experienced as a result of our inadequacies in point of location.We will make your comments known within the hotel and make improvements in order to provide you with attentive service.Although we may not be the best at what we do, we will continue to improve our facilities and services based on your feedback, and we look forward to your continued patronage.We look forward to welcoming you to our hotel in the future.We look forward to welcoming you again.Translated with DeepL.com (free version)
승룡
Lässige Design Suite
Aufenthalt im März 2025
Single
2 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 5. Apr. 2025
쇼파 밑에 쓰레기가 그대로 있어 사진을 보여주며 다시 청소를 부탁했지만 쇼파 아래만 청소한듯 다른곳엔 머리카락 및 손톱이 보이고 전체적으로 찝찝하고 특히나 이불은 커버가 오래되서 그런지 이불속이 그대로 보였는데 엄청나게 누렇게 변색 되어있었어요. 연박 하는 내내 불쾌했습니다
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We deeply regret that your experience did not meet your expectations and that the condition of the room caused you discomfort throughout your stay.We sincerely apologize for the oversight in cleaning, especially the garbage left under the sofa and the presence of hair and nail clippings in the room. Furthermore, we are truly sorry that the bedding was in such an unsatisfactory state — this is far from the standard we strive to maintain.Your comments have been shared with our housekeeping team immediately, and we will reinforce both our cleaning procedures and inspection routines to prevent such incidents from recurring.We understand how unpleasant this must have been and are genuinely sorry for the frustration it caused.Though we fell short this time, we are committed to learning from your feedback and improving the quality of our service and facilities.We would be grateful if you would consider giving us another opportunity to provide you with a much more comfortable and pleasant stay in the future.Randor Residence Tokyo Suites Front desk Team
Gastnutzer
Spa-Suite (Queensize-Bett) (Badezimmer)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 28. Febr. 2025
너무 깨끗하고 구조도 마음에 들었어오 욕조에서 따뜻하게 쉴수 있어서 잘 쉬다가 갑니다 또 오고싶네요
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Gastnutzer
Executive-Spa-Suite (Badezimmer)
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 23. Jan. 2025
女子会で利用しました。とても良いお部屋でした。多少清潔さが気になるものの、バルミューダのポットや電子レンジなども揃っており、全体的に満足度が高いです。
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Antwort der Unterkunft: ご利用いただき、ありがとうございます。お部屋について満足いただけたようで嬉しい限りです。また、バルミューダのポットや電子レンジなどの設備にもご満足いただけたこと、大変光栄に思います。清潔さに関してご指摘いただいた点は、今後改善を図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。