Hotel Royal Chihpen Spa

Hotel Royal Chihpen Spa Bewertungen

Hotel Royal Chihpen Spa

No.113-23 Longquan Road, Beinan Township, Taitung, Taiwan, ChinaHoteldetails anzeigen
Hotel Royal Chihpen Spa
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Wunderbar
117 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(117)
Positive Bewertungen(113)
Bewertungen mit Fotos/Video(51)
Großartiger Aufenthalt!(52)
Entspannende Thermen(42)
Freundlicher Besitzer(30)
Großartiges Abendessen(11)
Edle Umgebung(10)
Köstliches Buffet(9)
Gute Ausstattung(7)
Großartig für Familien(6)
Negative Bewertungen(4)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 13. Juli 2023
Das Bogenschießen-Erlebnis ist voller kleiner schwarzer Mücken, Im Gang im 4. Stock herrscht ein starker Desinfektionswasserstand. Während ich bis Mitternacht schlief, leckte die Decke, wodurch meine Tasche nass wurde! Das Personal im B1 Recreational Center ist großartig. KTV verlangt außerdem 500 pro Stunde für das Singen, was zu viel ist. Es ist eine Mückenhöhle geworden! Als ich dem Kellner von dem Wasserleck erzählte, konnte er sich nur entschuldigen, mich aber nicht entschädigen! Es gibt Bilder und die Wahrheit über Wasserlecks!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, sehr geehrter Gast, Herr Zhiben dankt Ihnen herzlich für Ihr Kommen. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig für die von Ihnen gemeldeten Angelegenheiten und für die Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Es tut uns sehr leid und wir bedauern, dass während Ihres Aufenthaltes zahlreiche Mängel aufgetreten sind. Das Managementteam wird nicht nur den zuständigen Abteilungsleiter unverzüglich bitten, das Problem zu identifizieren und es schnellstmöglich zu überprüfen und zu verbessern, sondern auch die Verantwortung für die Überwachung und Nachverfolgung übernehmen. up. Vermeiden Sie, dass ähnliche Situationen erneut auftreten. Abschließend möchte ich mich aufrichtig entschuldigen und Ihnen für Ihr Feedback danken. Ich wünsche Ihnen alles Gute und alles Gute vom Zhiben Laoye Hotel
Liu
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2022
Familie
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 24. Febr. 2022
Alt! Der Service des Personals ist nicht freundlich und muss verbessert werden Auch Catering ist nicht zu empfehlen! Die Hardware lässt sich nicht verbessern, und wenn sich die Qualität des Personals wirklich ändern soll, muss es umgeschult werden. Andernfalls würde es meinen Ruf und den Vorteil, an der richtigen heißen Quelle zu sein, verschwenden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, sehr geehrter Gast, Herr Zhiben dankt Ihnen herzlich für Ihr Kommen. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die Angelegenheiten entschuldigen, auf die Sie geantwortet haben, und für das Unbehagen, das Sie dadurch verursacht haben. Wir werden umgehend eine interne Überprüfung durchführen und die von Ihnen geschilderten Mängel beheben und verbessern, um zu verhindern, dass eine ähnliche Situation erneut auftritt. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und alles Gute vom Zhiben Laoye Hotel
Lowell
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
19 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. März 2024
Very nice onsen hotel, located in the Chihpen hot springs region.
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Antwort der Unterkunft: Dear Lowell,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely
Kent Foo
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Dez. 2023
Have many facilities in the hotel, and included hot spring bath in the room as well.
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Antwort der Unterkunft: Dear Kent Foo,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juni 2023
Good breakfast, wonderful service, and beautiful room.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Sept. 2024
Excellent as always
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；謝謝您對知本老爺的支持與肯定! 歡迎您再次光臨~敬祝 順心平安知本老爺酒店 敬啟
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Nov. 2024
房間還蠻乾淨，只是近電梯旁，對很在意睡眠品質的人來說隔音稍微有點差，但是床墊感恩枕頭非常舒適 晚餐跟早餐的用餐選擇多樣，菜色新鮮，服務人員也很親切，若下次還有機會的話會想再度光臨
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來知本老爺渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Shennychen
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Sept. 2024
三溫暖的部分真的非常棒，超級推薦 一共有四個不同溫度的池子 建議還是平日去人潮不會太多 台東紙本的溫泉水質感非常細膩， 洗起來會有皮膚很滑溜的感覺 房間內的設施很恰當 浴室用兩個木門可以關上 打開讓整個空間感很好 洗澡的時候關起來也有隱私 馬桶另外獨立在浴室之外， 這個設計也蠻方便的 房間外面有小陽台 可以看到一些戶外的風景 寢具和床和清潔度都非常棒
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6/8
Antwort der Unterkunft: 親愛的 Shennychen 貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來知本老爺渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 30. Aug. 2024
飯店真的需要翻修了，2樓的浴池淋浴區有非常重的尿味，不曉得排水系統哪裡有問題，戶外浴池距離也太遠了吧，可以參考國外頂樓也設計浴池，餐飲服務需要加強很多地方，食物沒有五星級飯店的品質，蠻後悔在那邊吃早餐。 第一次遇到浴池架上有上個房客留下的毛巾…
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨。首先針對您所反應的事項及造成您的不愉快，在這裡向您致上最誠摯的歉意。我們會立即請相關部門進行內部檢討，並且針對您所指正的缺失盡速改善，以防止類似的情形再次發生。再次向您致歉並感謝您所給予的回饋與指教。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
61 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juli 2024
房間內就有溫泉，乾淨整潔，配備智能馬桶，設施齊全，桌球室健身房游泳池，剛好是奧運期間，大廳備有有大屏幕電視，溫泉乾淨舒適，自助早晚餐豐盛美味
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來知本老爺渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Aug. 2024
房間不是很大但也舒適，冰箱裏麪的飲料都可以喝，晚餐也很豐富，餐後8點半還有表演可看，很適合度假很棒
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來知本老爺渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Juli 2024
房間舒適乾淨 館內有很多休閒設施 讓人放鬆身心 尤其是晚上的原住民舞蹈表演 很有水準，非常精彩 台上台下互動 小孩非常喜歡 💕
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量，也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來知本老爺渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 19. Mai 2024
1.房間舒適，溫泉品質很讚。 2.飯店人員親和有禮。 3.有逛逛繞繞公設，因為沒使用故不評論。 4.餐廳自助餐，品項有點空虛，餐點口味沒有到達老爺應有的標準，實屬可惜之處，期待能改進。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。很高興我們的整體服務/房間/設施等方面皆獲得您滿滿的肯定，唯自助餐菜色並未符合您對於五星級飯店的期待，我們會請部門主管檢視現有菜單及食材並檢討烹調方式，以期能盡速做出改善。非常謝謝您的留言回饋。 敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Claire Lou
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juli 2024
老爺品質穩穩的，還有室外活動，很用心 非常適合來度假喔 除了室外泡溫泉的設施比較老舊偶爾會有蜻蜓亂飛、客房餐飲服務的餐點沒有很好吃以外 其他服務真的都很優值
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Antwort der Unterkunft: 親愛的 Claire Lou 貴賓您好；知本老爺由衷感謝您的蒞臨，更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。很高興我們的整體服務及活動等方面皆獲得您滿滿的肯定，唯設施及客房餐飲口味並未符合您對於五星級飯店的期待，我們會請部門進行內部檢討並研擬改善方式。非常謝謝您的留言回饋。 敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
管帥
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Dez. 2024
不錯的體驗！
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好；謝謝您對知本老爺的支持與肯定! 歡迎您再次光臨~敬祝 順心平安知本老爺酒店 敬啟