Outrigger Hotels and Resorts Hotels in Hawaii-The Big Island

Schöne Anlage, das gesamte Personal war sehr angenehm. Andrew, der Straßenbahnfahrer, war sehr freundlich und hilfsbereit und winkte und lächelte uns und anderen immer zu. Liebte die Auswahl beim Essen. Alle Speisen fabelhaft.

大島親子天花板。 5歲以上可以託管 kids club的麪積也比Auberge大很多 5歲以下小朋友可以在大人陪同下玩耍 並且在酒店任何餐廳用餐免費。kings pond裏有3000種魚 水麪平靜 安全 非常適合小朋友浮潛🤿 美中不足的一是房間多 人很多 服務不太到位 效率比國內差遠了 每天早餐要排隊等待領位 咖啡一般是快吃完飯才能上桌； 二是沙灘質量也一般 衹有中間一小部分適合散步 和拉奈四季的差遠了，但也完勝auberge完全下不去腳的沙灘。 總得來說算是大島比較好的酒店了

Das Hotel ist wunderschön, aber der Service an der Rezeption ist schlecht. Beim Check-in wurden drei Stunden verschwendet, und beim Auschecken stand nur eine Person in der Warteschlange, und die Rechnung einer Dame wurde falsch berechnet. Die Verspätung betrug mehr als eine halbe Stunde, und die Gäste können nur warten. Es ist unglaublich, dass nur eine Person an der Rezeption ist. Wie kann ein solcher Service zur Marke und Schönheit des Hotels passen? Da ich es eilig hatte, musste ich meine Zimmerkarte vor der Abreise bezahlen, die Rechnung wurde nicht beglichen und meine Kaution und Entschädigung wurden nicht bezahlt. Ich weiß nicht, wie ich das Problem später lösen soll?

Wir hatten hier im Juni einen absolut erstaunlichen Besuch. Ich war ein wenig nervös, einige der gemischten Bewertungen zu lesen, die zu unserer Reise führten. Hoffentlich kann ich anderen helfen, leicht zu ruhen und mit Vertrauen zu buchen. Jeder Mitarbeiter, mit dem wir interagierten, war unglaublich freundlich und hilfreich - selbst wenn wir die einzige Ruhe ertragen wir Zeugen (von ein paar berechtigten Gästen - schauen Sie, Lady, die nur den Tisch wählen würde, den sie am Frühstück wollte, unabhängig davon, wo die Alle von Ginger und Shirley zum Frühstück, der freundliche Shuttlefahrer zum Mauna Kea, Healani führen die Sonnenaufgang-Chant und Lei macht, Dominga in Hauspflege, die Jungs am Strand Miethaus, Die Väter ... ALLE, die wir getroffen haben, ging wirklich oben und darüber hinaus! Die Aussicht aus unserem Zimmer war erstaunlich, obwohl ich ein Zimmer im Südtorn gebeten habe, um unsere Aussicht nicht durch die neuen Wohnstätten blockiert zu vermeiden. Obwohl es ein wenig weniger vom Strand gesehen werden konnte, würde ich lieber auf nur Grün und Ozean ansehen als die Dächer der neuen Wohnstätten vor meinem schöneren Strandblick. Ich denke, sie haben das Dach der neuen Wohnstätten Tan gemalt, so dass es mit dem Sand vermischt würde, aber das war ein Fehler - es ist nicht subtil und es nimmt wirklich von der Sicht entfernt. Sie könnten die Ansichtsfrage für die Zimmer des Nordtorns vollständig lösen, indem sie diesen Wohnräumen einen Dachgarten oder ein DACH FLÜSSEN, was auch ihnen einige mehr Nachhaltigkeitspunkte geben würde. Wir LOWEN die Möglichkeit, die vorderen Türen und die Balkon-Schirmtüren zu verschließen, so dass wir die Ozeanbrennen durch unser Zimmer blasen können, ohne die Privatsphäre zu opfern. Die tägliche Hausaufbewahrung ist zurück, und wir haben einen Umsturzservice ein paar Nächte gefordert, wenn wir einen Scheiß unseres Zimmers vom Strand bis zum Abendessen gemacht haben. Wir schätzten, wie schnell und gründlich beide Dienstleistungen waren. Es war so nett, nach einem frühen Frühstück und Snorkel im Zimmer zu stoppen, um zu sehen, dass es bereits repariert war. Wir haben das Frühstücksbuffet am meisten Morgen gemacht und fanden es einen großartigen und herzlichen Beginn für unsere Tage. Wir schätzten, dass sie um 6:30 Uhr geöffnet wurden, damit wir rauskommen und schnorcheln konnten, während das Wasser noch ruhig war. Sie dienen eine Platte von Brötchen und Pflaumen und eine Platte von Früchten direkt an Ihren Tisch, so dass die Vögel nicht versucht sind, am Buffet zu hängen, aber wir waren sehr glücklich mit der Auswahl und Qualität -- jeden Tag hatten wir etwas etwas exotischeres wie Rambutan, Drachenfrucht, Papaya, etc. zusätzlich zu mehr Grundangebote wie Pinien. Der Strand ist absolut erstaunlich, und wir hatten keine Probleme, Stühle zu erhalten. Es gibt einige schöne Schnorcheln entlang den Felsen nach rechts, wenn Sie morgens vor den Wellen aufgehen, und dann am Nachmittag ist es lustig, Körper surfen oder entspannen und springen über die großen Wellen gerade vorbei, wo sie brechen. Vor fünf Jahren blieben wir am Mauna Kea, und wir waren nervös, dass Hapuna wie ein Schritt nach unten fühlen würde. Wir genossen tatsächlich die Erde, Service, und Strand viel mehr -- und mit dem Essen sh

Wir sind HGV Club Mitglieder und lieben diese Immobilie und die Big Island und haben sechs oder sieben Mal in den letzten acht Jahren in Kings’ Land gekommen! Es ist eine schöne Immobilie (4 Star / sehr gut) und die Mitarbeiter tun ihr Bestes, um ein Aloha-Gefühl zu schaffen. Leider war unsere letzte Reise nicht so groß wie wir verschiedene Probleme während unseres Aufenthalts erlebt haben, die wir auf die Aufmerksamkeit der Gäste Services zu bekommen. Ich habe auch die Online-Post-Abfahrts-Umfrage von HGV abgeschlossen, die meine Bedenken zum Ausdruck brachte und die Antwort, die wir vom Assistant Guest Service Manager zurückgekommen waren, war ziemlich generisch und leider zeigte nicht viel von echten Aloha Geist. Wartungsprobleme, die wir während des Aufenthalts erlebt haben: Feuerlöschgeräte in Schlafzimmern wurden abgeschaltet (wichtige Sicherheits- und Sicherheitsbedenken ...); mehrere abgeschaltete Lichter in Kondo; Wohnzimmer-Rug fehlt (Sie können die Ausführung des Rugs auf dem LVP-Fußboden sehen); Chipped Painting on Balcony; Chipped Painting on Outdoor Hall floors; Müll in Outdoor Halls nicht aufgehoben werden, obwohl mehrere Mitarbeiter durchgelaufen; BBQ-Bereich zwischen Gebäude 7 & 8 funktionierte nicht die ganze Zeit, obwohl wir es berichteten; 11 von 28 Porte Cochere Deckenlampen funktionieren nicht; Poolhandschuhe sind alt und ausgetragen; nicht genügend Lounge-Stühle und Schirmstuhlen verfügbar, die wenigen Schirms, die sie haben, sind alt und müssen ersetzt werden; signage at Adult Pool where bathrooms are located missed letter which resulted in POO SERVICE. Check-in front desk agent wasn’t very knowledgeable about hotel facilities and gave incorrect info; no one acknowledged during our stay our repeat visits / loyalty to Kings’ Land oder der Grund (feierliche Geburtstag) für den Aufenthalt. Abbruch in der Kommunikation mit Hausbetreuung hinsichtlich der Zeit, wo das Zimmer zu reinigen war, führte dazu, dass es am Montag gegen Dienstag mit einem Folgeanruf Dienstag, wenn wir unsere erhalten wollen, gereinigt wurde. Zimmer am Dienstag wieder gereinigt. Da wir hier gerne kommen, werden wir zurück sein und nur hoffen, dass jemand die Initiative zeigt und die genannten Fragen ins Herz nimmt und sie beheben! Eine letzte Bemerkung nicht mit dem Hotel verbunden. Wenn Sie die Queen Ka’ahumanu Highway zwischen dem Flughafen und den Hotels fahren, vermeiden Sie, zu eng auf die Schulter der Straße zu schauen, da es viele Müll und mehrere Ziegenschlachtkörper in verschiedenen Phasen der Abfallfindung entstehen. Es wäre schön, wenn die Resorts an Adopt-a-Autobahn-Programmen teilnehmen, um dies zu bewältigen!

Die Hotelumgebung ist sehr gut. Rücken auf den Berg und gegenüber dem Meer. Die Tennis- und Golfplätze sind alle mit einer unscharfen Meereslandschaft verbunden. Das Restaurant ist überall im Meer und die Landschaft ist wunderschön. Das Hotel ist eine offene Struktur im Inneren und ist auf allen Seiten berühmt. Der Garten dekoriert den östlichen Stil. Die bestellten Seenräume können die Riesenwellen am Strand nehmen sehen, und Sonnenuntergang und Sonnenuntergang können auf dem Balkon gespült werden. Die Zimmerdekoration ist großartig. Es ist etwas kleiner. Der Frühstücksbuffet ist nicht billig, aber die Qualität ist sehr gut. Das Hotel VIP hat viele Aktivitäten reserviert, aber zum ersten Mal auf der Insel, basierend auf der Außenseite, zu Fuß. Keine Teilnahme, es tut mir leid. Zum ersten Mal sah ich das Sportfahrrad des Hotels in der Halle, die das Meer ansah. Es ist ein sehr perfektes Fünf-Sterne-Hotel. Besonders geeignet für das Hotel Zheng, Golf spielen, Tennis spielen und an allen Arten von Ausflügen teilnehmen.

Das Zimmer ist kleiner als erwartet, und die Rezeption sagt, dass die im Internet angezeigte Fläche die Fläche des Balkons hinzugefügt hat. Der Kinderklub kann über fünf Jahre alt sein, um die Aktivitätsräume zu betreuen, und es gibt keine vier Saisonen. Es gibt viele Steine am Strand, nicht bakteriös, nicht zu Fuß, aber die Aussicht auf das Hotel ist immer noch sehr schön und es fühlt sich reicher als die Landschaft der vier Saisonen. Die Kalei von Concierge ist sehr intim und hilft uns, die Mietwagen direkt zum Hotel zu kontaktieren. Ich muss sagen,

Das Hotel ist sehr schön mit vielen Schwimmbads und Strand. Aber der Service ist nicht so groß und das Hotel Frühstück ist teuer und nicht gut. Ich habe so viel für jeden Tag bezahlt und Sie erhalten nicht zu viel Service. Wenn Sie früh buchen, denke ich, es ist es noch wert, dieses Hotel zu bleiben. Die Lage ist sehr gut, in der Nähe von Märkten und Shop ist sehr einzigartig. Ich möchte Ihnen danken Ctrip für all Ihre harte Arbeit machen unseren Urlaub sehr speziell.