Monograph Freedom Square

Alles ist gut, außer der Frühstücksservice ist langsam, alles ist in Ordnung?

Некогда наш любимый отель в центре. Останавливались здесь ни первый раз. Расположение отличное! Забронировали улучшенный номер (по фотографиям тот, в котором обычно жили) , но на ресепшн оказалось, что фото не соответствуют номеру, так как на фото более высокая категория номера по ошибке. Сейчас отель выглядит «подуставшим». Грязные (в пятнах) ковры на полу, стены тоже в черных полосках от чемоданов. Персонал постарался нам помочь и дать комнату с большей площадью и комфортом. Но там те же перечисленные выше проблемы. Завтраки между тем вкусные. Решили следующий раз поискать альтернативу.

Bleiben Sie auf jeden Fall fern, wir bestellten 3 Biere, 1 Carpaccio und Pariteyse-Pommes als Vorspeise und warteten eine Stunde, bis es ankam. Die meisten Hauptgerichte auf der Speisekarte waren nicht verfügbar und wir warteten mehr als eine Stunde auf die Hauptgerichte, die wir bestellt hatten. Das Lustige ist, dass wir im Restaurant 5 Tische hatten. Möglicherweise der langsamste Dienst der Welt.

Dies war mein zweiter Besuch in diesem Hotel. Und es bestand kein Zweifel, dass ich mich auf jeden Fall wieder für ihn entscheiden würde. Denn beim ersten Mal war alles beeindruckend. Sowohl das Hotel als auch die Inneneinrichtung (alle von höchster Qualität und Niveau), die Lage und das Frühstück. Aber leider verblassen alle Investitionen und hohen Kosten dieses Hotels im Vergleich zum Service. Zuerst bestellten wir das Frühstück, warteten etwa 40 Minuten, kamen vorbei und sagten, dass sie die Bestellung vergessen hätten, warteten weitere 40 Minuten und gingen schließlich. Du musst den Vergrößerungsspiegel im Badezimmer aufladen, da du so ein cooles Modell hast (die Hotelangestellten wissen, was ich meine). Ich habe das Fehlen von Duschhauben nicht verstanden. Nun, was mich verärgert hat, war die Tatsache, dass ich beim Auschecken für einen gebrauchten Wäschesack zum Reinigen bezahlt habe. Ich weiß nicht einmal, ob das normal ist? Waschen sie diese Taschen, sogar solche aus Lumpen, und verwenden sie wieder? 😕Das ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe... mein Fazit ist, dass ich das nächste Mal nicht dieses Hotel wählen werde (ich bin Stamba). Ich komme auf Sie zurück), und es tut mir leid für die kleinen Dinge, die im Prinzip nicht schwer zu korrigieren sind und den Ruf eines so coolen Hotels ruinieren können.

Customer support is very weak, Friday evening (16.02.2024) at 5 floor a concert took place, it was so noisy, I could not sleep until 5 o'clock in the morning; no excuse spoken, there is no bellman , I had to carry my heavy suitcase from the elevator to the room (307) myself, although I asked for help; it was my 5.stay in this house, but surely, my last .

We visited the Monograph roof terrace for a dinner. It has a magnificent view over the Freedom Square and the mountains surrounding Tbilisi. The menu is a mixture of Italian and some Mexican dishes, whatever we tried both starters and mains were delicious. They have a good selection of cocktails and they were delicious. The service was courteous. Nice place for a dinner or drinks if you want to dress up and enjoy the beautiful view .

Lovely stay. We were given an upgrade to a room facing the city centre, which was a nice gesture. Breakfast is nice, with one of the best coffee we have had in our whole stay in Georgia. Recommended!

The hotel location is perfect and rooms looks new However the bds were twin beds attached to each other not comfortable as single queen or king bed

Very modern luxury hotel in the center of Tbilisi, close to restaurants, old town and museums. Excellent service, great beds, very quiet rooms. Stuff is friendly and helpful. We loved our stay there! Would recommend it to other travelers!