Text2015
26. November 2024
Obwohl ich etwas vor dem offiziellen Check-In anreiste durfte ich bereits mein Zimmer beziehen. Dieses war wie das gesamte Hotel modern. Zudem war das Zimmer groß und mit einer Nespressomaschine sowie Teekocher und Tee und einer großen kostenlosen Wasserflasche ausgestattet. Das Housekeeping erfolgte stets gründlich. Bei meiner Anreise war jedoch ein dreckiger Lappen im Zimmer liegen geblieben, nach Reklamation wurde dieser dann sofort entfernt. Die Qualität des Mittagsessens war gut, von Süßspeisen/Kuchen sehr gut. Das Abendessen war sehr gut, ebenso wie die Getränke. Zwar handelte es sich beim Servicepersonal um Fachpersonal, einige Mitarbeiterinnen traten aber etwas schroff auf. Zudem gab es offensichtlich Abends Probleme in der Kommunikation des Service untereinander. So wurde an einem Abend das Essen vor den Getränken serviert, an einem anderen Abend fragte eine Mitarbeiterin, ob eine Pause zwischen den Gängen gewünscht sei, was von mir bejaht wurde. 2 Minuten später wurde von einer anderen Mitarbeiterin gefragt, ob das Essen fortgesetzt werden dürfte etc. Dieses Problem betraf nicht nur meinen Tisch, sondern auch Nachbartische. Das Frühstücksbüffet war in Ordnung. Hinsichtlich Eierspeisen gab es täglich gekochte Eier und Rühreier, hin und wieder dann noch Spiegelei. Andere Eierspeisen hätten gegen zusätzliche Gebühr bestellt werden können. Der Spa-Bereich war schön gepflegt. Hier gab es kostenlos Wasser und Tee. Lediglich am Wochenende war es hier etwas voll und eng.