Hotel Termas da Curia

Die Putzfrauen sind sehr freundlich. Carina, die an der Rezeption ist, ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit, im Gegensatz dazu muss ich nur das Personal erwähnen, das das Frühstück serviert hat. Ich fragte, ob ich einen Tisch neben dem Fenster haben könnte, da die Tische, die vorbereitet waren, alle auf der gegenüberliegenden Seite waren, sagten sie ja, dass ich das Geschirr nehmen und an den anderen Tisch bringen könnte. Ich tat es und setzte mich an einen großen Tisch (diese Tische waren mir nur neben dem Fenster aufgefallen). Als ich Essen holen ging, sagten mir die beiden Angestellten, die immer in der Mitte des Raumes standen, ich solle kleinere Tische benutzen. Der Raum war ziemlich leer, und anhand der Anzahl der vorbereiteten Tische konnte man erkennen, dass nur wenige Kunden warteten, die nicht wie üblich alle Tische nutzen würden. Die Einstellung dieser beiden Mitarbeiter gefiel mir nicht. Sie hätten sich die Mühe machen können, zumindest die Tische anzugeben, an denen der Kunde sitzen sollte (die Tische waren mir damals nicht aufgefallen, weil sie an der Seite standen). Sie warteten darauf, dass der Kunde wechselte, und deuteten im Rahmen des Gesetzes der geringsten Anstrengung an, dass sie den Tisch erneut wechseln müssten. Dieser Unterschied in der Einstellung von der Rezeption bis zum Restaurant macht den Unterschied im Service aus. Sehr sauberes und beheiztes Zimmer mit Regulierung. Sehr still.

Officially, the hotel has a 3-star rating, but that should be 1 or at most 2 stars! Pros: the hotel is located in a quiet park-like area, and many years ago it most likely boasted thermal baths. They are not in use anymore, and they are more like a museum. The hotel looks charming from the outside. Cons: the room was absolutely worn out. The furniture should have been replaced long ago; the air condition was not functional, and there was a foul smell of mould and dirt. The acoustics in the restaurant was bad to say the least, and the staff were in no way waiters. Everything was chaos. So do not eat in! If possible the best piece of advice is not to come there at all!

5 dias do Natal em família. Que beleza. Que tranquilidade. Que maravilhosa comida portuguesa e que belo serviço tanto no hotel como no Spa. Ah!..., aquela banheira de hidromassagem Voltarei com mais tempo e noutra altura não festiva. Até já....