No.1 East Vitality Island, Xiangcheng District, Suzhou, Jiangsu, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
9.6/10
Ausgezeichnet
1060 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.7
Ausstattung9.6
Service9.5
Sauberkeit9.7
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Negative Bewertungen(21)
Gastnutzer
Boutique Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2023
Single
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Febr. 2023
Das Hotel hat einen bequemen Transport, eine gute Umgebung, bequeme Parkplätze 🅿️, das Hotel ist prächtig eingerichtet und Chen Lijuan an der Rezeption ist herzlich, nachdenklich und höflich! Die Stockwerke des Hotels 🏨 sind nicht hoch, mit insgesamt drei Stockwerken. Landschaft und Ausstattung gefallen mir sehr gut. Der nächtliche Blick aus dem Fenster ist bezaubernd. Man Tingfangs Frühstück ist sehr schön. Das Leben in Huayu Dongfang in Suzhou ist die erste Wahl !
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Antwort der Unterkunft: Dank des Lobes bekam er auch Ratschläge, zwischen den Zeilen wird seine Bedeutung gefistet. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit. Danke, dass Sie geblieben sind. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Chun An!
Gastnutzer
Yueyu Island View Terrace Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Febr. 2023
Ich habe in dem günstigsten Hotel übernachtet. Die Lage des Hotels ist gut. Es liegt auf der Ostinsel der Insel Vigorous im Bezirk Xiangcheng. Die Landschaft im Freien ist wunderschön. Es gibt einen kostenlosen Parkplatz (wir sprechen an der Rezeption um den QR-Code zu scannen). Das Wasser ist groß, warm und angenehm. Es gibt einen Roboter, der das Essen liefert. Es ist sehr süß. Die Dame an der Rezeption, Chen Lijuan, ist sehr rücksichtsvoll. Sie wird die erste Wahl sein Mein nächster Aufenthalt!
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Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Gastoffizier! Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir haben hart daran gearbeitet, den Passagieren ein warmes und komfortables Aufenthaltserlebnis zu bieten. Unser größtes Ziel ist es, Ihnen auf professionelle Weise einen herzlichen und komfortablen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Liebe zum Hotel und Ihre Bestätigung für das Team, wir werden weiter hart arbeiten und freuen uns auf ein Wiedersehen! Glückliches Leben~
Lyn Linder
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 10. Juli 2024
Great location and fabulous view from the balcony.
While the bathtub is not well cleaned and there are some dried yellow stains which seems from fruits.
Even found a blood spot on one pillow which is really disgusting. Not sure if they really change everything before we check in. Or if they clean everything good enough. The bed lamp is really nice but dusty.
Really need to improve the cleaning process.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr.Gustav, Thank you for your comments, and we do apologize to you and your family for these inconvenience we caused to you for our imperfect service. We will take care of these problem and promise these won’t be happen again. Once again,we are really sorry for these terrible problem, it would be appreciated if you could forgive me, We warmly welcome you and your family can stay our hotel next time. Sincerely, LOHAS Hotel
Tingerush
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
7 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. Mai 2024
Room and environment was nice. Front desk staff lack of passion. But rooms cleanliness lacks abit. There are few strands of unknown hairs on floor. And there’s a old tea bottle of previous occupant
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好! 感謝您百忙之中對我們酒店的點評, 很抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,同時酒店會加強內部員工培訓,增強服務意識,感謝點評.祝您生活愉快。
Gastnutzer
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2024
Single
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Apr. 2024
The hotel room is comfortable , clean and tidy
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!感謝您選擇下榻蘇州華嶼東方酒店,您的認可給予我們最大的動力,祝您旅途愉快。期待與您再見!
Apple Sweety
Hollywood Terrace Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Aug. 2023
One of the best hotels in Suzhou. We asked the staff if we could check in early and they allowed us to do so.
The staff members are very nice and they are helpful as well. The rooms are clean and smells good.
They also provided us with welcome drinks and fruits.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest I am delighted that you had a wonderful stay at LOHAS Boutique Hotel by Kinghiwa and was especially impressed with the exceptional service from the team.Our team is honored to receive your glowing compliments.We look forward to have the opportunity to delight you again.Sincerely with best regards
Antwort der Unterkunft: 感謝您多次選擇華嶼東方酒店,並分享您的入住體驗!我們非常高興您對酒店的環境、安靜氛圍以及門僮的熱情服務感到滿意,您的肯定是對我們團隊莫大的鼓勵。 同時,對於您此次入住遇到的門卡故障及前台服務不周的問題,我們深表歉意。您反饋的情況我們已第一時間核查並加強培訓,確保類似問題不再發生。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您選擇下榻我們酒店並分享如此用心的點評!🌹得知您對前台的高效服務、客房清潔的細緻用心以及早餐品質都感到滿意,我們倍感欣慰。河畔的靜謐環境正是為了讓賓客遠離喧囂,獲得優質的睡眠體驗,很高興您能感受到這份用心。您的認可是對團隊最大的鼓勵,我們已將您的表揚轉達給各部門同事,大家都很開心能為您的旅程增添美好回憶。期待在您下次蘇州之行時,能再次為您奉上"賓至如歸"的體驗。祝您生活愉快,順頌商祺!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們金海華.lohas華嶼東方酒店並分享寶貴的反饋!很高興得知您喜歡活力島周邊的環境。關於您提到的房間茶歇差異,我們深表歉意。通常茶歇會根據房型或預訂時間的不同有所區分,但我們的服務標準應當保持一致。已第一時間核查原因,可能是當日服務疏漏所致,我們將加強內部培訓,確保此類細節不再遺漏。您的意見對我們至關重要,若下次光臨,歡迎提前告知需求,我們將為您提前妥善安排。期待再次為您提供更完美的入住體驗!