Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center

Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center Bewertungen

Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center

WG89+389, Jl. Adi Sucipto No.KM. 11, Batu IX, Kec. Tanjungpinang Tim., Kota, Tanjung Pinang, Bintan, Riau Islands, 29125, IndonesiaHoteldetails anzeigen
Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
67 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.0
Service4.0
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(67)
Positive Bewertungen(64)
Bewertungen mit Fotos/Video(19)
Großartiger Aufenthalt!(19)
Freundliches Personal(18)
Köstliches Frühstück(11)
Negative Bewertungen(3)
Sumarto
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Apr. 2024
Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Das Frühstück ist gut. Freier Eintritt in den Vergnügungspark Trans Studio neben dem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 高级房, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Ihnen unser Frühstück und unser Personal gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie den kostenlosen Eintritt in den nahegelegenen Themenpark Trans Studio nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, ASTON Tanjungpinang
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
4 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Jan. 2024
Beim Essen gibt es eine große Auswahl, der Service war großartig, sehr freundlich und hilfsbereit begrüßte uns immer am Morgen, sie haben mein Zimmer auch zu einem Familienzimmer aufgewertet, ich hoffe, wieder hier zu übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre wundervolle Erfahrung mit uns geteilt haben! Es ist fantastisch, dass Ihnen die vielfältigen Speisemöglichkeiten gefallen haben und Sie einen hervorragenden Service erlebt haben. Die herzlichen Grüße am Morgen und das Zimmer-Upgrade haben Ihren Aufenthalt sicherlich unvergesslich gemacht. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, ASTON Tanjungpinang
creativesystem
Studio
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
12 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Nov. 2023
Gemütlicher Ort zum Entspannen, der Aufenthalt hier ist schön. Das Frühstück ist gut, es gibt eine große Auswahl an indonesischen Gerichten.
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Antwort der Unterkunft: Liebes creativesystem, Vielen Dank, dass Sie sich für das ASTON Tanjungpinang Hotel & Conference Center entschieden haben. Ich freue mich, dass Sie unseren Ort für einen erholsamen Urlaub gemütlich fanden! Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl gefallen hat, insbesondere die Vielfalt der indonesischen Gerichte. Ihr Feedback bedeutet uns viel und wir freuen uns, Ihnen ein großartiges Erlebnis geboten zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 31. März 2024
Freundliches Personal und tolles Frühstück, vor allem der Kaffee, den wir wirklich genossen haben☺️
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns, dass Sie unser Personal freundlich fanden und dass Ihnen unser Frühstücksangebot, insbesondere der Kaffee, geschmeckt hat. Es ist für uns immer eine Freude zu hören, wenn unsere Gäste die kleinen Details zu schätzen wissen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn es etwas Bestimmtes gibt, das Sie bei Ihrem nächsten Besuch sehen oder erleben möchten, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang.
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 9. März 2024
Das Frühstück war super, Lob dafür, die Umgebung war ok, aber das Zimmer war relativ alt, in der Mitte des Zimmers stand eine Säule, was unpraktisch war, die Abflussabdeckung des Nudelbeckens war kaputt, das Bett im Das Zimmer war zu eng und es roch feucht im Zimmer!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback während Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass Sie von unserem Frühstück beeindruckt waren und danken Ihnen für Ihr Kompliment zur Umwelt. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Erstens: Was das Alter des Raumes und das Vorhandensein von Säulen in der Mitte betrifft, verstehen wir, dass dies für Sie Unannehmlichkeiten verursachen kann. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Zimmerausstattung erhalten und modernisiert wird, und wir werden darüber nachdenken, wie wir die Raumaufteilung bei zukünftigen Renovierungen verbessern können, um Ihren Komfort zu erhöhen. Zweitens haben Sie erwähnt, dass die Abflussabdeckung der Spüle beschädigt ist. Wir werden sofort jemanden zur Reparatur schicken, um den normalen Betrieb der Anlage sicherzustellen. Wir wissen, wie wichtig die Instandhaltung der Einrichtungen ist, und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Gästezimmer in einem guten Zustand sind. Auch das kleine Bett und der feuchte Geruch im Zimmer bedauern wir zutiefst. Wir werden weitere Untersuchungen durchführen und die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass der Bettkomfort und die Luftqualität den Erwartungen der Gäste entsprechen. Wir werden Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen und hart daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen, um den Aufenthalt zukünftiger Gäste noch angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir hoffen aufrichtig, Ihnen wieder einen besseren Service bieten zu können und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Hilaria
Studio
Aufenthalt im Jan. 2024
Für andere gebucht
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Apr. 2024
Habe das Hotel für meine Schwiegermutter gebucht. Und sie liebt den Aufenthalt in diesem Hotel. Ich bin froh, dass meine Schwiegermutter mit diesem Hotel zufrieden ist. Danke, Aston
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Hilaria, Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Schwiegermutter einen wundervollen Aufenthalt im Aston hatte. Wir streben danach, dass sich unsere Gäste glücklich und wohl fühlen, und wir sind begeistert, dass wir das für sie erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie uns ihre Unterkunft anvertraut haben, und wir hoffen, sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Wenn wir etwas tun können, um ihr Erlebnis noch weiter zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass ihr nächster Aufenthalt genauso unvergesslich wird! Mit freundlichen Grüßen ASTON Tanjungpinang
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Juni 2023
Kam zum zweiten Mal hierher, mit den Kindern. Der Hotelservice ist immer noch sehr gut. Das Essen ist klein, aber lecker und die Kinder lieben es. Der Spielplatz daneben hat auch Spaß gemacht. Es ist einfach an der Zeit, die Bettwäsche durch neue zu ersetzen
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Antwort der Unterkunft: Lieber anonymer Benutzer, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit dem letzten Aufenthalt im ASTON Tanjungpinang Hotel & Conference Center mitgeteilt haben! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über Google zu teilen. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder und besuchen uns. Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
Jeanne Ong HORNE
Studio
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Sept. 2023
Es müssen Anstrengungen unternommen werden, um die Luft im Zimmer zu verbessern, da es moschusartig und feucht roch. Musste einen Lufterfrischer für das Zimmer kaufen. Die Teppiche müssen erneuert werden, da sie deutliche Flecken hatten. Das Personal war freundlich und zuvorkommend und der Service ist akzeptabel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Ong Horne, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und freuen uns, von Ihnen zu hören. Zunächst möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie in letzter Zeit hatten. Ich möchte Sie wissen lassen, dass wir Ihr Feedback zu schätzen wissen. Es ermöglicht uns, alle auftretenden Probleme zu lösen und hilft uns, alle von Ihnen genannten Dinge zu verbessern. Wir wissen, wie wichtig unseren Gästen ein komfortabler und sauberer Aufenthalt ist, und es scheint, dass wir in dieser Hinsicht versagt haben. Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit hinsichtlich der Verbesserung der Lufterfrischer und Teppiche, an denen wir in den Zimmern arbeiten, sehr ernst nehmen. Und wir werden sofort Schritte unternehmen, um die Situation zu bereinigen. Wir ergreifen zusätzliche Maßnahmen, um ein Höchstmaß an Qualität zu gewährleisten. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dies richtig zu machen. Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
Gastnutzer
Studio
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Juli 2023
Das Personal ist freundlich und wird Sie gut unterbringen. Das Aston Hotel war gut und sauber, perfekt für einen Urlaub zu Hause
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gastnutzer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen. Wir arbeiten hart daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Kommen Sie bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
Furqan bin
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Okt. 2023
Gefällt mir Bestes Hotel Kostenloses Frühstück. Ich möchte wiederkommen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Bin Abdurrahmna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und Sie unser kostenloses Frühstück zu schätzen wussten. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Wenn Sie möchten, dass wir für Ihren nächsten Aufenthalt etwas Besonderes vorbereiten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Gute Reise, und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
Anonymer Benutzer
Studio
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juli 2023
Komplette Ausstattung. Es gibt Toilettenartikel, Haartrockner und Handtücher. Heißes Duschwasser, Wasserhahn, Fernseher und Klimaanlage funktionieren gut. Die Zimmer duften und sind sauber. Der Check-in- und Check-out-Vorgang ist einfach. Es gibt Sandalen, einen Safe und ein kostenloses Getränk.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber anonymer Benutzer, Vielen Dank, dass Sie uns eine so wunderbare Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Erfahrung gefallen hat. Unsere Mitarbeiter werden sich bestimmt freuen, Ihre Bewertung zu lesen. Kundenerfahrung und -zufriedenheit haben für uns oberste Priorität und Ihre Bewertung bestätigt die harte Arbeit, die wir jeden Tag leisten. Vielen Dank also für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
John
Premier Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Nov. 2023
Sauberes Hotel, reichhaltiges Frühstück und guter Service
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gastnutzer, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotels, dem zufriedenstellenden Frühstück und dem guten Service unseres Teams zufrieden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für das gleiche oder sogar noch bessere Erlebnis begrüßen zu dürfen! Beste grüße, ASTON Tanjungpinang
Nurul.A.Karim
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Dez. 2023
Das Hotel war ok, das Frühstücksangebot könnte besser sein.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Nurul A karim, Ich freue mich über Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Hotel zufrieden waren, aber es tut mir leid, dass das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es auf jeden Fall berücksichtigen, um uns zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Frühstückserlebnis zu bieten. Wenn Sie sich etwas Bestimmtes bei unseren Frühstücksoptionen wünschen, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben, und wir hoffen, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Dez. 2022
Guter Service, gute Preise, sauber, freundlich und wirklich gut
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Reise mit uns hatten und unser Hotelambiente und unsere Einrichtungen genossen haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Tanjungpinang wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 27. Juni 2023
Sehr schlechte Erfahrung bei meinem Check-in in der Nacht am 23. April 2023. Meine beiden Zimmer im 1. Stock waren sehr schmutzig und das Bettlaken/Kissen roch sehr. Ich habe das Problem dem Hotel gemeldet und es wurde nichts geändert, nachdem ich 2 Stunden später zurückkam Sehen Sie sich die Situation an. Ich habe wegen dieses Problems sofort bei Trip angerufen und wollte es auschecken, da ich nicht im Zimmer übernachtet habe. Trip konnte mir aufgrund der Hotelrichtlinien keine Rückerstattung leisten. Trip bescherte mir nur Trip Coins, die überhaupt keinen Wert haben. Kunde Die Berichterstattung über die Aussicht und den unbefriedigenden Zimmerzustand war nur eine Papier- oder Telefonübung, die nicht ernst genommen wurde. Ich verließ das Hotel und schaffte es, in einem anderen nahegelegenen 4-Sterne-Hotel einzuchecken, das sehr komfortabel und sauber ist. Landen Sie nicht in meinem Schuhe zu kaufen, kostet viel Ärger, besonders wenn Sie mit Ihren kleinen Kindern reisen und diesen schrecklichen Service in Anspruch nehmen müssen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das ASTON Tanjungpinang Hotel & Conference Center als Reiseziel entschieden haben. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt eine unangenehme Erfahrung war, und ich möchte mich zutiefst für Ihre schlechte Erfahrung entschuldigen. Wir werden die verschiedenen Punkte, die Sie der entsprechenden Abteilung mitgeteilt haben, ernst nehmen und sicherstellen, dass diese umgehend nachverfolgt wird. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt im ASTON Tanjungpinang Hotel and Conference Center eine weitere Chance geben. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und uns besuchen. Mit freundlichen Grüßen, ASTON Tanjungpinang