With a stay at Lequ Okinawa Chatan Spa & Resort in Chatan (Mihama), you'll be a 1-minute drive from American Village and 8 minutes from Kadena Air Base. This 4-star hotel is 9.5 mi (15.3 km) from Kokusai Dori and 2.5 mi (4.1 km) from Okinawa Arena.
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. You're sure to appreciate the recreational amenities, including a sauna, a fitness center, and a seasonal outdoor pool. This Art Deco hotel also features complimentary wireless Internet access and a vending machine.
You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Lequ Okinawa Chatan Spa & Resort, or stop in at the grocery/convenience store. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include a computer station, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 229 individually decorated guestrooms, featuring refrigerators and flat-screen televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wired and wireless Internet access keeps you connected, and digital programming provides entertainment. Private bathrooms with shower/tub combinations feature complimentary toiletries and hair dryers.
"Wenn ich noch einmal wählen könnte, würde ich mich definitiv nicht für LEQU entscheiden. Der Grund dafür ist, dass ich beim Check-in am 20. Dezember unfreundlich behandelt wurde. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war zwar sehr nett, aber ihr Verhalten war wirklich enttäuschend.
1️⃣ Unser Auto parkte draußen, also fragte ich, ob wir zuerst unser Gepäck ausladen könnten. Sie bestand jedoch darauf, dass ich vorher einchecke.
2️⃣ Was den Parkplatz betrifft, gab sie uns, obwohl er direkt neben dem Hotel lag, einen verwirrenden Plan. Da ich ihn nicht verstand, fragte ich sie erneut nach dem Weg. Ihre widerwillige und unklare Erklärung verwirrte mich nur noch mehr. Wäre es nicht einfacher gewesen, einfach zu sagen: „Der Parkplatz ist nebenan“?
3️⃣ Während des gesamten Gesprächs behielt sie einen säuerlichen Gesichtsausdruck. Hatte ich etwas falsch gemacht, um so ein Verhalten zu verdienen? Ein bisschen Professionalität hätte mir sehr geholfen.
Ich war schon oft in Okinawa, aber dies war das erste Mal, dass ich so unfreundlichen und unangenehmen Service erlebt habe. Ich fand Japaner immer unglaublich freundlich, daher war diese Erfahrung wirklich schockierend.
Ich bin auch insgesamt sehr enttäuscht von diesem Hotel. Es ist offensichtlich, dass die Mitarbeiter nicht gut geschult sind.
Nachtrag: Als wir auscheckten und mit unserem Auto abreisen wollten, wurden wir darüber informiert, dass wir 10.000 Yen für das Parken bezahlen müssten. Wir stellten das Auto auf den Parkplatz und gingen zurück zum Hotel, um die Angelegenheit zu klären, nur um festzustellen, dass wir überhaupt nicht bezahlen mussten.
Warum hat uns das Personal an der Rezeption beim Check-in nicht darüber informiert? Dieses Versehen verursachte uns unnötigen Ärger, da wir zum Parkplatz zurückkehren mussten, um die Karte zu sperren. Die gesamte Erfahrung war wirklich frustrierend und enttäuschend."