Hotels mit Frühstück in Tamengos

Ich hatte eine gute Erfahrung, außer bei der Reservierung. Ich habe für ein King-Zimmer bezahlt, aber in einem Classic-Zimmer übernachtet. Beim Auschecken habe ich diesen Unterschied bemerkt. Ich habe mich im Curia Hotel beschwert und sie sagten, dass die Reservierung für ein Classic-Zimmer erfolgt sei. Ich hoffe, Sie können mir diesen Reservierungsfehler erklären und mir eine Entschädigung zahlen. Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, João

As senhoras da limpeza são muito simpáticas. A Carina, que se encontra na recepção é muito simpática e muito prestável, em contraste, só tenho a apontar sobre o pessoal que estava a servir no pequeno almoço. Perguntei se podia ficar numa mesa junto a janela, uma vez que as mesas que estavam preparadas estavam todas na parte contrária, disseram que sim, que eu podia pegar na louça e transportar para o outra mesa. Assim o fiz, e instalei me numa mesa grande (só me tinha apercebido destas mesas junto a janela). Quando fui buscar comida, os dois funcionários que ficaram sempre no meio da sala, indicaram para usar mesas mais pequenas. A sala estava bastante vazia, e pelo número de mesas preparadas via se que estavam a espera de poucos clientes, que não iriam utilizar todos as mesas, tal como aconteceu. A atitude destes dois funcionários não me caiu bem. Podiam ter-se dado ao trabalho de pelo menos indicar as mesas que pretendiam que o cliente se sentasse (na altura não reparei nas mesas porque estavam de lado). Esperaram que o cliente mudasse, e, numa lei do menor esforço, é que indicam que tinha que voltar a ter de mudar de mesa. Está diferença de atitude da recepção para a parte do restaurante faz a diferença toda no atendimento. Quarto muito limpo e aquecido com regulação. Muito silencioso.