Gastnutzer
6. August 2023
Ich habe vor Kurzem mit meiner Familie in diesem 4-Sterne-Hotel in Griechenland übernachtet und muss sagen, dass ich ziemlich enttäuscht war. Obwohl es das Potenzial hatte, ein wunderbares Familienresort zu sein, war es weit davon entfernt, erstklassig zu sein. Das Erste, was mir auffiel, war die schlechte Instandhaltung des Anwesens. Es schien, als hätten sie sich nicht die Mühe gemacht, alles in gutem, sauberem Zustand zu halten. Die wahre Enttäuschung war jedoch das Essen. Ich war gespannt darauf, lokale griechische Küche zu probieren, aber die Mahlzeiten waren unglaublich geschmacklos und einfallslos. Es ist schade, denn Griechenland ist für seine köstlichen Gerichte bekannt und ich hatte gehofft, einige authentische Aromen zu genießen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, erlitten meine Familie und ich während unseres Aufenthalts alle eine Lebensmittelvergiftung. Als wir die Rezeption über unsere unglückliche Situation informierten, war ihre Reaktion schockierend. Sie wirkten gleichgültig und taten, als wäre es normal, krank zu werden. Sie erwähnten sogar, dass die Hälfte des Resorts ebenfalls krank war, was an sich schon alarmierend ist. Sie boten jedoch keine konkreten Maßnahmen an, um zu helfen oder die Situation zu beheben, was uns hilflos und frustriert zurückließ. Am letzten Tag hatte jemand die Dreistigkeit, das aufblasbare Wasserspielzeug der Kinder zu stehlen. Unnötig zu sagen, dass diese Erfahrung einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen hat und wir nicht die Absicht haben, in Zukunft wieder in dieses Hotel zu gehen. Es ist schade, denn das Potenzial ist da, aber der Mangel an Pflege, Wartung und angemessenem Kundenservice hat uns keine andere Wahl gelassen, als diesem Ort einen Daumen nach unten zu geben.
OriginaltextVon Google übersetzt