Ich habe in diesem Grundstück in den letzten Jahren mehrmals übernachtet und hatte bis zu diesem Aufenthalt noch nie eine Frage. Zunächst wurde mir eine Gebühr von $40 auf 2 separate Kreditkarten für Zwischenfälle gezahlt (insgesamt $80). Meine erste Morgenstunde nach Ankunft entdeckte ich Antenne in meinem Badezimmer und Küchenzeile. Ich habe den Vordertisch über die Doppelgebühr auf meiner Karte und über die Antenne in meinem Zimmer informiert. Sie versicherten mir, dass die Antenne umgeht und dass meine eine Karte in 24 Stunden die $40 zurückgezahlt werden würde. (Es ist fast 72 Stunden jetzt). Nachdem ich die Nacht in mein Zimmer zurückkehrte, bemerkte ich, dass noch einige Antenne waren. Ich dachte, sie hätten behandelt und dass alles gut wäre. Als ich am Sonntagmorgen aufwache, fand ich Tänze über meine Sachen im Badezimmer auf dem Couch und in der Küche ganz im Tauch. Ich ging an diesem Tag weg, so dass ich meine Sachen gepackt habe, nach unten ging, die junge Dame über die Töchter wieder informiert habe und sie schien nicht zu besorgt, sondern erkannte mich an, wie sie es am Tag vorhin getan hatte. Ich kam zu Hause ein paar Staaten weg und als ich meine Sachen niedrig entpackte und sehe, habe ich Tänze in meinem Sachen. (Als Seitenanmerkung habe ich keine Lebensmittel mit meinen Zubehör verpackt.) Ich begann dann durch meine Kreditkartenerklärung zu suchen und fand eine weitere fällige Gebühr für $10 auf den 2 separaten $40 fällige Gebühr auf meinen 2 separaten Karten. Ich habe das Hotel kontaktiert und sie versichert mir, dass das innerhalb von 24 Stunden entfernt werden wird. Ich habe auch die Frau, mit der ich gesprochen habe, erfahren, dass ich sehr unerfreut war mit den Äste in meinem Zimmer und die Tatsache, dass ich Äste nach Hause gebracht habe. Ihre Antwort war: „Sie hätten es gemeldet, als Sie hier waren und wir hätten Ihr Zimmer bewegen können.“ Zu diesem Zeitpunkt sagte ich ihr, dass ich es zweimal gemeldet habe und dass das Zimmer „sprühbar“ sein würde. Die Frau am Telefon sagte dann: ”Oh, ich bedaure, dass das Mädchen, das am Samstag arbeitete, neu und noch trainiert ist und sie vielleicht nicht wusste, dass wir das Zimmer nicht sprühen können, wenn Sie da sind, weil Sie vielleicht eine Allergie gegen den Sprühstoß oder etwas haben könnten und Sie sagte, sie würde mich am Montagmorgen mit dem Manager kontaktieren. Es ist Montagnachmittag, als ich diese Bewertung schreiben und der Manager muss mich noch anrufen. Ich habe Marriott auch über die Angelegenheit gesandt und sie haben auch nicht zu mir zurückgekommen. Es ist eine Schande, weil es eine wirklich schöne Unterkunft ist und ich würde wieder bleiben, wenn sie die Anständigkeit haben, es für meine letzte Reise zu machen. Ich habe einige Fotos der Antenne beigefügt, aber diese wurden nachdem ich die Zähler reingelegt habe, so dass ich bereit sein könnte, das Zimmer zu verlassen
Super
106 Bewertungen