Balneario Palacio de las Salinas

Wir waren auf einer Tour und haben hier zu Mittag gegessen. Zunächst einmal waren das Gebäude und das Gelände wunderschön. Der Eingangsbereich, der Essbereich und die anderen Gemeinschaftsbereiche waren ebenfalls sehr hübsch. Das Essen war recht gut und reichlich und der Service war großartig. Die Gastgeberin hielt auch einen Vortrag über die Geschichte des Hotels und der Umgebung.

Dies ist ein Hotel mit viel Potenzial, sehr schönes Gebäude, schöner Garten. Es ist eine sehr ruhige Gegend. Es hat einen sehr einfachen Swimmingpool. Das Essen ist gut. Das einzig Schlechte sind die Zimmer. Ich war zweimal in diesem Hotel und musste jedes Mal um einen Zimmerwechsel bitten, entweder weil es nicht sauber war oder die Klimaanlage nicht funktionierte. Insgesamt ist es gut für einen kurzen Aufenthalt.

Esta gente no me da ninguna respuesta ni solución. Compre un bono regalo para mis padres , les caduca en Septiembre y resulta que el balneario está cerrado. Llamo al número que ponen y lo coge un señor maleducado y sin ganas de nada, me dice que me espere a octubre que él no puede hacer nada, entonces para que está? Así funcionan las cosas aquí, sin ningún tipo de explicación, jugando con tu dinero Tuve que rellenar los campos de que fui, por qué si no , no me deja publicar.

Fui en un viaje de termalismo del Imserso. El edificio es precioso. La comida buena, el servicio, pues algunos bien y otros no tanto. Problemas: Un día se fué la luz y nos quedamos sin tratamientos, nos buscaron hotel en la ciudad de Medina del Campo para dormir quien quisiera irse. Pero a los que nos fuimos no nos dijeron por la tarde que ya estaba el problema arreglado y podíamos volver. Que de todas formas para la comida y la cena había que ir al volver al balneario. YO no tuve problemas porque voy con coche siempre, pero algunas personas que se habían cambiado habían ido en taxi, y prefirieron quedarse. El Balneario no puso ningún medio para ayudarlos. Cuando me queje en recepción nos prometieron un bono regalo del spa. Todavía lo estoy esperando. Además el agua muy fria para ser un sitio donde la gente va con problemas de huesos. El personal de recepción no tenia ninguna capacidad resolutiva. En fin, que no vuelvo, desde luego. Una cosa es que no paguemos mucho, y otra que nos traten como bultos.

Para que lo cierren Empieza nuestra pesadilla de fin de semana. Nada más entrar ves el entorno un poco abandonado, pero bueno piensas que quizá con el covid han estado cerrados o con reducción de plantilla y dices bueno…. Nos dan la habitación….. de cuéntame es poco…. Una cama minúscula y eso que era de matrimonio, con un baño de loza rosa, súper viejo y no muy limpio. En las ventanas nidos de pájaros, con las repisas llenas de escrementos de pájaros, olor a ración en la habitación. No te puedes ni lavar los dientes porque según vas a enjuagarte el Agua no huele bien. Esto el resumen de la habitación, empieza la parte relajante, el Supuesto balneario….. muy muy sucio lleno de humedades por todos los sitios, no funcionan los chorros correctamente, andas y en el suelo de la Piscina termal encuentras montones de arena en el suelo, las hamacas de burbujas verdes… del moho en fin un asco no aguantamos ni media hora dentro. Nos fuimos y al salir pregunté si se podía anular o cambiar por otra cosa el circuito del día siguiente me dijeron que no que anularlo si. Lo anulé por supuesto. La chica del Spa no puso buena cara, pero no hay que ser muy lista para saber dónde trabajas. Destacar la suciedad muy visible en la pileta de agua fría, el Agua estaba marrón…. Me gustaría saber si pasa los controles de sanidad No es que sea para no volver es para cerrarlo Directamente

MALISIMA EXPERIENCIA!!!!!! Fuimos desde Madrid esperando descansar y utilizar el balneario al día siguiente, llegamos sobre las 9, aún de día,..el cheking de 20 minutos,...y nos dan una habitación en la que la tele no funcionaba,..y la colcha asquerosamente sucia,..y las sábanas sospechosamente igual,..lo dijimos en recepción,..y esperamos a que intentarán arreglar la tele, todo esto sin abrir las maletas,..desde ahí comenzó un periplo de idas y venidas..en recepción desbordados con 3 personas,..otras mujeres quejándose de que había restos de sangre en sus sábanas,...mi mujer y yo sentados en el hall,..en el descansillo,..en la habitación,...no consiguieron arreglar la tele,..nos van enseñando habitaciones cada cual peor,..la que no olía mal,..estaba recién pintada y olía a pintura que tiraba para atrás,...los radiadores no funcionan ya porque deben pensar que solo llegan clientes calurosos y en el mejor de los casos tienes un radiador eléctrico,...finalmente sin cenar ni poder hacer ningún plan nos dan una habitación a las 11.30 de la noche conseguimos instalarnos, ES DE RECIBO????...NO,.NO Y mil veces no!!...yo acepto fallos en cualquier trabajo pero no esto,..es inconcebible Y MAS AUN EN EPOCA DE COVID QUE NOS DEN UNA HABITACION SIN LIMPIAR, SUCIA Y con falta de higiene!!..debería caerseles la cara de vergüenza,..avisados estáis quienes me leáis,...eso no es un hotel,es algo que se parece pero no!!!..demasiado viejo, sin cuidar,..y sin cuidar sobre todo a los clientes que pagamos para tener al menos unas medidas mínimas de higiene y salubridad!!!...venga más:..después de elegirnos una habitación aceptable, esta no tiene posibilidad de sujetar la alcachofa de la ducha ,..y las cortinas que tapan las ventanas son traslucidas!!...cuidado que te despertarás a la hora del amanecer......HOTEL PERFECTO PARA QUE DESCONECTEIS (ironía)!!.....VAIS A ALUCINAR!!!..al día siguiente os muestro el albornoz que me dieron, juzgas vosotros, una más,..al irme me pidieron mis datos,..veremos en qué queda todo esto,...ampliaré la reseña si hay novedades.