Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kanda

Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kanda Bewertungen

Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kanda

Chiyoda-ku, Kanda Konya-cho 8-1, Chiyoda Ward, Tokyo, 101-0035, JapanHoteldetails anzeigen
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kanda
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
210 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(210)
Positive Bewertungen(205)
Bewertungen mit Fotos/Video(29)
Verkehrsgünstig gelegen(28)
Günstig für Shopping(21)
Kleines Zimmer(12)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(12)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(10)
Gute Ausstattung(10)
Bequemes Bett(9)
Nahe der Metro gelegen(8)
Negative Bewertungen(5)
Anonymer Benutzer
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Jan. 2024
Das Hotel hat eine gute Lage und eine gute Verkehrsanbindung. Es gibt viele Restaurants in der Nähe des Hotels. Der Service an der Rezeption ist auch gut.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your review.We're delighted to hear that you appreciated our convenient location, accessibility to JR and Ginza Line trains, and the variety of dining options nearby. We're also pleased that you found our front desk service satisfactory.We apologize for the lack of variety in our breakfast offerings and appreciate your feedback. We'll take your comments into consideration as we strive to improve our services.We look forward to welcoming you back in the future.
Anonymer Benutzer
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Nov. 2023
Das Schlimmste war, dass es zu klein war und obwohl ich vier Tage dort blieb, kamen sie nie, um es zu reinigen. Als ich sagte, ich wolle ein Handtuch, wurde mir gesagt, ich solle es an der Rezeption holen! Bring es! Es gibt auch kein Frühstück. Keine Miso-Suppe Natto. Es ist wie verdünntes Curry und Wasser. Die einzige Beilage, die ich bekommen kann, ist weißer Reis. Im Ernst, das Schlimmste, etwa 16.000 Yen/Nacht. Die Kostenleistung beträgt 0. Mein Koffer ist kaputt gegangen, und als ich an der Rezeption sagte, dass ich für den Sperrmüll bezahlen würde, berechneten sie mir 2.000 Yen, und ich hatte keine Quittung, also habe ich wohl zu viel mitgenommen! ************ und Sotetsu Blacklist!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und bemühen uns, unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich unseres Reinigungsservices und der Frühstücksqualität nicht erfüllen konnten. Das Frühstück wird gemäß den Angaben auf der Reservierungswebsite serviert. Sollten Sie spezielle Menüwünsche haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in Japan für die Entsorgung großer Gegenstände üblicherweise eine Gebühr erhoben wird. Wir respektieren Ihre Entscheidung, unser Hotel auf die schwarze Liste zu setzen, hoffen aber, etwaige Missverständnisse ausräumen und die Angelegenheit einvernehmlich klären zu können.
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Nov. 2023
Es war wunderschön und sehr schön. Direkt nebenan befindet sich ein 7-Eleven und vom Bahnhof bis zum Hotel gibt es viele Lebensmittelgeschäfte. Ich habe es verwendet, als ich aus dem Ausland zurückkam, und würde es daher gerne wieder verwenden, da es preisgünstig und von Haneda aus leicht zu erreichen ist. Schön war auch, dass man in der Lobby auswählen konnte, was man brauchte.
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Antwort der Unterkunft: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、素晴らしいご評価をいただき、心から感謝申し上げます。ご滞在中、ホテルの立地や周辺の利便性、そしてロビーでのお客様の自由な選択がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。羽田空港からのアクセスも評価していただき、光栄です。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。安全な旅をお祈りいたします。
Gastnutzer
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Apr. 2024
Die geografische Lage ist hervorragend und es ist bequem, überall in Kanda hinzukommen. Das Zimmer ist wirklich klein, aber es gilt als normal für ein Geschäftsreisehotel in Japan~
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you found our location in Sotetsu fresa inn Tokyo Kanda convenient for your travels. We understand that the room size is modest, which is quite typical for business hotels in Japan. We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon for another comfortable stay.
Amilyang
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Mai 2024
Sehr beeindruckt von Sotetsu Fresa. Das Zimmer ist einfach, hat aber alles, was ich brauche. Definitiv genug Platz für eine Person, um sich zu bewegen. Am beeindruckendsten ist die Schallisolierung. Ich habe in zwei verschiedenen Hotels dieser Hotelkette übernachtet und beide haben eine gute Schallisolierung!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your kind review of Sotetsu Fresa! We are delighted to hear that you had a pleasant stay and that our room met your needs. We take great pride in our soundproofing, so it is wonderful to know that you were impressed by it in both of our hotels.Your feedback is incredibly valuable to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!
Anonymer Benutzer
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. März 2024
Die Lage ist sehr praktisch, der Preis ist erschwinglich und die Einrichtungen sind sauber und frisch renoviert. Der Platz ist klein, das Frühstück ist sehr knapp und das Fenster lässt sich nur einen Spalt öffnen, sodass man nicht aus dem Fenster sehen kann, was auch dem Preis entspricht. Wenn Sie nur geschäftlich unterwegs sind, sind die Einrichtungen vollständig und das Personal freundlich. Wenn Sie zum Reisen kommen, fürchte ich, dass Sie keine gute Laune haben werden. Am nächsten Tag bekam ich keine sauberen Handtücher und Badetücher. Ich verstehe nicht, warum.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your review! We are happy to hear that you were satisfied with our stay and service. We understand that every detail of your trip, including breakfast, room and space, is an important factor that affects your travel mood. We also noticed the towel change service you mentioned. Our current policy is to change towels upon guest request. We will work hard to improve the guidance in this area in the future to ensure that your needs can be met more conveniently.We look forward to your next visit and hope to bring you a better stay experience. Thanks!
いちご大福もちまる
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 26. Febr. 2024
Gute Lage und sauber. Nahegelegene Hotels in der gleichen Preisklasse hatten Doppelzimmer und waren etwas klein, aber dieses hatte ein Queensize-Bett und war für den Preis geräumig genug!
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Antwort der Unterkunft: この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。素晴らしい口コミをいただきありがとうございます!お客様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。確かに、私たちのホテルは立地の良さと清潔さにこだわっており、広々としたクイーンベッドのお部屋をご提供できることを誇りに思っております。お客様からのお褒めの言葉が、私たちスタッフにとって大きな励みになります。またのご利用をお待ちしております。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
Huanqiulvxingdepipiwei
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
49 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2023
Als ich das zweite Mal eincheckte, war das Personal an der Rezeption sehr nett. Ich habe mein Telefon vergessen und es für mich aufbewahrt. Das Frühstück war nicht gut, ganz in der Nähe des Bahnhofs Kanda. Ich werde weiterhin hier übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Tokio komme.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying with us again and for sharing your experience.We are delighted to hear that our front desk staff provided excellent service and were able to assist you with your phone. We appreciate your candid feedback about the breakfast and will use it to make improvements. We're glad you found our location convenient and that you plan to stay with us again on your next visit to Tokyo.We look forward to welcoming you back and hope to provide an even better experience in the future.
Beijingtupangzi
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
107 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 14. Aug. 2023
Die Lage ist gut, nur 5 Gehminuten vom Ostausgang der Kanda-U-Bahn entfernt. Auch zum Essen und Trinken in der Umgebung ist es praktisch. Check-in und Check-out erfolgen in Selbstbedienung und an Automaten, eine Kontaktaufnahme ist nicht erforderlich. Der Raum ist recht klein und selbst ein etwas größerer Koffer passt möglicherweise nicht hinein. Ganz in der Nähe des Fensters befindet sich eine Wand, sodass Sie außer der Belüftung nichts sehen können. Aber diese sind in Ordnung. Schließlich ist Tokio ein Ort, an dem das Land knapp ist. Es fühlt sich an, als wäre es seit vielen Jahren nicht verändert worden Es sieht nicht wie ein japanisches Hotel aus. Es ist der schlechteste Ort, an dem ich seit so vielen Jahren übernachtet habe. Außerdem fühlt es sich an, als ob die schmutzige Bettdecke nicht gewechselt und gewaschen wird. Zwischen der Person und der Person liegt nur ein Laken, aber das Laken löst sich versehentlich, was sich sehr unhygienisch anfühlt.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide detailed feedback.We are glad to hear that you found our location convenient and appreciated the self-service check-in and check-out processes. However, we sincerely apologize for the condition of the bedding and the size of the room. The cleanliness and comfort of our rooms are of utmost importance to us, and it is disappointing to learn that we did not meet your expectations. Please be assured that we will address the issues you mentioned regarding the bedding immediately to ensure such oversights do not happen again.Your comments are invaluable to us, and we will use them to make necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a much better experience.
duffycafe
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Ich habe einen Ausflug nach Disneyland reserviert. Vom Bahnhof Kanda ist es ein bisschen zu Fuß, aber praktisch, da es nur eine Haltestelle von Tokio entfernt ist. Das Zimmer mit Doppelbett war klein, aber es gab genug Platz, um zwei kleine Koffer auszubreiten. Es gab viele Annehmlichkeiten. Die Pyjamas waren separat, aber sie waren kurz und der Gummizug der Hose war locker.
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Antwort der Unterkunft: ディズニーランドへのご旅行に相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、ありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。便利な立地やアメニティの充実についてご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。お部屋の広さやパジャマのサイズに関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。引き続き快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご意見をいただき、ありがとうございました。
Mianmian0211
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
74 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Dez. 2023
Ich habe während dieser Geschäftsreise lange in diesem Hotel übernachtet. Die Umgebung ist recht gut und auch das Servicepersonal an der Rezeption des Hotels ist sehr begeistert. Wenn ich das nächste Mal für eine Geschäftsreise hierher komme, werde ich mich trotzdem entscheiden Hier.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for your stay and for taking the time to leave us a review. We are very happy to hear that you had a positive experience. We hope to have the opportunity to provide even better services to you in the future. Sincerely, Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kanda Front desk
Alysa_330
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
9 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Dez. 2023
Das Zimmer ist zwar klein, aber als Übernachtungsmöglichkeit für eine Geschäftsreise halte ich es für in Ordnung. Es ist sehr kompakt, liegt aber trotzdem in der Nähe des Bahnhofs. Unten gibt es einen Supermarkt und in der Nähe gibt es auch einen sehr guten Ramen-Laden, der sehr günstig ist.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for your stay and for taking the time to leave us a review. We are very happy to hear that you had a positive experience. We hope to have the opportunity to provide even better services to you in the future. Sincerely, Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kanda Front desk
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Nov. 2023
Es ist sauber, das Wasser ist gereinigt und das Zimmer ist sauber und komfortabel. Wenn Sie morgens die Vorhänge öffnen, können Sie den Himmelsbaum sehen. Das einzig Enttäuschende war, dass der Gummizug der Pyjamahose locker war und die Hose herunterfiel. Bitte Gummi wechseln 🤭
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your kind and detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, purified water, and the view of the Skytree from your room. We apologize for the inconvenience caused by the loose elastic in the pajama pants. We will definitely address this issue. We look forward to welcoming you back for another comfortable stay. Safe travels!
Jacques Jiang(jiekedandan)
Mittelklasse-Einzelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Dez. 2023
Das Hotel ist wirklich schön und die Zimmer sind gut schallisoliert. Nachts gut geschlafen Auch das Einchecken ist sehr praktisch. Es gibt einen kleinen Automaten, mit dem Sie automatisch einchecken können. Legen Sie einfach Ihren Reisepass darauf und lassen Sie ihn scannen, um die Hotelzimmerkarte zu erhalten.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a comfortable and restful night in our soundproof rooms. It's also great to know that you found our self-check-in kiosk convenient. We strive to make your stay as smooth and pleasant as possible. We look forward to welcoming you back soon. Safe travels!
OngkyDarmawan
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Dez. 2023
Ich habe gebucht und bin 8 Nächte geblieben. Was ich Ihnen sagen kann, ist, dass die Lage perfekt ist und in der Nähe von Restaurants, einem Lebensmittelladen und dem Bahnhof. In der Lobby gab es einen Automaten, an dem man trotz Mitternachts-Check-in selbst einchecken konnte. Wir kamen gegen Mitternacht an und nutzten den Automaten zum Einchecken. Ich glaube, nur dieses Hotel hatte diese Ausstattung, obwohl ich nach einem Hotel mit Mitternachts-Check-in suche. Zum Zimmer: Es ist eher kleiner als erwartet, perfekt für 2 Personen, aber wenn Sie viel Gepäck haben, erwarten Sie keinen großen Flur und viel Bewegungsfreiheit. Sehr kompakt für einen Kurzaufenthalt, mehr nicht. Die Sauberkeit ist akzeptabel, es gab einen Waschraum und eine Eismaschine, meine Frau war so glücklich darüber. Nettes und hilfsbereites Personal, Sie können auch den Gepäcktransport nutzen, um Ihr Gepäck in ein anderes Hotel zu bringen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your detailed feedback. We are thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed the self-check-in feature, especially for your late-night arrival. We are proud to offer this convenience to our guests.We appreciate your comments on the room size and understand that space can be a bit tight, especially with large luggage. Your insights are valuable and will help us improve.It's wonderful to know that the cleanliness met your expectations and that the laundry room and ice machine added to your comfort. We're also pleased that our staff could assist you and that you made use of the luggage transport service.We look forward to welcoming you and your wife back for another pleasant stay.