Am Tag vor dem Check-in wurde mir mitgeteilt, dass die von mir gebuchte Zimmerkategorie mit Queensize-Bett aufgrund der späten Bestellzeit nicht mehr verfügbar sei, und fragte, ob ich in ein Zweibettzimmer wechseln könne, aber da meine Bestellung erfolgreich war, sollte mir das entsprechende ausgehändigt werden Ich hoffe, dass es sich bei dem Zimmer um ein großes Schlafzimmer handelt, und gleichzeitig habe ich festgestellt, dass ich weiterhin die Zimmerkategorie buchen kann, die ich bei trip.com gebucht habe. Es fühlt sich sehr seltsam an
Nach einer Kommunikationsrunde sagte der Kundenservice des Hotels, dass er mir bei der Organisation helfen und mich am nächsten Tag benachrichtigen würde, aber ich habe die Benachrichtigung nicht erhalten, die zuerst kam;
Zweitens, als ich am nächsten Tag im Hotel ankam, gab es nach dem Einchecken einen stämmigen „Angestellten“, der mir beim Upgrade auf ein großes Schlafzimmer mit Terrasse geholfen haben soll. Ursprünglich waren die Dinge hier drüben.
Wer hätte nicht gedacht, dass der Mitarbeiter mich dazu aufforderte, eine gute Bewertung zu schreiben, als er mir die Zimmerkarte in einem harten und sogar etwas gezwungenen Ton überreichte, während er die Zimmerkarte fest in der Hand hielt, als wollte er mir sagen, dass ich das Zimmer nicht abgeben würde Als er mir eine Karte gab, ohne eine gute Bewertung zu schreiben, war sein Gesichtsausdruck fast derselbe, was mich damals erschreckte, ich stimmte nur wiederholt zu, er reichte mir die Zimmerkarte.
Ich habe ein paar Freunde in Taiwan gefragt und alle sagten, dass man so positive Bewertungen nicht erzwingen kann. Ich dachte in meinem Herzen, es liegt an der Mitarbeiterin, ich wurde kurzfristig wieder erwartet, weil ich es war zufrieden, hatte Angst vor dir.
Im Ernst, wenn dieser Mitarbeiter, Sie der Chef sind, kommen Sie bitte nicht heraus, um es den Leuten zu zeigen, zumindest nicht den anderen beiden Mitarbeitern (ein Mädchen, ein dünnerer Junge, Service, als Sie nicht wissen, wie oft). Wenn dieser robuste Mitarbeiter nicht der Chef ist, empfehle ich Ihnen, ihn sofort zu entlassen.
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