Mercure Tokyo Haneda Airport

Das Zimmer war wirklich sauber und komfortabel. Die Ausstattung ist durchschnittlich. Allerdings schien es dem Frühstücksbuffet an Abwechslung zu mangeln.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr hoch. Im Vergleich zu anderen Hotels in Tokio ist die Zimmergröße relativ groß. Darüber hinaus sind die Wohneinrichtungen gut. In der Nähe gibt es viele Lebensmittelgeschäfte und Drogerien. Mit dem Taxi sind es etwa 15 Minuten vom Flughafen Haneda und nur drei Haltestellen mit der U-Bahn.

Es ist ein sehr gutes, neu eröffnetes Mercure-Hotel mit guter Ausstattung und Hygiene. Das Servicepersonal ist zu jung, insbesondere das langhaarige Mädchen ohne Brille an der Rezeption. Sie sind nicht unhöflich, sondern einfach ungebildet. Als ich als Servicekraft zu einer Zeit, als die Lobby sehr leer war, jemanden zum Einchecken kommen sah, blickte ich nur auf, sagte nicht einmal Hallo und ging mit ausdruckslosem Gesichtsausdruck meinen Geschäften nach. Diese Einstellung ist schlimmer als in jedem anderen Hotel.

Hotels in der Nähe des Flughafens Haneda bieten täglich Hin- und Rückfahrtbusse an. Die Fahrt von Haneda T3 zum Hotel dauert etwa 10 Minuten. Das Hotel ist relativ neu und hat Sinn für Design. Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber ausreichend. Das Hotel hat Toilettenartikel für die Kinder bereitgestellt, was sehr aufmerksam war. Zum Frühstück gibt es Reisbällchen zum Selbstzubereiten, die Kinder lieben sie. Das typische Frühstück des Hotels ist ein paniertes Ei, das Sie probieren können. Im Umkreis von fünf Gehminuten um das Hotel befinden sich zwei Supermärkte, was für den Kauf von Wasser und Vorräten sehr praktisch ist. Wenn Sie sehr spät in Haneda ankommen oder sehr früh abreisen müssen, können Sie dieses Hotel buchen.

Ich habe dieses Hotel gebucht, um einen frühen Flug zu erwischen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr neu und sauber, es gibt jeden Tag einen Bus, der die Gäste zum Flughafen Haneda bringt, was sehr praktisch ist, wenn man einen frühen Flug erwischen oder mit einem Nachtflug ankommen möchte. Außerdem befindet sich daneben ein großer Park, der sich sehr gut für einen Spaziergang mit Kindern eignet. Was ich aber sagen möchte ist, dass an der Rezeption ein hübsches Mädchen sitzt, deren Service-Einstellung wirklich großartig ist. Wir kamen mittags an. Das hübsche Mädchen an der Rezeption mit kastanienbraunem Haar, Pferdeschwanz und Pony stellte den beiden europäischen und amerikanischen Touristen begeistert Informationen vor. Wir hatten ein sehr angenehmes Gespräch. Ich finde den Service wirklich gut. Als ich an der Reihe war, warf sie mir einen Blick zu und bat ihre Kollegin neben ihr, mich zu begrüßen, während sie den englischsprachigen ausländischen Gast hinter mir begrüßte. Ich hörte, wie sie dem Gast freundlich mitteilte, dass ein Zimmer frei sei und er nach einer Wartezeit von fünf bis zehn Minuten eintreten könne. Aber die Rezeptionistin, die mich empfing, sagte, dass ich gemäß den Hotelregeln um 15 Uhr einchecken müsse (zunächst einmal war das kurzhaarige Mädchen, das mich empfing, sehr nett). Ich fragte sie direkt: Warum hatte die Person, die neben mir eincheckte, ein Zimmer frei, ich aber nicht? Die Mitarbeiterin, die mich empfing, sagte sofort: „Es tut mir leid“ und sagte, sie würden sofort nach mir sehen. Das hübsche Mädchen sah sogar zu mir auf, als sie hörte, was ich sagte. Das Endergebnis war natürlich, dass ich in das Zimmer eincheckte, das ich im Voraus gebucht hatte. Tatsächlich entspricht es durchaus dem Stereotyp von ihnen, aber es ist eine ziemliche Schande, wenn die Dienstleistungsbranche sie offen anders behandelt. Aus diesem Grund werde ich nicht wieder in diesem Hotel übernachten.