Aethos Saragano

Der Ort ist nicht das, was die Website des Hotels verspricht! Der Pool war halb voll (wurde mit einem Schlauch aufgefüllt). Es dauerte drei Tage, ihn zu füllen. Der Poolbereich war völlig verlassen und das Badezimmer voller Staub und Schmutz. Es gab nur zwei Sonnenschirme am Poolbereich und wir mussten im Schatten unter einem Baum bleiben. Die Sonnenliegen waren schmutzig. Kein Service am Pool. Um Wasser zu bekommen, mussten wir den ganzen Weg bis zum Restaurant laufen. Das Zimmer wird alle drei Tage gereinigt. Kein Parkplatz. Personalmangel. Das Restaurantpersonal war sehr hilfsbereit. Abgesehen von der schönen Aussicht auf die wunderschönen umbrischen Hügel. Es war eine schreckliche Erfahrung. Und für den Preis, den ich bezahlt habe, würde ich lieber in einem 5-Sterne-Luxushotel übernachten. Es ist eher ein Airbnb als ein Hotel.

Schöner Ort und schöne Idee, aber immer noch unvollendet. Da es weit entfernt von anderen bewohnten Zentren liegt, wäre es tatsächlich ratsam, einen Treffpunkt innerhalb des Gebäudes zu haben, beispielsweise eine Bar. Tatsächlich gibt es außer dem Restaurant und dem Schwimmbad keinen Treffpunkt. Ein weiterer Mangel ist die mangelhafte tägliche Reinigung der Zimmer. Darüber hinaus sind die Zimmer auf Wunsch des Unternehmens nicht mit einem Fernseher ausgestattet. Stattdessen wäre es angemessen, wenn der Gast selbst entscheiden könnte, ob er den Fernseher einschalten möchte oder nicht. Das Restaurant war ausgezeichnet. Obwohl ich, wie oben erwähnt, einen ausgezeichneten Aufenthalt hatte, halte ich den Preis angesichts der erhaltenen Leistungen für hoch.

Das auf beruflicher Inkompetenz aufgebaute Unternehmen unterschreibt Verträge zur Organisation von Veranstaltungen, zieht sich dann aber zurück und respektiert nicht, was sie unterschreiben. Vor diesem Hintergrund glaube ich, dass ich dringend von einem schlecht geführten Ort abraten würde. Achtung ⚠️

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll... aber (abgesehen von der atemberaubenden Landschaft und Natur Umbriens) war das Hotel sehr enttäuschend. Vor allem, weil wir nach einem besonderen Ort suchten (um meinen Geburtstag zu feiern) und der Ort auf Instagram und der Homepage so toll aussah (übrigens gute Marketingvideos und Bilder). Ich fasse es zusammen: - das Personal war nett und freundlich, aber niemand hat sich wirklich um die Unterkunft gekümmert - die Lage an sich ist fantastisch, aber der Transfer in ein teures Hotel hat wieder nicht geklappt - kein Yoga-Kurs wie auf der Homepage versprochen und kein alternatives Sportprogramm - seit über einer Woche hat sich niemand um den Pool gekümmert, überall leere Flaschen, dreckig und nicht aufgeräumt - auch die Frühstücksterrasse war ein Reinfall, dreckig vom Regen, wieder hat sich niemand darum gekümmert, total unordentlich, kein Platz zum Abhängen - das Frühstück war.. naja, „okay“, aber im Ernst, alte Croissants für ein paar Tage sollten nirgendwo Standard sein - die Zimmer wurden nicht geputzt - das Restaurant war auch ein bisschen traurig, niemand wusste etwas über die Weine, die sie serviert haben. Ich meine, es ist ok, junge und ungeschulte Servicekräfte zu haben, aber eine kurze Einführung in die Produkte, die sie servieren, ist notwendig. Außerdem sprach niemand Englisch, was auch ok ist, aber ich schätze, in einem Hotel wie sie sich darstellen, ist es ok, ein paar Worte zu lernen. Auch das Essen... tut mir leid, aber das ist unter italienischem Standard (z. B. hatte meine Tartufo-Pasta einfach überhaupt keinen Geschmack, die Pasta war verkocht). Wir haben es nur einmal probiert und sind zum Abendessen ausgegangen oder haben selbst gekocht. Wir haben mit vielen Hotelgästen gesprochen, allen ging es genauso und wir waren uns nicht sicher, wie wir damit umgehen sollten – da wir das alles wussten... sehr überteuert. Ich schätze, wir haben das Beste daraus gemacht, aber leider war es einfach sehr enttäuschend.

Ideal, wenn Sie ein paar Tage fernab vom Alltag verbringen möchten. Die Lage ist sehr schön, liegt in einem sehr kleinen Dorf (Saragano) mit Blick auf die umbrischen Hügel. Das Essen im Restaurant Ceci ist ausgezeichnet! Das Mädchen an der Rezeption, Carol, war sehr nett und zuvorkommend! Leider ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen (um es klarzustellen, etwa 840 € für 3 Nächte + Frühstück im August. Das Abendessen kostet durchschnittlich 40 € pro Person): - Zimmer Nr. 06, in dem ich übernachtet habe, schön, aber nicht sehr funktional. Im Badezimmer gibt es keine Ablage für Kosmetikkoffer, das Schlafzimmer liegt im Dachgeschoss, wodurch es sehr heiß ist und die Klimaanlage unzureichend ist (laut und leistungsschwach), die bereitgestellten Kissen sind unbequem – in den letzten 3 Tagen war das Zimmer noch nie da geschminkt - Schwimmbad, sehr schön, aber an 2 Tagen war der Honesty-Bar-Bereich nicht sauber/vernachlässigt und die Dusche funktionierte nicht - sehr lange Wartezeiten am Frühstückstisch (an 2 von 3 Tagen habe ich vorher über 30 Minuten gewartet Was ich bestellt hatte, kam am Abend zuvor an, als mir gesagt wurde, dass der Hilfskoch nicht pünktlich aufgestanden sei, beim zweiten Mal „wir tun, was wir können“) – das Personal im Speisesaal war nicht ausreichend geschult (und ich unterstreiche, dass es so ist). nicht ihre Schuld, aber die nicht ausreichend geschult wurden), was bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien ein Risiko darstellen kann - Boden im Frühstücksbereich nicht sauber (3 Tage lang fanden wir die gleichen zerdrückten Cornflakes unter dem Tisch)

Ich möchte darauf hinweisen, dass wir nicht geblieben sind und die Abstimmung daher teilweise erfolgt. Aber wir wurden auf jeden Fall hervorragend empfangen, denn sie erlaubten uns, den ganzen Tag über das Schwimmbad zu nutzen (zu einem vernachlässigbaren Preis und mit allen möglichen Dienstleistungen), während wir zum Mittagessen blieben. Wirklich großartiger Ort, sehr gepflegt, mit großem Potenzial, das meiner Meinung nach noch nicht vollständig ausgeschöpft wurde. Gutes Mittagessen: Wir haben ein wirklich gutes Tatar gegessen und zwei erste Gänge (Tagliolini mit Kaninchenragù und Trüffel-Tagliatelle), beide gut. Ehrliche Preise. Kurz gesagt, für einen Tag wie diesen würde ich sofort wiederkommen, wir hatten eine wirklich gute Zeit.