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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(4556)
Positive Bewertungen(4463)
Bewertungen mit Fotos/Video(995)
Große Zimmer(699)
Großartige Aussicht bei Nacht(325)
Freundliches Personal an der Rezeption(178)
Günstig für Shopping(170)
In der Innenstadt gelegen(158)
Großartige Badewanne(107)
Luxuriös(35)
Negative Bewertungen(93)
Gastnutzer
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
11 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 29. Juli 2024
Das Hotel hat eine gute Lage, das Zimmer ist groß und die Aussicht ist großartig. Aber alle Einrichtungen sind etwas alt, die Klimaanlage ist sehr schwach und es ist extrem heiß. Obwohl es viele Arten von Frühstück gibt, sind viele davon nicht nach Ihrem Geschmack und ich esse sie nicht gern. Als ich ein Kind hinzufügte, wurden mir am ersten Tag 100 Yuan berechnet. In den folgenden Tagen wurde mir gesagt, dass das Frühstück des Kindes kostenlos sein würde, wenn ich auf Dianping eine gute Bewertung abgeben würde.
Noch ein paar Fragen:
[1] Ich checkte am Nachmittag des 29. Juli ein und wartete mehr als eine Stunde zur Rezeption, um zu fragen, ob die Reinigung abgeschlossen sei. Ich weiß nicht, ob es gerade erst gemacht wurde oder ob es schon eine Weile her war. Ich habe nicht daran gedacht, Sie zu benachrichtigen. Wir haben eingecheckt und hatten das Gefühl, dass es nicht effizient war.
【2】Nach einem Aufenthalt von einer Nacht wurde das Zimmer am 30. Juli tagsüber gereinigt, jedoch nicht sorgfältig genug. Zum Beispiel:
①In der Eisenbox, in der sich Toilettenpapier befindet, ist die Papierrolle aufgebraucht, aber es wurde kein neues Papier eingelegt. Es liegt nur eine Papierrolle auf dem Tisch hinter der Toilette. Wir müssen sie auspacken uns selbst und legte es selbst in die Eisenkiste.
② Mehr als die Hälfte des Toilettenpapiers auf dem Waschbecken war verbraucht und es wurde kein neues Papier nachgelegt. Nachdem ich nachts für eine Weile ins Zimmer zurückgekehrt war, war das Toilettenpapier aufgebraucht. Ich musste das mitgebrachte Seidenpapier verwenden.
③Es gibt nur vier Flaschen Wasser aus der Nongfu-Quelle im Zimmer. Es ist zu heiß, also trinken Sie zu viel Wasser. Am ersten Tag unseres Einzugs riefen wir an und baten um eine Wasserlieferung. Am nächsten Tag rief ich erneut an und bat um die Lieferung von Wasser, direkt aus der Plastiktüte, die in das Mineralwasser eingewickelt war. Sie sah die ganze Zeit sehr nachlässig aus und lächelte sagte Danke, aber es war in Ordnung. Als meine Tante antwortete, lächelte sie mich nicht einmal an, was mich fragen ließ, ob sie sie beleidigt hatte oder ob sie zögerte, mir diese Flaschen Wasser zu geben.
④ Uns gingen Duschgel und Shampoo aus und das Reinigungspersonal füllte es nicht auf. Als wir eincheckten, sagte die Rezeption, dass in der zweiten Schublade neben dem Bett Nachschub vorhanden sei die Schublade.
[3] Am dritten Tag, dem 31. Juli, ging ich gegen 13 Uhr vom Einkaufen nach Hause und stellte fest, dass das Zimmer nicht gereinigt war. Ich rief an der Rezeption an, um ihnen mitzuteilen, ob es irgendwelche Regeln gäbe und ob eine Reinigung nötig wäre, ich musste es ihnen im Voraus sagen, aber die Rezeption machte es nicht klar. Die Rezeption rief an und fragte, ob sie jetzt zum Putzen kommen könnten. Ich sagte der Rezeption, dass wir jetzt eine Pause machen müssten und ihnen Bescheid geben würden, wann wir zum Putzen kommen könnten. Als der Kellner vorbeikam, der das Wasser brachte, sagte ich ihnen auch, dass ich mich jetzt ausruhen müsse und es noch nicht reinigen würde, ich würde es ihnen nach der Pause sagen. Deshalb war ich gerade mit meinen Kindern eingeschlafen, als das Telefon klingelte und fragte, ob ich jetzt zum Putzen kommen könne. Vor mehr als zehn Minuten habe ich zweimal gesagt, dass wir uns vor dem Putzen ausruhen sollten. Dadurch wurden die Kinder geweckt und wir konnten uns nicht gut ausruhen. Als wir gegen fünf Uhr nachmittags losgingen, teilten wir der Rezeption mit, dass wir zur Reinigung kommen könnten, und sprachen über die Probleme mit der Reinigung am Vortag. Als wir am Abend zurückkamen, sahen wir die Zeitung war aufgefüllt, Körperseife und Shampoo waren aufgefüllt und unsere Kleidung war sogar aufgefüllt worden. Nach einem solchen Vergleich scheint es nicht unmöglich zu sein, aber die vorherige Reinigung war wirklich nachlässig und nachlässig. Außerdem sagte die Rezeption, dass „Bitte nicht stören“ morgens an unserer Tür angezeigt wurde, wir jedoch nicht im Zimmer waren und vor dem Verlassen keinen Schalter betätigten. Warum wurde es angezeigt?
【4】Ich habe schon in vielen Hotels in Peking, Sanya, Yunnan und der Inneren Mongolei übernachtet. Die Preise lagen alle bei etwa 1.000 Yuan pro Nacht, und ich hatte nicht das Gefühl, dass es so viele Probleme gab. Vor allem bevor wir nach Tianjin kamen, blieben wir nur fünf Nächte in Peking. Am ersten Tag riefen sie uns an und baten um eine Lieferung von mindestens zehn Flaschen Als wir nicht genug Wasser hatten, riefen wir jeden Tag an und baten um eine Wasserlieferung. Sie waren auch sehr nett und nicht ungeduldig. Bei einem solchen Vergleich ist die Einstellung der Tante, die dieses Hotel in Tianjin mit Wasser versorgt, offensichtlich falsch. Ich hatte das Gefühl, sie würde wütend sein, wenn ich sie bitten würde, mir noch einmal Wasser zu geben.
[5] Nachdem ich es am dritten Tag an der Rezeption gemeldet hatte, war der Service in den nächsten zwei Tagen deutlich aufmerksamer und enthusiastischer.
Kurz gesagt, ich habe einfach das Gefühl, dass dieses Hotel in Tianjin im Vergleich zu anderen Orten wie Peking etwas locker, rau, ungezwungen, nicht vorsichtig und rücksichtsvoll genug ist und den Preis des Zimmers nicht wert ist.
Ich habe so viele Dinge eloquent geschrieben, aber es sind eigentlich kleine Dinge, aber Details entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Wenn diese kleinen Dinge zusammengenommen werden, werden sie das Aufenthaltserlebnis stark beeinflussen. Sagen Sie es mir, lassen Sie es mich nicht gute Bewertungen abgeben. Das Unbequemste an Tianjin ist dieses Mal das Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Check-in eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte erlauben Sie uns, uns gemeinsam bei Ihnen zu entschuldigen. Das Hotel legt großen Wert auf die von Ihnen erwähnten Einrichtungen und Serviceprobleme und wird Ihr Feedback umgehend untersuchen und alle relevanten Abteilungen auffordern, sofortige Korrekturen vorzunehmen, Arbeitsabläufe zu standardisieren und das Servicebewusstsein der Mitarbeiter zu stärken, um zu verhindern, dass ein solches Phänomen erneut auftritt. geschehen. Wir akzeptieren Ihre Aufsicht und Meinung aufrichtig und verstehen die Bedeutung der von Ihnen genannten Servicedetails für das Gästeerlebnis. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Zukunft entstehen und Service, wir freuen uns aufrichtig darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein perfektes Erlebnis zu bieten. Xiao Tang wünscht Ihnen und Ihrer Familie jeden Tag ein glückliches Leben und gute Laune!
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Gastnutzer
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
0.7/5
Gepostet am 24. Juni 2024
Ich habe mich für das Tangla Hotel in Tianjin entschieden, weil ich dem berühmten Tangla Hotel vertraute. Nach dem Einchecken war ich äußerst enttäuscht. Die Hygiene, die Einrichtungen und der Service entsprachen nicht den Standards eines Fünf-Sterne-Hotels Das Bild zeigt das Schwimmbad im siebten Stock. Ein schmutziger Ort, gefüllt mit dem Geruch von Desinfektionsmitteln, schmutzigen Hausschuhen, sogar Zimmerpflanzen sind mit Staub bedeckt, drehen Sie sich um und gehen Sie, wenn Sie es sehen
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Check-in eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte erlauben Sie uns, uns gemeinsam bei Ihnen zu entschuldigen. Was die von Ihnen erwähnte Hygiene- und Servicesituation des Schwimmbads betrifft, hat Xiao Tang das Problem an die Outsourcing-Management-Einheit des Schwimmbads zurückgemeldet und gefordert, dass sofort wirksame Maßnahmen zur Behebung der Hygienesituation ergriffen werden. Gleichzeitig werden wir die Serviceschulung der Mitarbeiter stärken und die Servicequalität verbessern. Wir akzeptieren Ihre Aufsicht und Meinung aufrichtig und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel. Wir werden uns Ihre Meinung genau anhören und uns aktiv verbessern. Wünsche dir ein glückliches Leben!
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Gastnutzer
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 12. Aug. 2024
Service: Der Mann an der Rezeption hatte am Abend eine sehr schlechte Einstellung. Ich habe mehr als 100 Yuan Zahnpasta im Hotel gelassen und ihn gebeten, bei der Suche zu helfen. Er schien verwirrt und antwortete direkt mit Nein. Schließlich sagten wir, dass er eine schlechte Einstellung habe, bevor er uns antwortete und uns bat, ihm bei der Suche zu helfen. Am nächsten Tag meldete sich jedoch niemand bei uns. Ist es für das Hotel nicht selbstverständlich, Ihnen bei der Suche zu helfen? Es kommt wirklich selten vor, dass ein Hotelservicemitarbeiter einen Gast kritisch betrachtet. Es ist wirklich zu viel, zum ersten Mal eine negative Bewertung für ein Hotel zu schreiben.
Ausstattung: Etwas alt, die Wände blättern ab
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Check-in eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte erlauben Sie uns, uns gemeinsam bei Ihnen zu entschuldigen. Bezüglich der von Ihnen erwähnten übrig gebliebenen Zahnpasta hat Xiao Tang sofort eine Untersuchung durchgeführt und den Raum mehrmals durchsucht. Es tut uns sehr leid, dass wir die von Ihnen erwähnten übrig gebliebenen Gegenstände nicht finden konnten. In Bezug auf die von Ihnen erwähnten Probleme mit der Serviceeinstellung hat Xiao Tang die zuständigen Abteilungen gebeten, sofort wirksame Maßnahmen zu ergreifen, um das Servicebewusstsein der Mitarbeiter und die Kundenkommunikationsschulung zu verbessern und zu stärken, um zu verhindern, dass solche Phänomene erneut auftreten. Wir akzeptieren Ihre Aufsicht und Meinung aufrichtig und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel. Wir werden uns Ihre Meinung genau anhören und uns aktiv verbessern. Wünsche dir ein glückliches Leben!
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Congciyihoubuzaiyongxiecheng
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1 Bewertungen
0.8/5
Gepostet am 21. Apr. 2024
1. Das schlechteste und kitschigste Fünf-Sterne-Hotel des Landes,
Um 14:30 Uhr kam er zu mir und sagte: „Lass mich warten. Es ist jetzt kein Platz mehr.“ Er sagte, dass das Zimmer nach 15:00 Uhr verfügbar sei.
3. Der Rechnungssteller hinterließ ihm am 19. eine Rechnungsnachricht. Er weigerte sich jedoch, ihn am Nachmittag des 21. anzurufen, und erst am Abend stellte er die Rechnung aus und schickte es mir.
4. Nach Ausstellung der Rechnung war der Firmenname falsch. Ich möchte fragen: Entspricht dies dem Service- und Managementniveau eines Fünf-Sterne-Hotels?
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Check-in eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte erlauben Sie uns, uns gemeinsam bei Ihnen zu entschuldigen. Xiaotang wird Ihr Feedback untersuchen und die zuständigen Abteilungen auffordern, sofortige Korrekturen vorzunehmen, die Arbeitsprozesse zu verbessern und die Mitarbeiter zu schulen, um zu verhindern, dass ein solches Phänomen erneut auftritt. Wir akzeptieren Ihre Aufsicht und Meinung aufrichtig und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel. Wir werden uns Ihre Meinung genau anhören und uns aktiv verbessern. Wünsche dir ein glückliches Leben!
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Gastnutzer
Executive Double Bed Room (Comfortable Window-Side Bathtub)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Apr. 2024
Ich war schon seit ein paar Jahren nicht mehr hier. Ehrlich gesagt wusste ich nicht, dass die Bodenfliesen im Zimmer kaputt waren. Das minderwertige Desinfektionsmittel, das ich zum Wäschewaschen verwendete, tat mir wegen meiner Allergien weh. Das Zimmer, das mir zu Beginn zugewiesen wurde, war nicht schallisoliert und war kaputt An der Rezeption antwortete niemand. Die Toilettenspülung war immer noch die gleiche wie beim Aufzugseingang und alles ist kaputt. Es ist eine sehr schlechte Erfahrung, diesen Ort zu wählen. Wenn Sie gehen, fragen Sie, ob es Masken gibt. Rezeption, nein, ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung gemacht, so schlimm, so schlimm, so wütend.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Check-in eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte erlauben Sie uns, uns gemeinsam bei Ihnen zu entschuldigen. Das Hotel legt großen Wert auf die Veralterung der von Ihnen erwähnten Einrichtungen und hat den Austausch und die Wartung alter Einrichtungen stets als oberste Priorität angesehen. Außerdem ist es bestrebt, die schlechten Erfahrungen, die Gäste mit Einrichtungen und Geräten aufgrund von Veralterung oder hartnäckigen Flecken machen, zu verbessern kann nicht entfernt werden. Wir akzeptieren Ihre Aufsicht und Meinung aufrichtig und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge zu diesem Aufenthalt haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel. Wir werden Sie mit ganzem Herzen bedienen und ihn aktiv verbessern. Wünsche dir ein glückliches Leben!
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Shi
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 10. Jan. 2025
The hotel is quite average. While the room is reasonably spacious, it feels outdated and in need of renovation. Service is minimal, with staff showing little to no attention to guests. On a positive note, the location is convenient, being close to shops and offering plenty of dining options nearby.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,thank you for choosing Tangla Hotel Tianjin.we are sorry about old facilities and service problems that you experienced during your stay.Our division head has been taking action to correct these failures and enhance service training.Please do not hesitate to contact us if you have any further assistance and look forward to welcoming you back to Tangla Hotel Tianjin.
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WOO HONG
Verbundenes Familien-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2025
One of the best hotel I've been to, ever!
The rooms are clean and spacious, the staffs were super friendly and helpful, AND the location is fantastic!
I love the bathtub - good hot soak in winter, and with a great view of the city below!!
As this was the first hotel we stayed after landing in China (after 10 years), we had some trouble trying to setup all the local china apps which were necessities!
We setup Meituan and Wechat pay while in SG, then when we tried to use it here, both got blocked!
We seek help at the counter and one of the staff, a young lady, was so helpful to bring us to a guest room beside, and helped to call the customer support of these 2 apps and speaking to them in local terms - we speak mandarin, but had challenges trying to describe "verification", error message we got, and how we don't have a local china number we can use here. Btw, do try to get a SIM with local number, almost every reservations and bookings they will ask for a local number here!
Location : opposite, just crossing the overhead bridge is the hottest shopping street - 滨江道步行街. Turn right from the hotel entrance and walk 1 min, take the escalator up, cross over the other side, and it's the start of the shopping street! There's even a mall that can be entered right from the same overhead bridge!
Oh there's a supermarket in this mall, very convenient to get fruits and replenish mineral waters. We fell in love with the sour milk "酸奶“ which is a mix between yogurt and milk.
The must try food in the shopping street is the soufflé pancake! We tried all the flavors!
The famous church in Tianjin is also just around the corner street behind the hotel - this one not my fav.
The kids fell in love with a prata kind of 煎饼 which was their breakfast for 2 mornings!
It's just 5 mins walk (out of the hotel door, turn right to the end).
If you like beef noodles and spicy fish, there is a 李先生 just beside this - best beef noodles and best 酸菜鱼 we've tasted in this trip!
Especially tasty in cold winter I'm guessing! We had this for breakfast in 2 mornings! Funny we didn't see this chain anymore in Beijing.
If I come back to Tianjin, I'll definitely stay in Tangla again!
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6/12
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for choosing Tangla Hotel Tianjin. We are pleased to know that you had an enjoyable stay with us and thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Tangla Hotel Tianjin.
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Y. Ren
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im März 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Apr. 2024
This was my second time staying at the hotel while visiting Tianjin. great location. pretty sure I will book it again at next trip.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for choosing Tangla Hotel Tianjin again. We are pleased to know that you had an enjoyable stay with us and thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Tangla Hotel Tianjin.
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Gastnutzer
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Mai 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Mai 2024
Good hotel, friendly and helpfull staff
Traveled for business purposes
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Anonymer Benutzer
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
36 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Aug. 2023
Great location if you want to stay in city center and go out to restaurants or bars. The room is very spacious. And you’ll get all what you’d expect at this price point. The views from the room are amazing as well as those from the bar on the top floor. We enjoyed our stay.
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Travelbeing
Executive Double Bed Room (Comfortable Window-Side Bathtub)
Aufenthalt im Febr. 2023
Für andere gebucht
36 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Febr. 2023
Lovely view from the room. Large and spacious room suitable for couples.
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Jan Gerhard
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Nov. 2023
Good place with a central location.
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Gastnutzer
Executive Double Bed Room (Comfortable Window-Side Bathtub)
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Aug. 2023
Very professional and friendly.
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Gastnutzer
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Juli 2022
Single
40 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Aug. 2022
Outstanding hotel. Staff and service excellent: polite, friendly and super helpful. The room is much bigger than comparative hotels and the amenities in the room were excellent. The bathroom is the star of the show however. It’s almost an extra room with an amazing bathtub and view. The bath salts were a great addition, it’s amazing how many other hotels don’t provide them. Breakfast is small but more than adequate, enough to get started for the day and I enjoyed the bar at the top with live music at night. My only, very small, critique is the swimming pool and gym were a bit confusing. Overall an amazing hotel and I will definitely stay again. My #1 for Tianjin by some distance.
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Gastnutzer
Deluxe Double Bed Room (Spacious Activity Area)
Aufenthalt im Aug. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Aug. 2022
Loved my stay in the hotel! Lovely staff members ❤️
Loooooooooooved it!
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