Shangri-La Tangshan

Service: Die Erfahrung war sehr schlecht. Der Frühstückspreis von 110 Yuan war akzeptabel, aber das Essen, das ich essen wollte, wurde nicht serviert. Ich habe zweimal darauf gedrängt und die Servicekraft Miss Li Sixiang verdrehte sogar die Augen. Es ist so enttäuschend, dass ein Fünf-Sterne-Hotel eine solche Serviceeinstellung hat! Die Rechnungsübergabe verlief nicht einwandfrei. Ich habe den Rechnungstitel am Vortag mit dem Personal bestätigt, aber beim Auschecken am nächsten Tag musste ich trotzdem warten …

Abendbuffet für 2 Erwachsene und 1 Kind: Das ist eine Lüge. Für Kinder fallen ebenfalls Gebühren an, für Kinder unter 6 Jahren jedoch keine. Das ist sehr unvernünftig! Es ist völlig anders als Dianping.com. Ihr kleines Abendessen im Verhältnis 2:1 auf Dianping.com ist für die Kleinen unter 1,4 Metern kostenlos. Es ist völlig Doppelmoral und ein bisschen Routinekonsum Service: Die Serviceeinstellung ist nicht gut. Als ich an der Rezeption nach dem Essen zum Mitnehmen fragte, war ihr Gesichtsausdruck ausdruckslos und ihre Antwort war unklar! Abendbuffet für 2 Erwachsene und 1 Kind: Der konkrete Inhalt des Essens war nicht sehr gut, das Essen war sehr schlecht, es gab nichts zu essen und das Lamm war besonders schlecht Das einzig Gute ist, dass der Service von Ctrip besser ist und sie Probleme und Beschwerden geduldig behandeln.

As always a pleasure to stay at the Shangrila. Loved every bit especially the location and the people at the hotel front desk especially.

Good Good Good👍🏻

nico 👍🏿

唐山香格里拉大酒店是我在國內入駐同品牌酒店中最好的，非常滿意，感謝前台simi的細緻服務，出行前就主動添加了微信，提前準備了一些客房需求，同時升級了房間，謝謝。還要謝謝禮賓部的帥哥，週日退房時有個小物件需要寄回北京，主動幫忙聯繫快遞寄送，多謝。下次還會選擇入駐。