Tarraco Park Tarragona

Wir waren für eine Nacht dort und obwohl mich die Lage überrascht hat, waren wir gleich beim Betreten des Hotels begeistert. Ich würde nur empfehlen, mit dem Holz zwischen Bad und Flurboden vorsichtig zu sein, da es etwas erhöht ist und man sich den Zeh daran stoßen könnte, wenn man nicht aufpasst.

Dieses Hotel ist das schlimmste Hotel aller Zeiten. Erstens ist die Managerin so böse. Sie behauptet, ich hätte gelogen. Überhaupt kein Service. Am ersten Tag, als wir im Hotel ankamen, bekamen wir zuerst das falsche Zimmer ohne Bett für unser Kind. Dann bekamen wir ein anderes Zimmer mit der richtigen Anzahl an Betten, aber ohne funktionierende Klimaanlage. Also öffnete ich das Fenster und es roch sehr unangenehm und es war immer noch sehr heiß. Ich ging zur Rezeption und beschwerte mich darüber. Ich sagte der Dame, dass die Klimaanlage nicht funktioniert. Ich öffnete das Fenster und es roch sehr unangenehm. Ich habe Asthma und kann mitten im Sommer nicht in einem Zimmer mit schlechtem Geruch und nicht funktionierender Klimaanlage bleiben. Ich möchte die zweite Übernachtung stornieren. Sie sagte, ok, ich würde der Managerin eine E-Mail dazu schicken und mich bei Ihnen melden. Sie hatte mir nicht gesagt, dass ich ein anderes Zimmer bekommen könnte. Am nächsten Morgen war die Höllenmanagerin da. Und sie behauptete, ich hätte gelogen und wäre nicht zu ihnen gekommen und hätte mich über die Klimaanlage beschwert. Sie sagte mir, sie sei defekt, aber sie würden sie heute reparieren. Ich sagte ihr, dass ich gestern zur Rezeption gegangen war und mich über die Klimaanlage beschwert hatte und die Dame mir kein neues Zimmer gegeben hatte. Ich blieb eine halbe Stunde und beschwerte mich, aber sie bot mir keine Lösung. Sie wollte mir das Geld für die zweite Nacht nicht zurückgeben. Denn ich kann nicht länger in einem Saunaraum übernachten. Sie haben mein Geld ohne mit der Wimper zu zucken gestohlen und mir gesagt, ich würde lügen. Das Zimmer war außerdem überhaupt nicht sauber. Es gab dort viele Ameisen. Sie hatten auch nicht genug Geld, um anständige Lampen zu kaufen. Das Zimmer war sehr dunkel und hatte ein schreckliches Licht. Sie verdienen keine 4 Sterne!

ATENCION NEFASTA POR PARTE DE LA SRTA. PRISCILA DE RECEPCION. Estancia de 1 noche con niña de 11 años. Llegamos el dia 11 de Julio desde Portaventura, y estábamos tan cansados que simplemente fuimos a cenar en el mismo hotel, y luego directamente a dormir. Al día siguiente cuando nos despertamos ya para marchar , mire debajo de la cama por si la niña se le había caído alguna cosa, y encontramos ropa de otro cliente, confetis, 3 globos , y mucha suciedad. Bajamos a recepción, y la Srta.Priscila estaba al tlf. con el informático (lo deducimos porque luego de un buen rato cuando le dio la gana a ella, la escuchamos darle la clave para conexión remota) , nos miro, y dijo Check out?¿ le dijimos si, pero queremos hablar con usted..... Eso ya no le gustó ............. nos dejo esperando un buen rato..... ... Claro nos vio con el globo que le bajamos y con cara de disgusto... e iba alargando la conversación, hasta que le volvimos a repetir... nos puede atender porfavor... y de malas maneras al final nos atendió.... Primera respuesta suya al decirle las cosas... Porque no lo dijeron ayer?¿ y le contestamos que porque normalmente cuando llego a un hotel no me pongo a mirar debajo de las camas...(quizás a partir de ahora lo haga) y que porque era tarde "veníamos reventados de port Aventura"....... .... Pues ella en lugar de pedir disculpas, ya que en ningún momento tuvo la educación y humildad de hacerlo..... su actitud fue altiva, ofensiva (simplemente con la mirada y actitud que tenia).... y con ganas de perjudicar y alargar la situación en lugar de solventarlo rápidamente.... Por su mala educación le pedi una hoja de reclamaciones... y como nunca he puesto ninguna... le pregunte: - Es una hoja de reclamación? y su respuesta fue .... ACASO NO LO VE? Como no voy a cabrearme ademas, de que me encuentro una habitación sucia, te encuentras con un personaje así ?¿? y si es verdad... que yo le conteste... ERES UNA MALEDUCADA.... y la estupenda Srta.Priscila... enseguida me contesto... pues igual que usted..... Pero Aver Señores propietarios del hotel... o bien es su hija esta chica, y no han podido colocarla en otro sitio a trabajar... o deverdad miren bien el tipo de personaje que tienen delante de una recepción..... Luego a la hora de entregarle la reclamación..... Priscila seguía al tlf. como si nada, y le digo.. perdona ya hemos terminado , y nos contesto... PUES ESPERAN A QUE YO TERMINE AL TLF.. es decir seguir provocando un malestar.... sin ningún sentido... y ademas tiene las santas narices, de contestarme en la reclamación que la insultamos... Perdona Priscila a ti nadie te insultó... lo que pasa que no sirves para estar en una recepción, es una vergüenza que un establecimiento así... con lo que cuesta llenar hoteles , tenga un personaje así al frente de una recepción..... Pagamos 94 euros... ok yo lo escogí por vuestra pagina web, sin desayuno , hasta aquí estamos deacuerdo... pero que me encuentre ropa , confetis, globos , y que ademas cuando ba