Anonymer Benutzer
11. März 2023
Ich habe so viele Reisen gemacht und in so vielen Hotels übernachtet.
Ich habe wirklich noch nie die schlimmste Umgebung und Erfahrung erlebt
Der gesamte Raum und die Umgebung unterscheiden sich stark von den auf der Website veröffentlichten Fotos.
Die Pflanzen am Eingang verdecken das Hotel vollständig. Es ist nicht so ordentlich und offen wie auf der Website.
Sobald man die Lobby betritt, hat man das Gefühl, dass es kein Licht gibt. Die Umgebung ist dunkel und unterscheidet sich vom Bild.
Auf der Website steht, dass Sie um 16:00 Uhr einchecken können.
Aber das Hotel war in Ordnung. Das Zimmer war noch nicht fertig und wurde sofort gereinigt, als ich ankam.
Beim Betreten des Zimmers kann es sogar zu einer Kollision mit dem Reinigungswagen im Flur kommen.
Ist das vernünftig? Wenn ich früher ankomme und das Zimmer noch nicht fertig ist, ist das mein Problem
Weil ich nicht gemäß der Check-in-Zeit des Hotels angekommen bin, sondern jetzt gemäß den Hotelregeln.
Check-in um vier Uhr. Mir ging es gut. Ich wartete fast fünfzehn Minuten in der Lobby, bevor ich einchecken konnte.
Als ich das Zimmer betrat, wusste ich, dass die vom Hotel aufgenommenen Fotos überhaupt nicht mit der tatsächlichen Umgebung übereinstimmten.
Genau wie das Foto des Badezimmers, das ich gepostet habe. Warum wählen Sie ein Zimmer auf der Website aus?
Warum nicht auf die Website stellen? Ich bin mir sicher, wenn ich das Zimmer gebucht habe
Als ich dieses Foto der Toilette sah, hätte ich nie eine Reservierung vorgenommen.
Ich übernachtete im Endzimmer im Erdgeschoss des Happy King Room
Sobald ich den Raum betrat, war das Licht gedämpft, es roch muffig und an einigen Stellen war Staub.
Es scheint, als wäre es nicht gereinigt worden. In der Thermalbadewanne befindet sich noch Wasser.
Auch die Ausstattung und Ausstattung ist sehr alt und die Matratzen so dünn wie Papier, das weiß ich wirklich nicht.
Wie kommt es, dass das Hotel so viele gute Bewertungen hat? Oder sind meine Erwartungen vielleicht zu hoch?
Als ich die Reservierung machte, hatte ich ein Zimmer mit Balkon und Stühlen, um draußen zu sitzen.
Warum kann ich nicht in dem Zimmer rausgehen, in dem ich wohne? Kann das Thermalbad noch Wasser haben?
Es gibt auch kostenlose Kondome und Gleitmittel. Ich weiß nicht, ob das rücksichtsvoll ist.
Dieses Hotel hat einen besonderen Zweck. Auch die Gesamtumgebung ist sehr ungemütlich.
Ich habe das Zimmer vor weniger als zwei Minuten betreten. Ich habe darum gebeten, sofort auszuchecken.
Das Zimmer entsprach überhaupt nicht dem Bild. Das Hotel bot lediglich an, das Zimmer zu wechseln.
Ich habe angegeben, dass ich die Reservierung stornieren möchte, aber das Hotel hat immer noch eine Reihe von Ausreden.
Er sagte auch, dass ich Ihnen bei einem Problem nur beim Zimmerwechsel helfen kann, aber nichts anderes tun kann.
Da ich mich unwohl fühlte, buchte ich zunächst ein anderes Hotel und Ctrip half mir dann nach der Abreise.
Ich habe wirklich nie darüber nachgedacht. Das sogenannte Drei-Sterne-Hotel ist ein völliger Schlingel.
Drei Kundendienstmitarbeiter haben mir bei der Lösung dieses Problems geholfen. Das Hotel musste das Problem nicht zugeben.
Ich denke, das liegt daran, dass ich nach einem Doppelzimmer gefragt habe, dass es nicht mit dem Bild übereinstimmt. Aber ich bestehe immer darauf
Die Einrichtungen und die Umgebung unterscheiden sich völlig von denen, die im Hotel fotografiert wurden
Und warum wurde das Badezimmer nicht fotografiert? Besorgt, dass die Gästereservierungen beeinträchtigt werden könnten
Der letzte Kundendienstmitarbeiter von Ctrip forderte mich immer wieder auf, mich an den nicht kündbaren Vertrag zu halten.
Er sagte auch, dass dies ein Vertrag sei, der von beiden Parteien erfüllt werden müsse. Warum habe ich das Gefühl, dass ich nur das Hotel und nicht die Kunden schützen kann?
Letztendlich kann das Hotel dennoch darauf bestehen, keine Rückerstattung zu leisten, auch wenn diese nur die Hälfte beträgt, oder eine Vertragsstrafe zu zahlen.
Der Ctrip-Kundendienst kann mich weiterhin zur Vertragserfüllung auffordern. Ist das eine faire Behandlung der Verbraucher?
Ich fühle mich jetzt betrogen. Wie wäre es, wenn Sie neutral damit umgehen?
Das Hotel kostete fast 1.500 HK$ pro Nacht und Ctrip erstattete mir die sogenannten Tokens.
Ich habe nur 1860 = 160 Hongkong-Dollar zurückerstattet. Versuchen Sie, mich dadurch loszuwerden?
Ich kommentiere hier in der Hoffnung, dass es kein weiteres Opfer gibt
Das Hotel verschwendet nur Zeit mit dem Zimmerwechsel mit Ihnen und übernimmt keine Stornierung oder Rückerstattung.
Ich hoffe, dass alle Reisenden ihr Hotel sorgfältig auswählen.
OriginaltextVon Google übersetzt