The Dream Beach Resort

Zum Eingang. Eigentlich wollte ich hier 3 Sterne vergeben. Für den Umgang und der Antwort des Inhabers, sind es jetzt 2 Fotos folgen, wenn der Inhaber lieb fragt. :D Die Villen sind toll, wenn sie gewartet werden. Der Blick, gerade von der unteren Villa mit Privatpool, wirklich herrlich. Leider hatten wir anscheinend mega Pech, wenn man sich die anderen Bewertungen ansieht. Unsere Villa roch extrem nach Schimmel. Die Managerin bestätigte dies mehrfach, nachdem ich leider auch mehrfach darauf hingewiesen wurde, dass die anderen Kunden ja zufrieden waren. Auf der Terrasse befindet sich lediglich ein Stuhl und eine Art Hängeschaukel als zweiter. Das Kissen, welches auf besagtem Stuhl lag, war dermaßen versifft, dass ich wieder zur Rezeption hoch musste. Beim Baden im VillaPool wurde mein Knie dermaßen in die Absaugung gezogen, dass meine Frau den Knall hörte. Die Tür von der Dusche zum Pool, geht nur mühsam auf. Ich bat, die Klima zu desinfizieren, mangels Personal und Know-how, Ergebnislos. Wir stellten später fest, der Geruch kam aus dem Zimmer/Dach.. Weiterhin bat ich um eine Abdeckung für die Absaugung im Pool. Es wurde lediglich die entsprechende Pumpe abgestellt. Daraufhin wechselten wir die Villa. Bis hierhin waren wir noch ganz happy und bereit mitzumachen. Es roch prima, alles schien top. In der neuen Villa trafen wir als erstes auf ein dreckiges, durchlöchertes Deckchen, welches in der Schaukel lag. Ok, kann alles passieren.. Beim ersten Griff in den Kühlschrank/Minibar, kam mir der Inhalt entgegen. Am Kühlschrank fehlte anscheinend ein Fuß. Einstellen ließen sich die Füße nicht. Ich legte dann mein Smartphone aufs Nachtschränkchen, da fiel ein Stein aus dem Teil. Offensichtlich hatte jemand den Stein ins Scharnier geklemmt, weil der Schrank komplett verzogen ist. Am nächsten Tag, wurden wir gefragt, ob das housekeeping kommen soll. Wir bejahten. Einige Stunden waren wir unterwegs. Als wir zurückkamen, hatte sich absolut gar nichts getan. Dazu kam, dass die Toilettenspülung nicht mehr funktionierte. Uns wurde dann folgendes vorgeworfen: Wir waren zu früh angereist, deshalb war die erste Villa in dem Zustand. (ich habe direkt vorher gesagt, nehmt euch Zeit, wir sind im Urlaub) Dann, dass der Schimmel Geruch nicht existiert, andere wären ja zufrieden. Ebenfalls wollten wir ja schließlich die Villa wechseln, deshalb sei diese ebenfalls in einem schlechten Zustand. Aich hier hatten wir alle Zeit gegeben und haben an keiner Stelle gehetzt. Den schiefen Schrank und die Toilettenspülung haben wir lt Management ebenfalls auf dem Gewissen. Wir sind mega geduldig, aber das war genug. Ich rief bei Booking an und fragte, was ich tun kann. Wir entscheiden, gemeinsam mit Booking, eine Nacht früher anzureisen. Wir waren ja in 2 Tagen öfter bei der Rezeption als in der Villa. Wir würden die Nacht erstattet bekommen. Bisher habe ich nichts Erstattet bekommen. Es wurde mir von seitens Booking 15% Entschädigung eingeräumt. Bei ca 200€/Nacht, ist we