Neueste Bewertungen für Hotels in Tel Aviv

Sheraton Grand Tel Aviv
4.2/567 Bewertungen
Innenstadt Tel Aviv
Beautiful hotel but missed the mark. The hotel is very modern and completely renovated but some of the choices did not make sense. We had a suite but had a very small bathroom and the shower always leaked onto the floor due to the design. The service was ok - most of the staff were helpful but we didn’t see anyone other than the chef and Nicole at breakfast put themselves out for us. Nicole went above and beyond for my family with ensuring we had a delicious gluten free birthday cake with candles and sparkles to celebrate my son’s birthday. She also made sure to have gluten free pancakes and French toast for breakfast. Chef Aaron also made sure my kids had food to eat. We had a few times where we would smell cigarette smoke in the hallways and even through our room at night. Supposedly they fine guests but who knows if that is true. We also were counting on the pool being opened but it was closed which we believe is due to the refugees living at the hotel. We booked the hotel to use the pool but we’re told it was closed due to the winter - other hotels around had theirs opened. We felt like this hotel has potential to be a 5 star but definitely missed the mark with their attitude.

Häufig gestellte Fragen

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