Warm magic in the heart of the Black Forest

Ferienwohnung Lage war unsere Verstellung perfect . Leider waren nur 3 von 4 Bettwäsche vorhanden .

Schöner Kurzurlaub Großes Ferienhaus, alles was man benötigt ist vorhanden. Durch die Nähe zum Bahnhof und die Gästekarte sind wir nur mit Bahn und Bus gefahren.

Unterkunft mit Potential Schönes historisches Haus, liebevoll renoviert, Außenanlage ungepflegt. Gemütlicher, grosser Ess-/Wohnraum mit viel Holz. Wir, 2 Familien mit insgesamt 8 Personen hatten ausreichend bzw. großzügig Raum. Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, ist die Zwischendecke zwischen den beiden Stockwerke nicht gedämmt und sehr hellhörig, was für uns jedoch kein riesen Problem war, da wir eine Einheit waren. Zentrale Lage direkt am Bahnhof, trozdem ohne Verkehrslärm. Geschäfte, Bäcker in fußläufiger Nähe. Badezimmer waren sauber, Dusche in gutem Zustand. Die Schlafzimmer waren zu 80% in Ordnung, die Betten bequem. 2 Betten war jedoch voller Haare, das Bettzeug hatte Flecken und war gebraucht. Auf der Suche nach frischer Bettwäsche sind wir in den wild vollgestopften Schränken wiederum auf schmutzige Bettwäsche gestossen, konnten dann noch einen sauberen Bezug finden. Der Lattenrost des 3. Bettes im 3-Bett-Zimmer muss erneuert werden. Die Sauberkeit in der Küche fehlte leider komplett. Der Kaffeeautomat dampfte beim ersten Benutzen, deshalb öffneten wir (zum Glück) die Abdeckung und fanden einen stark verschmutzten Innrenraum und eine verschimmelte Brüheinheit vor. Der Eisschrank müsste dringend abgetaut und gereinigt werden, der Kühlschrank erneuert (in der Tür ist eine Flaschenhalterung rausgebrochen - was bereits in einer Bewertung aus 2021 bemängelt wurde). Leider war auch das Geschirr, das Besteck und die Pfannen nicht sauber. Wir sind keine peniblen Mieter, eine gewisse Grundsauberkeit ist jedoch selbstverständlich. in Summe war es einfach zuviel! Die Kommunikation mit dem Vermieter war bereits vor der Anreise schleppend/wortkarg. Aufgrund der fehlenden Sauberkeit haben wir direkt am Anreisetag Kontakt zum Vermieter aufgenommen. Er rief uns einmal zurück, erreichte uns nicht, er unternahm danach keine weiteren Versuche uns zu kontaktieren. Weder rief er an, noch antwortete er auf unsere Nachrichten. So nahmen wir nochmal tel. Kontakt auf und baten ihn um Stellungnahme. Er war freundlich, entschuldigte sich, berief sich jedoch hauptsächlich auf die bisherigen guten Bewertungen. Das Gespräch war jedoch leider nicht lösungsorientiert. In Sumne ein schöne, geräumige Unterkunft, jedoch mit mangelnder Sauberkeit und fehlender Kommunikation durch den Vermieter. Wir haben schon unzählige Ferienunterkünfte bewohnt, dies ist unsere erste kritische Bewertung. Wir hoffen dadurch für nachfolgende Mieter eine Verbesserung zu erreichen!