Hotels in der Nähe von Schloss Moosham und Apartments beim Schloss, Tamsweg

Freundliche Mitarbeiter, sehr Herzlicher Service Kostenlos Internet Begrüßungsgetränk Viele Parkplätze Hirsche im Gehege. Flure etwas dunkel & old school. Dazu Teppich und die Türklinken der Zimmertüren sehr gewöhnungsbedürftig. (Graues Feld an Tür bei Klinke) Doppelzimmer Komfort ist ein normales Doppelzimmer mit einer netten Couch & neuem Bett sowie stylischer Sessel. Der Schreibtisch altbacken, ebenso das Bad sehr altmodisch. Kein Regal im Badezimmer, die frischen Handtücher lagen am Eck des Waschbecken. Es gab nur Dusch-& Haargel und ein kleiner Plastikstuhl. Sehr alter Holzschrank im Flur. Möbel am Balkon auch sehr altbacken. Kein Kühlschrank im Zimmer. Auch sehr wenig Steckdosen. Kein Mülleimer im Zimmer. Wir wollten eine Reinigung des Zimmers ohne Handtuchwechsel. Als wir abends ins Zimmer kamen würde nur das Bett gemacht. Unsere leere Weinflasche sowie die benutzen Weingläser und die leeren Wasserflasche wurden nicht entsorgt und standen an der gleichen Stelle. Der Pool schön, jedoch hauptsächlich Kinder darin gewesen die laut schrien und reinsprangen. Die Liegen am Pool sehr alt. Die Rezeption etwas moderner, ebenso der Speisesaal. 1 Sauna, 1 Dampfbad & 2 Infrarotkabinen im Wellnessbereich. Viele Handtücher. Dazu teilweise veraltete Liegestühle. Sah alles kunterbunt aus im Pool-& Wellnessbereich. Unterschiedliche Stühle. Für 4* Hotel nicht wirklich schön. Frühstücksauswahl war sehr gut. Teilweise aber das Brot trocken und nicht mehr so frisch. Kaffeekanne steht am Tisch. Tee holt man sich. Cappuccino oder heiße Schokolade wird gebracht. Mittags gibt's Kuchen & kostenlosen Tee. Vom Abendessen wären wir enttäuscht. In einem 4* Hotel nicht gewohnt das es immer nur Buffet gibt mir 2 Hauptgerichten. Die Knödl waren nicht selbstgemacht. Oft Produkte die schnell zubereitet werden waren am Buffet. Panierzr Zucchini, Nudeln , Kartoffeln usw. Die Suppe das einzige was serviert wird. Bei der Hitze hat das nicht ganz gepasst 🤭Diverse Salate mit 2 Dressings oder selbst ein Dressing anrühren gab es am buffet. 2 Desserts zur Auswahl. Das Abendessen ist für uns persönlich keine 4* Wert. Auch allgemein wirkt das Hotel in die Jahre gekommen. Großer Pluspunkt die 2 Massagen die inklusive waren in unserem Paket (die Masseurin ist super) und Sommercard auch inklusive. Bei der Abrechnung wusste die Dame an der Rezeption nicht das die Massagen inklusive waren und wollte die berechnen. Wir haben dann das Angebot vom Hotel vorgelegt. War sehr eigenartig. Auch wollte man uns die Flasche Wein verrechnen die im Paket kostenlos enthalten war. Wir würden nicht nochmal in das Hotel kommen. Hat eher 3* Charakter und wirklich in die Jahre gekommen.

Vorab möchte ich betonen das wir als vierköpfige Familie bereits an 7 verschieden Jufa Standorten Urlaub machten und bis zum Aufenthalt in Murau alle Besuche eine sehr angenehme Erfahrung waren. Leider hatten wir in Murau die ersten nicht so tollen Erlebnisse. Es ist uns klar das Mitarbeiter eine Pause brauchen und diese auch nach ihren wünschen gestalten sollten, jedoch ist es aus unserer Sicht absolut inakzeptabel das dies vor dem Haupteingang passiert. Die MitarbeiterInnen sitzen dort mit Getränken und Rauchen ihr Zigaretten oder ähnliches. Es ist nicht wirklich angenehm daran vorbei zugehen bzw. hat sich der Geruch der Zigaretten auch in den Eingangsbereich verlegt. Ich bin mir Sicher das es eine bessere Lösung dafür gibt! Im Bezug auf Hygiene mussten wir leider auch eine unangenehme Erfahrung machen. Eine Mitarbeiterin ging nach ihrer Rauchpause, ohne Umweg über einen Handwaschplatz, direkt zum Buffet um dieses nachzubereiten bzw. zu kontrollieren. Sowas ist im Gastronomiebereich ein absolutes No-Go. Es gab auch eine Dame die mit ihren Einweghandschuhen aus der Küche vor dem Eingang saß und ihre Zigarette genoss. Auch in diesem Fall bin ich mir nicht Sicher ob eine Handhygiene durchgeführt wurde. Es wäre angebracht eine Hygieneschulung nach der Guten Hygiene Praxis durchzuführen. Ein weiterer Punkt der im vergleich zu den anderen Standorten auffällig war, war das Abendbuffet. Es gab zwar eine einigermaßen passende Auswahl (im Bezug auf Kinder) jedoch war die Qualität der Speisen nicht ansatzweise so gut wie wir es von den Jufa Häusern gewohnt sind. Z.B. wurde eine Putengeschnätzeltes angepriesen welches sich als gegrilltes Putenfleisch entpuppte. Der entsprechende Behälter wurde auch von anderen Gästen nicht in Anspruch genommen, sodass es um kurz nach 19 Uhr wirklich nicht mehr ansehnlich war. Hier hätten wir uns gewünscht das dies auch den MitarbeiterInnen auffällt. Zusätzlich haben wir einige faule Salatblätter im Salatbuffet gefunden. In der Zeit unseres Aufenthaltes haben wir beim entnehmen eines Trinkglases aus dem dafür vorgesehenen Regal ca. 15 Gläser nebenbei abgestellt da sie nicht sauber waren. Ebenso gab es immer wieder Mängel beim Besteck und dem Geschirr Auch hier sollte es einfach sein die Mitarbeiter auf Sauberes Geschirr und Besteck zu sensibilisieren. Alles in allem hatten wir aber einen schönen Urlaub in der Region Murau und haben uns von diesen Dingen den Urlaub nicht vermiesen lassen.