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Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.1
Service4.1
Sauberkeit4.1
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Nicholas Dominicus
Deluxe Dreibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Febr. 2025
This hotel is really amazing. I enjoyed every single service they provide. The room is huge and clean. They have beautiful swimming pool. The price really affordable and it’s include either lunch or dinner.
The staffs are very friendly and helpful. SriLankan people just lovely.
The thing they could improve is the WIFI 😭 it’s super super slow.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 17. Jan. 2023
Breakfast was great, was able to bring along prepacked breakfasts for my safari & check out. However, could be more efficient with housekeeping (i came back from my safari to a room that wasnt cleaned yet, which was disappointing). But the people are nice. Just be more efficient.
Gute Zimmer, einigermassen sauber. Freundliches, aber schlecht geschultes, ahnungsloses Personal mit schwachem Service: Fehlende Handtücher nach 4h immer noch nicht gebracht, stattdessen Bettlaken angeboten. Nach Reklamation von WLAN Störungen schickte man jemand auf unser Zimmer, um das zu beheben. Wie soll das gehen? Schlechte Poolerfahrung: "Lappen" mit faustgrossen Löchern. Vernachlässigte Liegen und Auflagen. Scharfkantige Poolkante. Schlechtes Essen: Fast alle Frühstücksspeisen versalzen. WLAN im.Zimmer nicht nutzbar. Ich verstehe die gute Bewertung hier nicht, bestenfalls Mittelmass
Antwort der Unterkunft: Ayubowan ! Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We understand that your experience did not meet the standards you expected, and we deeply regret that we fell short in several areas. We are especially sorry for the delays in providing towels, the concerns with Wi-Fi, the pool conditions, and the quality of the food. We take these matters seriously and will address them with our team to ensure that these problems do not happen again. We also regret any inconvenience caused by our staff not meeting your expectations. We are committed to improving our training and service standards to provide a more pleasant experience for all our guests. Your feedback is invaluable, and we are grateful for the opportunity to improve. We hope to have the chance to welcome you again in the future and provide you with a much better experience. Regards ! Genaral Manager
Kristina W
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Okt. 2024
Wir waren zwei Nächte im Resort. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Der Pool wird täglich sauber gehalten. Das Essen ist excellent. Die Mitarbeiter sind sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant (Su und Herr Cruize) sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Wir kommen bestimmt wieder.
Antwort der Unterkunft: Ayubowan! Greetings from Oak Ray Wild Yala! Dear Sir/ Madam, It was a truly pleasure to having a guest like you and thank you so much for taking the time to write such a wonderful review about your experience. We are immensely pleased with your thoughts on our property and to hear that you enjoy almost every aspect of your stay with us and also for recommending the hotel for other potential guests and looking forward to welcoming you back. Thanks and Regards! General Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
2.0/5
Gepostet am 7. März 2025
Unterdurchschnittliches Hotel in der Nähe des Yala Nationalpark. Das Hotel liegt ca. 30 Minuten vom Yala Nationalpark entfernt Die Zimmer sind für eine Nacht in Ordnung. Wir hatten zum Glück ein Zimmer in den oberen Stockwerken, denn die Zimmer im Erdgeschoss sind stark von Schimmel betroffen. Während unseres Aufenthalts wurde das Hotel für eine Firmenfeier genutzt. Dies hat sich auf die komplette Anlage ausgewirkt, da diese völlig überfüllt war und lautstark beschallt wurde. Es wurden Tische, DJ Pults und Pavillons aufgestellt. Das der Hotelbetrieb aufrecht gehalten wird ist eine Zumutung für die „normalen“ Gäste. Ebenfalls war der Pool sehr trüb/grün. Hier hatte man kein Bedürfnis diesen zu benutzen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2025
Wir waren auf einer Rundreise mit Sri Lanka Natur mit Sunny hier. Das Hotel hat uns super gefallen. Wir wurden mit einem kühlen Juice begrüßt. Das Zimmer war groß, schön kühl und mit Balkon. Zum Glück wurde unser Gepäck in den 3. Stock gebracht, da es keinen Lift gibt, Abendessen und Frühstück war sehr lecker. Das Hotel verfügt über einen 25 m Pool und Sonnenliegen. Wir kommen gern wieder
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2024
Ich war zwar nur eine Nacht im Oak Ray Wild Yala aber... Das Hotel ist absolut OK,.sehr sauber , die Zimmer sind geräumig und mit ALLEM ausgestattet was man benötigt. Das BESTE am Hotel ist allerdings das Personal..Freundlich, aufmerksam, hilfsbereit und kompetent und zwar ALLE. Ganz besonders die Rezeption und H.Sugantha(?) im Restaurant H.Rosenhagen
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Dez. 2024
Bezauberndes Hotel mit geräumigen Zimmern und sehr sauberen Pool. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich sehr willkommen. Das Restaurant ist gemütlich und das Essen ausgezeichnet. Schöne Auswahl an international Gerichten und die Auswahl der lokalen Gerichten war einfach nur köstlich. Es gibt zwei kleine minus Punkte. Die Wi-Fi in den Zimmer ist mangelhaft. Den besten Empfang hat man in der Lobby. Es fehlt die Bar! Man kann im Restaurant Drinks bestellen, die von den Mitarbeitern sofort entgegen genommen wird und mit einem Lächeln serviert werden, aber halt keine Bar die zum verweilen einlädt.