Mounssef
15. Juli 2024
Hallo,
Wir haben bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel gebucht und leider fehlt es an vielen Annehmlichkeiten, die man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde. Das Personal ist inkompetent, der Rezeptionsservice schlecht, die Wartezeiten lang und das Restaurantpersonal benimmt sich schlecht (man hört, wie sich die Mitarbeiter gegenseitig beleidigen und Schimpfwörter verwenden, es fehlt einfach der Respekt gegenüber den Hotelgästen).
Mit dem Handtuchservice verhält es sich genauso: Es gibt Anweisungen, keine Handtücher bereitzustellen, wenn der Gast keine Handtuchkarte hat, obwohl uns beim Check-in an der Rezeption niemand eine Handtuchkarte gegeben hat.
Das Essen lässt zu wünschen übrig.
OriginaltextVon Google übersetzt