The Ritz-Carlton, Tianjin

The Ritz-Carlton, Tianjin Bewertungen

The Ritz-Carlton, Tianjin

No. 167 Dagu North Road, Heping District, Tianjin, 300040, ChinaHoteldetails anzeigen
The Ritz-Carlton, Tianjin
The Ritz-Carlton, TianjinThe Ritz-Carlton, TianjinThe Ritz-Carlton, Tianjin
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
1776 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1776)
Positive Bewertungen(1744)
Bewertungen mit Fotos/Video(634)
Köstliches Frühstück(146)
Nettes Dekor(139)
Luxuriös(59)
Freundliches Personal an der Rezeption(43)
Großartig für Kinder(38)
Blick auf den Garten(30)
Großartiges Restaurant(25)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(11)
Negative Bewertungen(32)
Peter
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2024
Das Hotelambiente, der Service sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter ist hervorragend. Wir waren auf der Durchreise und sind zwei Nächte geblieben. Es hat uns sehr gefallen und wir werden bei der nächsten Gelegenheit nochmals kommen.
Antwort der Unterkunft: Dear Honored Guest,Thank you for staying with The Ritz-Carlton Tianjin and sharing your compliments for us. I am so honored that our ladies and gentlemen had provided you a pleasant stay experience. Your satisfactory and recognition are always the most important goals which we are chasing for. Please accept my sincere appreciation for your compliments and recognitions.On behalf of all the ladies and gentlemen, wish you a good day and we are looking forward to seeing you for next visit!Best regards,Quality Team
Yunyingxue
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
11 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Mai 2024
Ich mag Hotels mit Innenhöfen, deshalb zögere ich nicht, ein Ritz-Carlton-Hotel zu buchen. Tatsächlich gleicht es eher einem Schloss voller künstlerischem Flair. Die europäische Dekoration und der Seladon-Stil ergänzen sich, es ist hell und elegant. Die Flure sind mit hellbraun gemusterten Tapeten dekoriert und die Gänge sind mit eleganten Landschaftsgemälden dekoriert Figurenmalereien sind zahlreich, aber nicht fettig und angenehm für das Auge. 🌈Die Lage ist super gut: In der Nähe der Guangming-Brücke am Haihe-Fluss erreicht man in wenigen Schritten den Fluss, das Zentrum der ehemaligen britischen Hauptstadt, einen ruhigen Ort mitten im Trubel. Vor dem Hotel befindet sich der Victoria Garden. Wenn Sie nach links gehen, sehen Sie die ehemalige Oriental Wall Street, den ehemaligen Standort großer ausländischer Banken, die Tianjin-Filiale von China Workers Alle Bauarbeiter sind hier, und die ehemalige Residenz von Zhang Xueliang ist auch in der Nähe; gehen Sie rechts, wenn Sie ausgehen, es ist die Dagu North Road, von hier aus können Sie zum Porzellanhaus und zum italienischen Stilviertel gehen, die weiteste Entfernung ist nicht mehr mehr als 2 Kilometer weiter, direkt vor der Tür befindet sich die Tai'an Road, und an der Ecke befindet sich 12 STAY, das mit rosa Rosen geschmückt ist und zum Einchecken und Fotografieren geeignet ist 'an Road, biegen Sie links in die Zhejiang Road ein und gehen Sie weiter, bis Sie das Xiaobai-Gebäude, die Tianjin-Konzerthalle und die Fifth Avenue erreichen, die weniger als zwei Kilometer entfernt ist. Darüber hinaus ist auch die Xikai-Kirche in der Nähe. Kurz gesagt, das Leben hier eignet sich sehr gut, um die Gegend von Tianjin mit den Beinen/dem kleinen gelben Auto zu erkunden, als ob man durch Little Europe wandert. 🌈Kostenloses Parken🅿️: Es gibt einen Keller, das Parken ist bequem und kostenlos. Scannen Sie den QR-Code an der Rezeption, um eine Befreiung zu beantragen. 🌈Das Zimmer ist komfortabel: Das Zimmer ist groß, im europäischen Stil, elegant eingerichtet und die Halle hat blaue und weiße Porzellanwände. Es gibt einen Schreibtisch, einen Couchtisch und eine Terrasse. Von der Terrasse aus kann man den Blick auf den Garten genießen. Es ist eine kleine Überraschung:) Außerhalb des Zimmers befindet sich ein Flur Haihe-Fluss vom Korridor aus. 🌈 Das Badezimmer ist geräumig und einfach zu benutzen: Mir gefällt das Design, mit zwei Waschbecken und einer Badewanne auf einer Seite 🛁 Der Hotelservice ist sehr gut, schleppen Sie Ihr Gepäck und führen Sie zum Zimmer, und der Etagenwärter wird sofort nachfragen Wenn Sie mehr Vorräte benötigen; Mineralwasser auf dem Zimmer, ausreichend für Dusche und Toilette auf einer Seite. Das Badezimmer ist von TOTO und die Toilettenartikel sind von der französischen Marke Diptyque. Die Qualität ist gut. Die Toilette ist elektrisch, was mir sehr gut gefällt. Dyson-Haartrockner und Ersatzteile werden auf dem Boden aufbewahrt. 🌈Praktische Lademöglichkeiten: Es gibt 3 USB-Ladeanschlüsse und eine Steckdose auf beiden Seiten. Neben dem Schreibtisch befindet sich eine Reihe von Steckdosen, was sehr praktisch ist. Der TYPE-C-Kopf muss seinen eigenen Stecker mitbringen. 🌈Das Frühstück ist recht zufriedenstellend: recht reichhaltig, inklusive Pfannkuchen, Nudeln, Obst, Salaten und Säften. 🌈Der Service ist sehr gut: Der Check-in-Vorgang geht sehr schnell, es gibt eine engagierte Person, die das Gepäck schleppt und zum Zimmer führt, und ein Bodenwärter fragt sofort, ob Sie zusätzliche Vorräte benötigen Mineralwasser auf dem Zimmer, und der Kellner bietet es auch als Geschenk an. Beeilen Sie sich auch, da an mehreren Schaltern eingecheckt wird. Geben Sie einfach die Zimmerkarte an die Rezeption. 🌈Fitnesseinrichtungen: Es gibt ein Fitnessstudio und einen Swimmingpool, die für die Bewohner kostenlos sind. Der Pool ist nicht groß, 25*5? Aber der Umkleideraum hat meine Erwartungen übertroffen. Neben dem Duschraum, der Sauna (nass und trocken) gibt es auch einen Umkleideraum und einen Liegestuhlbereich. 🌸Ich bin mit dem Hotel insgesamt sehr zufrieden. Wenn ich wählerisch sein muss, gibt es dennoch einige Mängel: 💧 Die Schubladen im Inneren des Schranks riechen immer noch und können nicht benutzt werden; 💧 Es gibt keine Taschentücher auf dem Schreibtisch/Nachttisch im Zimmer, was unpraktisch ist; 💧 Britisches Design, es wäre besser, wenn es mit britischen Teeservices kombiniert werden könnte; 💧 Mehrere der oberen Strahler im Schlafzimmer waren kaputt und wurden nicht ersetzt; 💧 Es gibt keinen Mülleimer in der Toilette 💧 Der Außengarten im dritten Stock hat weniger Blumen und ähnelt eher einer Terrasse. Natürlich ist der Victoria-Garten draußen schon ein Highlight.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu schreiben. Ihr Feedback ist unsere treibende Kraft und die Richtung für kontinuierliche Verbesserungen. Wir werden die Details sorgfältig erfassen und verbessern, in der Hoffnung, Ihnen beim nächsten Mal perfektere Ritz-Carlton-Services bieten zu können! Nochmals vielen Dank für Ihre Antwort und ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal zu treffen. Wünsche dir ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Zxiansheng_S
Executive-Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Tolles, historisches Gebäude, prächtige Dekoration, enthusiastischer Service und Aufmerksamkeit für Kinder. Es ist definitiv die erste Wahl, wenn man Kinder mitbringt. Die Mahlzeiten sind exquisit und reichhaltig, der Nachmittagstee ist wunderschön, die Umgebung ist großartig und es ist ein großartiger Ort Bequem zu reisen, Luxusauto-Behandlung für 3 Kilometer, Executive-Lounge ist auch sehr gut, ruhig und hochwertig
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6/16
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden haben. Im Namen aller Herren und Damen im Hotel möchte ich mich aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und uns die wunderschönen Fotos zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel ein perfektes Erlebnis während Ihres Aufenthalts beschert hat. Wir möchten uns auch für Ihre wortwörtliche Anerkennung und Ihr Lob für die Hotelumgebung, den Service, die Executive Lounge und das Catering bedanken. Wir werden Ihre Unterstützung und Empfehlungen nutzen, um die Hotelprodukte und -dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Ritz-Carlton-Erlebnis zu bieten! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
🌻menger~Emily💋
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Das Ritz-Carlton in Tianjin ist wirklich großartig. Der Service, die Dekoration, die Umgebung und die sanitären Einrichtungen sind alle in gutem Zustand. Die Lage ist ganz in der Nähe der Fifth Avenue und der Citywalk ist dieses Mal die beste Wahl Ich habe Daxing auch mitgenommen, um eine Fahrt auf der Fifth Avenue zu machen. Der Kreis ist recht komfortabel
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6/16
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden haben. Im Namen aller Herren und Damen des Hotels möchte ich mich aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten! Ihre Anerkennung ist für uns eine sehr herzliche Kraft. Wir werden auf jeden Fall hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um unseren Gästen ein besseres Ritz-Carlton-Erlebnis zu bieten! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
TuanziNicole
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Das Ritz in Tianjin ist wirklich das Ritz mit der besten Serviceeinstellung. Die umliegenden Geschäftsviertel und Sehenswürdigkeiten sind sehr praktisch. Auch das Buffet ist lecker😋 Umgebung: Überhaupt nicht laut, Sie können schlafen, bis Sie auf natürliche Weise aufwachen. Es gibt einen Balkon und Sie können die Tür öffnen, was sehr freundlich für Freunde ist, die natürlichen Wind mögen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden und eine Bewertung für uns geschrieben haben. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für Hoteldienstleistungen, Umgebung, Mahlzeiten usw. Mit Ihrer Unterstützung und Liebe werden wir die Hotelprodukte und -dienstleistungen weiter optimieren und ein perfekteres Ritz-Carlton-Erlebnis bieten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Tubaobaoyaohuijia
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
7 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Mai 2024
Ich habe schon einmal im Ritz-Carlton in Shanghai übernachtet. Der Stil in Tianjin ist völlig anders als der in Shanghai. Das Ritz in Tianjin scheint in den 1930er Jahren zu sein, voller Stil der Republik China. Wenn man sich die Einrichtung ansieht, kann man sich ein historisches Drama vorstellen. Dieses Mal besuchte ich das Hotel als Attraktion. Mir gefiel der Himmelsgarten unten im Zimmer, den ich früh morgens besuchte, als noch nicht viele Leute da waren. Ich habe mich bewusst für das Frühstück im Hotel entschieden, weil ich das Frühstück eines Fünf-Sterne-Hotels erleben wollte. Der Service war zu positiv, um etwas zu essen zu bekommen Zurück, das Frühstück war noch nicht fertig, es ist zu schwierig für Alleinreisende. Es wird empfohlen, ein kleines Schild anzubringen, um den Gästen die eindeutige Kennzeichnung zu erleichtern und dem Personal das Rätselraten zu ersparen ob die Gäste an diesem Tisch mit dem Essen fertig sind und ob sie es schaffen, ihre Diskussion zu hören.
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6/16
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden und eine Bewertung für uns geschrieben haben. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für die Umgebung und Ausstattung des Hotels. Vielen Dank auch für Ihre Vorschläge zum Frühstücksservice. Wir werden Ihre Unterstützung und Liebe nutzen, um Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren perfektes Ritz-Carlton-Erlebnis. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Gastnutzer
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
Während dieser Reise nach Tianjin habe ich ein Ritz-Carlton gebucht. Jede Dame war sehr begeistert und hat auch das Geschirr für das Baby vorbereitet ihre liebste kleine Löwen-Rucksackpuppe... ...Das Einzige ist, dass das Essen in der Executive Lounge tatsächlich etwas ungenießbar ist und es nicht viel Auswahl gibt. Die Dame an der Rezeption hat vor dem Auschecken einen kleinen Fehler gemacht und sich verzögert ein bisschen Zeit.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu schreiben. Vielen Dank für die Anerkennung der Gesundheitsdienste und anderer Aspekte des Hotels durch Sie und Ihre Kinder. Gleichzeitig ist Ihr Feedback zum Speise- und Check-out-Erlebnis in der Executive Lounge auch unsere treibende Kraft und die Richtung für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Wir werden die Details auf jeden Fall sorgfältig aufzeichnen und verbessern. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen perfekteren Ritz-Carlton-Service bieten zu können! Nochmals vielen Dank für Ihre Antwort und ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal zu treffen. Wünsche dir ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Tianjin Ritz-Carlton Hotel
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Mai 2024
Über die Hardwareausstattung und die äußere Umgebung des Hotels gibt es wirklich nichts zu sagen. Die Einstellung der meisten Mitarbeiter ist auch akzeptabel, zumindest sind keine offensichtlichen Flecken sichtbar für das bloße Auge. Die Hauptpunkte der Unzufriedenheit sind folgende: 1. Es gibt kein Willkommensobst oder Willkommenserfrischungen. Alle Getränke in der Minibar außer Mineralwasser sind kostenpflichtig. Ich habe in vielen teuren Hotels übernachtet, aber dies ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe. Natürlich denke ich auch, dass es hier um Zuneigung und nicht um Pflicht geht, und ich kann das verstehen. 2. Sie müssen selbst Essen zum Mitnehmen holen. Es gibt kein Personal, das einen Essenslieferdienst anbietet oder mit Robotern ausgestattet ist. Heutzutage sind die meisten Expresshotels mit Essenslieferrobotern ausgestattet, was kein sehr arbeitsintensiver und finanziell ressourcenintensiver Vorgang ist. 3. Das Personal hat unterschiedliche Meinungen und Regeln darüber, ob man im Hotel fotografieren darf. Das verwirrt mich am meisten. Mein Freund und ich machten am Abend unseres Eincheckens Fotos in der Hotellobby. Wir wollten ein Foto von zwei Personen machen, also benutzten wir ein Stativ. Es waren zu diesem Zeitpunkt viele Mitarbeiter in der Lobby, aber niemand hielt uns auf bat uns, kein Stativ zu verwenden. Doch als wir am nächsten Tag zum selben Ort gingen, um weiter zu drehen, kam zuerst ein Mitarbeiter in der Lobby und fragte uns, ob wir Hotelgäste seien (das war auch unverschämt, weil wir beide vom internen Aufzug herunterkamen). Die Lobby im ersten Stock war tagsüber gegen 9 oder 10 Uhr und es waren fast keine Gäste da, die in der Lobby eincheckten oder Fotos machten. Theoretisch sollten mein Freund und ich als Hotelgäste sehr auffällig sein. Nachdem wir klargestellt hatten, dass wir Gäste seien, sagte der Mitarbeiter, dass es in Ordnung sei, Fotos zu machen, aber wenn man ein Paar fotografieren müsse, könne man das Personal um Hilfe bitten. Obwohl der Ton und die Einstellung des Personals recht freundlich waren, waren wir dennoch etwas unzufrieden. Wenn in Ihrem Hotel das Fotografieren mit dem Stativ nicht erlaubt ist, warum hat uns dann am Abend zuvor niemand angehalten? Mein Freund und ich sind keine unvernünftigen Menschen, und wenn wir in der Nacht zuvor angehalten worden wären, hätten wir verstanden, dass dies der Wunsch Ihres Hotels war, und hätten es am nächsten Tag sicherlich nicht weiter genutzt. Aber die unterschiedlichen Anfragen der verschiedenen Mitarbeiter gaben uns Anlass zu Zweifeln: Die Mitarbeiter, die uns am nächsten Tag anhielten, glaubten subjektiv, wir seien zum „Fotografen“ ins Hotel gekommen und machten es uns schwer. Obwohl dies keine große Sache ist, macht es die Menschen dennoch ziemlich unglücklich. Ich hoffe, dass Ihr Hotel seine Mitarbeiterschulung verbessern und zumindest seine Rhetorik vereinheitlichen kann. Da Ihre Bewertungen alle die Umwelt und die Hardware loben, ist dies wirklich verständlich .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden und eine Bewertung für uns geschrieben haben. Es tut uns zutiefst leid, dass dieser Aufenthalt Ihnen nicht das zufriedenstellendste Erlebnis bescheren konnte. Bitte erlauben Sie mir, mich im Namen aller Herren und Damen des Hotels aufrichtig zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Bestätigung der umweltfreundlichen Hardware-Einrichtungen des Hotels und noch mehr vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Vorschläge zu unserem Service Wort für Wort mitzuteilen, damit wir erkennen können, wo das Problem liegt. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Probleme, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind, einzeln erfasst und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir fordern die Abteilungen und Einzelpersonen auf, unverzüglich Abhilfe zu schaffen und das Hotel gezielt zu schulen, um konsistente Dienstleistungen bereitzustellen. Wir teilen Ihre Erwartungen an Ihre Urlaubsreise und sind stets bestrebt, jedem Gast Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Aufgrund von Plattformbeschränkungen können wir keine spezifischen Kontaktinformationen für Sie hinterlassen. Wenn Sie weitere Vorschläge haben, können Sie jederzeit das Hotel anrufen und sich an die Qualitätsabteilung wenden. Wünsche dir ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
J987654321Y
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
41 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 5. Mai 2024
Die Erwartungen waren hoch, die Realität jedoch unbefriedigend. Service ist besser gesprochen als gesungen. . Die Gästebetreuer kontaktierten uns im Voraus, um die Check-in-Zeiten und -Anforderungen zu erfahren. Bei der Ankunft wurde ihnen mitgeteilt, dass wir in eine Executive-Etage hochgestuft würden (Executive-Vorteile ausgenommen) und dass die obere Etage eine gute Aussicht habe Die Reinigung war noch nicht abgeschlossen und wir mussten warten. Auf eine gute Sicht wartete ich zwei Stunden. Nachdem ich den Raum betrat, war deutlich Staub auf dem Couchtisch und das Kopfkissen in der Badewanne war nass. . Die Aussicht aus dem Zimmer ist wie in Abbildung 1 dargestellt, man kann nicht einmal den Garten sehen und im Stockwerk darunter gibt es keinen Balkon. Wenn man bedenkt, dass die Leute auch gute Absichten haben, ein „Upgrade“ durchzuführen, vergessen Sie es. Ich habe das Little Hotel-Paket gebucht. Die Bewertungsbilder enthalten (kleines Zelt + kleiner Löwenrucksack + kleine Löwenpuppe + kleiner Löwenhut + kleine gelbe Ente + Kinderpflegeprodukte + Kindersnacks), ⚠️eigentlich gibt es keinen Hut, kleine gelbe Ente und Snacks für Kinder. . Ich habe zufällig drei Servicemitarbeiter im Hotel konsultiert. Einige von ihnen waren unklar, andere gaben mehrdeutige Antworten. . Am Ende habe ich das Paket-Update als Entschuldigung angeführt, sodass ich nicht sagen konnte, ob es wahr oder falsch war. . Ein Stern für das Erscheinungsbild des Hotels, das wirklich wunderschön ist; ein Stern für das SAP- und Schwimmbadpersonal des Hotels, die sehr fürsorglich sind. ⚠️ Während der Maifeiertage, inklusive Frühstück + kleinem Hotelgästepaket, beträgt der Zimmerpreis fast 3.000, der Service ist Standard, keine Überraschungen, es lohnt sich nicht, ihn zum Wochentagspreis zu erleben; Im Allgemeinen gibt es wirklich eine Lücke zwischen ihm und Nanjing Ritz, insbesondere beim Wort „Aufrichtigkeit“.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden und eine Bewertung für uns geschrieben haben. Ich verstehe, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte erlauben Sie mir, mich im Namen des Hotels aufrichtig für Ihre unangenehme Erfahrung zu entschuldigen. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden es nach Erhalt Ihrer wertvollen Anregungen umgehend an das zuständige Abteilungsteam weiterleiten. Seien Sie versichert, dass Hygiene und Sauberkeit oberste Priorität haben, sei es der Hygienestatus der Gästezimmer oder der Um die Sauberkeit der kleinen Zelte zu gewährleisten, wird das Hotel auf jeden Fall die entsprechenden Schulungen zu Reinigungsstandards und -verfahren verstärken und alle Herren und Damen im Hotel daran erinnern, die Produktkenntnisse stets auf dem neuesten Stand und einheitlich zu halten, um allen den besten Qualitätsservice zu bieten Gast. Abschließend sind wir auch sehr dankbar für Ihre Anerkennung der Hotelumgebung und des SPA- und Schwimmbadpersonals. Aufgrund von Plattformbeschränkungen können wir keine spezifischen Kontaktinformationen für Sie hinterlassen. Wenn Sie weitere Vorschläge haben, können Sie jederzeit das Hotel anrufen und sich an die Qualitätsabteilung wenden. Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht, und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Wünsche dir ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Gastnutzer
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Die Lage ist günstig, die Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen, aber grundsätzlich gut gepflegt. Die Executive Lounge ist wie eine Familienküche. Wenn Sie den größten Teil des Tages hungrig sind, können Sie jederzeit etwas essen und sind daher auch für die Mitnahme von Kindern geeignet. Das Frühstück ist reichhaltig und umfasst einfache Frühstücksspezialitäten aus Tianjin.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu schreiben. Ihr Feedback ist unsere treibende Kraft und die Richtung für kontinuierliche Verbesserungen. Wir werden die Details sorgfältig erfassen und verbessern, in der Hoffnung, Ihnen beim nächsten Mal perfektere Ritz-Carlton-Services bieten zu können! Nochmals vielen Dank für Ihre Antwort und ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal zu treffen. Wünsche dir ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Gastnutzer
Premier Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Mit seinem europäischen Stil, Luxus und Eleganz ist es ein Wahrzeichen von Tianjin. Sie können im Hotel einchecken und Fotos machen, ohne das Haus zu verlassen. Der Service ist insgesamt herzlich und aufmerksam, und das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich. Auch das chinesische Essen im Tian Tai Xuan ist sehr lecker und die Senfgarnelenbällchen sind großartig! Darüber hinaus ist der Transport sehr bequem. Es liegt ganz in der Nähe des Bahnhofs Tianjin und es gibt viele umliegende Sehenswürdigkeiten. Was für eine unvergessliche Reise~
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden haben. Im Namen aller Herren und Damen des Hotels möchte ich mich aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten! Ihre Anerkennung ist für uns eine sehr herzliche Kraft. Wir werden auf jeden Fall hart daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um unseren Gästen ein besseres Ritz-Carlton-Erlebnis zu bieten! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Youyoushiwo
Deluxe Zimmer - Hofblick (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Der Hofraum ist sehr komfortabel. Zum Umziehen der Kinder gibt es Bademäntel sowie Zahnbürsten und Zahnpasta für Kinder Für Kinder gibt es nichts auszusetzen, und die Kinder sagen es auch. 👍👍
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden und eine Bewertung für uns geschrieben haben. Ihre Anerkennung und Empfehlung sind für uns die größte Motivation und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir freuen uns sehr auf die Rückkehr Ihrer Kinder und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein glückliches Leben!
BuaiPtudelvxinghuanzhe
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. März 2024
Das Wahrzeichen von Tianjin ist auch meine kleine Flitterwochen❤️ Das Hotel liegt im ehemaligen British Empire, dem heutigen Geschäftsviertel, und hieß früher Gordon Hall, das 1890 gegründet wurde, als das British Empire das Industrieministerium war. Es behält das ursprüngliche Design des ursprünglichen europäischen Schlosses und den britischen neoklassizistischen Stil bei, der alle Vorstellungen von einem Gentleman und einer Dame erfüllt.
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6/15
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden haben, um Sie durch die warme und angenehme Zeit Ihres Lebens zu begleiten. Im Namen aller Herren und Damen im Hotel möchte ich Ihnen noch einmal meinen aufrichtigsten Segen aussprechen ! Gleichzeitig möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten. Ihre Anerkennung und Ihr Lob werden uns motivieren, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Wir freuen uns, Sie bald wieder hier zu sehen. Ich wünsche dir ein süßes und glückliches Leben! Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Apr. 2024
Die Umgebung und der Service sind sehr gut! Als ich nach Tianjin kam, um ein Konzert zu sehen, stellte das Hotel auch speziell einen Kartenhalter für den Konzertsaal her. Die Dekoration des Hotels ist im europäischen Retro-Stil gehalten. Ich wollte schon lange hierher kommen! Das Hotel hat auch handgemachte Seife verschenkt und das Zimmer im Innenhof aufgewertet. Es ist tatsächlich das beste Hotel in Tianjin!
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6/10
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden und eine Bewertung für uns geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und fühlen uns geehrt, dass das Hotel Ihrer Konzertreise eine zusätzliche Freude verleihen kann. Nochmals vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung für The Ritz-Carlton, Tianjin. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin
Chujiaweiseng
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
50 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Apr. 2024
Ausstattung: Insgesamt im europäischen Stil dekoriert Umgebung: Britische Architektur, alt und klassisch Service: Die Dame, die an der Rezeption eincheckte, war nicht sehr professionell. Wir hatten ein JJ20-Paket und bekamen keine Aufkleber oder Notizen. Glücklicherweise sah ich andere Hotelaktivitäten, die von anderen Freunden gepostet wurden, also riefen wir mittendrin erneut an Nacht, um zu kommunizieren und Erinnerungsfotos zu verschicken. Ich lobe Li Xia in der Housekeeping-Abteilung. Diese volle Fünf-Sterne-Auszeichnung geht an Sie und engagierte Hotelfachkräfte wie Sie.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Tianjin entschieden und eine Bewertung für uns geschrieben haben. Wir fühlen uns sehr geehrt, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, um Sie auf dieser unvergesslichen Konzertreise zu begleiten. Wir freuen uns sehr, dass der Vorfall während Ihres Aufenthalts Ihr Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt hat Sie sollten stets ein hervorragendes Niveau an Gästeservice aufrechterhalten. Gleichzeitig werden wir Li Xia, unserer Kollegin in der Housekeeping-Abteilung, auf jeden Fall Ihre große Wertschätzung und Anerkennung übermitteln und diese Ermutigung mit dem gesamten Team teilen. Nochmals vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung für The Ritz-Carlton, Tianjin. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. Qualitätsabteilung des Ritz-Carlton Hotel, Tianjin