Aureum Palace Hotel & Resort, Ngapali

Der Service ist nur ein Kuss des Chefkochs! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und fürsorglich. Und das Essen ist auch köstlich. Obwohl unser Rückflug früh am Morgen war, wurde das Frühstücksbuffet für mich und meinen Freund in vollem Umfang zubereitet! Wir waren so berührt und glücklich. Vielen Dank an das Team des Aureum Palace Ngapali, das unseren Urlaub perfekt gemacht hat. Wir werden wiederkommen. Bis wir uns wieder treffen. . . 💕

Nach meinem zweiten Besuch mit 20 Personen kann ich das Aureum Palace nicht empfehlen. Seit der Ankunft gab es immer wieder Probleme. Von fast 10 Zimmern, die wir gebucht hatten, darunter eine private Executive-Suite und 9 weitere Zimmer, wurden 3 Zimmer spät von 14:30 bis 15:00 Uhr eingecheckt. Ich habe mit der Rezeption gesprochen und die Antwort war: „Aber andere Zimmer waren pünktlich.“ „Check-in-Zeit ist um 14:00 Uhr“, „wir sind einfach zu spät dran“. Das ist eine absurde Antwort für ein Hotel wie dieses. Nein, Sie verlangen von Ihren Kunden nicht die höchsten Preise am Strand und haben den Anstand, uns zu begründen und sich nicht zu entschuldigen. Außerdem mangelt es SEHR an Personal, das Personal selbst beschwert sich über diesen Punkt. Zweitens hatte das Zimmermädchen, das ein „Zusatzbett“ in meinem Zimmer aufstellte, kein Schlafzimmer. Sie legten buchstäblich eine MATRATZE auf den Boden und gingen davon aus, dass ich 40.000 MMK pro Nacht zahlen müsste. Bis ich nach dem Bettgestell fragte, wollten sie keins aufstellen. Drittens bestellten wir spät abends Pommes Frites, Pommes Frites in Hotels sind teuer, aber ich füge ein Foto von dem bei, was uns tatsächlich serviert wurde. Die Antwort, die wir erhielten, war, dass uns die Chips ausgegangen seien und diese diese von unserem Lieferanten erhalten hätten. Im anderen Sinne ist es nicht ihre Schuld, 4 cm lange Pommes Frites zu servieren und uns den Hotelpreis zu berechnen. Viertens war eines der Mitglieder während des Frühstücks nicht sicher, ob ein Gericht Fleisch enthielt, da sie Vegetarierin ist. Ein Kellner sagte nein, aber als er nach etwas anderem fragte, wurde angemerkt, dass es „könnte“ Hühnerbrühepulver enthalten. Wir waren schockiert und bis wir ihnen sagten, dass wir einen Bericht und eine Rezension schreiben würden, beschlossen sie, zurück in die Küche zu gehen, um dies mit dem Koch zu bestätigen. Fünftens: Als wir am letzten Tag mit dem Bus zurück zum Flughafen fuhren, wurden fünf unserer Taschen während des Transports zwischen Zimmer und Bus im Hotel verrutscht! Es dauerte weitere 20 Minuten, bis wir auf unser Gepäck warteten. Unser erster Aufenthalt im Februar war gut, aber dieses Mal war es sehr enttäuschend. Ich werde nicht wieder hierher kommen oder es weiterempfehlen. Wir sind alle hierher gekommen, um uns auszuruhen, und nicht, um uns all dem stellen zu müssen. Unter den schlechten waren die Sicherheitskräfte und Pförtner und Gärtner sehr nett!

Ausgezeichneter Aufenthalt mit der Familie. Werde bald wiederkommen. Das Personal ist super freundlich und das Essen und die Einrichtungen sind fantastisch. In der Nähe gibt es auch Außenrestaurants. Die Zimmer sind sauber und Strom rund um die Uhr ist in Myanmar mittlerweile selbstverständlich. Danke, Aureum

It's like a private beach. Excellent service and good room amenities. Manager and staff did things with all their hearts in it. Very good value for money resort. In terms of having seclusion akin to being in a privately owned beach, you would be hard-pressed to find any shortcomings of Ngapali. Probably the most private among mainstream beaches in the world!