LOHAS Boutique Hotel

LOHAS Boutique Hotel Bewertungen

LOHAS Boutique Hotel

No.1 East Vitality Island, Xiangcheng District, Suzhou, Jiangsu, ChinaHoteldetails anzeigen
LOHAS Boutique Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.6/10
Ausgezeichnet
1060 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.7
Ausstattung9.6
Service9.5
Sauberkeit9.7
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Alle Bewertungen(1060)
Positive Bewertungen(1039)
Bewertungen mit Fotos/Video(250)
Edle Umgebung(204)
Große Zimmer(74)
Ruhig & gemütlich(74)
Freundliches Personal an der Rezeption(62)
Großartiges Essen(42)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(31)
Großartiges Restaurant(11)
Lauschiger Seeblick(7)
Negative Bewertungen(21)
Gastnutzer
Boutique Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2023
Single
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Febr. 2023
Das Hotel hat einen bequemen Transport, eine gute Umgebung, bequeme Parkplätze 🅿️, das Hotel ist prächtig eingerichtet und Chen Lijuan an der Rezeption ist herzlich, nachdenklich und höflich! Die Stockwerke des Hotels 🏨 sind nicht hoch, mit insgesamt drei Stockwerken. Landschaft und Ausstattung gefallen mir sehr gut. Der nächtliche Blick aus dem Fenster ist bezaubernd. Man Tingfangs Frühstück ist sehr schön. Das Leben in Huayu Dongfang in Suzhou ist die erste Wahl !
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Antwort der Unterkunft: Dank des Lobes bekam er auch Ratschläge, zwischen den Zeilen wird seine Bedeutung gefistet. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit. Danke, dass Sie geblieben sind. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Chun An!
Gastnutzer
Yueyu Island View Terrace Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Febr. 2023
Ich habe in dem günstigsten Hotel übernachtet. Die Lage des Hotels ist gut. Es liegt auf der Ostinsel der Insel Vigorous im Bezirk Xiangcheng. Die Landschaft im Freien ist wunderschön. Es gibt einen kostenlosen Parkplatz (wir sprechen an der Rezeption um den QR-Code zu scannen). Das Wasser ist groß, warm und angenehm. Es gibt einen Roboter, der das Essen liefert. Es ist sehr süß. Die Dame an der Rezeption, Chen Lijuan, ist sehr rücksichtsvoll. Sie wird die erste Wahl sein Mein nächster Aufenthalt!
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Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Gastoffizier! Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir haben hart daran gearbeitet, den Passagieren ein warmes und komfortables Aufenthaltserlebnis zu bieten. Unser größtes Ziel ist es, Ihnen auf professionelle Weise einen herzlichen und komfortablen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Liebe zum Hotel und Ihre Bestätigung für das Team, wir werden weiter hart arbeiten und freuen uns auf ein Wiedersehen! Glückliches Leben~
Lyn Linder
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
3 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 10. Juli 2024
Great location and fabulous view from the balcony. While the bathtub is not well cleaned and there are some dried yellow stains which seems from fruits. Even found a blood spot on one pillow which is really disgusting. Not sure if they really change everything before we check in. Or if they clean everything good enough. The bed lamp is really nice but dusty. Really need to improve the cleaning process.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr.Gustav, Thank you for your comments, and we do apologize to you and your family for these inconvenience we caused to you for our imperfect service. We will take care of these problem and promise these won’t be happen again. Once again,we are really sorry for these terrible problem, it would be appreciated if you could forgive me, We warmly welcome you and your family can stay our hotel next time. Sincerely, LOHAS Hotel
Tingerush
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
7 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. Mai 2024
Room and environment was nice. Front desk staff lack of passion. But rooms cleanliness lacks abit. There are few strands of unknown hairs on floor. And there’s a old tea bottle of previous occupant
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好! 感謝您百忙之中對我們酒店的點評, 很抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,同時酒店會加強內部員工培訓,增強服務意識,感謝點評.祝您生活愉快。
Gastnutzer
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im März 2024
Single
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Apr. 2024
The hotel room is comfortable , clean and tidy
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!感謝您選擇下榻蘇州華嶼東方酒店,您的認可給予我們最大的動力,祝您旅途愉快。期待與您再見!
Apple Sweety
Hollywood Terrace Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Aug. 2023
One of the best hotels in Suzhou. We asked the staff if we could check in early and they allowed us to do so. The staff members are very nice and they are helpful as well. The rooms are clean and smells good. They also provided us with welcome drinks and fruits.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest I am delighted that you had a wonderful stay at LOHAS Boutique Hotel by Kinghiwa and was especially impressed with the exceptional service from the team.Our team is honored to receive your glowing compliments.We look forward to have the opportunity to delight you again.Sincerely with best regards 
Gastnutzer
Boutique Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Mai 2025
和同事出差來蘇州,選的這家酒店,同行還有個小朋友,酒店免費給升級了湖景房,還送了小童專用洗漱用具,小朋友開心的不得了,還讓我們選擇了喜歡的香薰,房間衞生也很乾凈,升級後的房間有陽台,也方便抽煙,有歡迎水果,酒店在一個島上,周圍環境也很好,適合飯後散步,帶小孩逛逛,整體非常滿意,下次來出差還是會首先這家酒店
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人 您好!感謝您選擇華嶼東方酒店並分享如此用心的入住體驗!得知您和同事、小朋友在這次蘇州之行中感受到我們的用心服務,我們倍感榮幸。 為家庭客人提供便利一直是我們重視的細節,無論是小童洗漱用品、香薰選擇,還是湖景房的升級,都希望能為您的旅程增添一份温馨。酒店所在的島嶼環境靜謐,能讓孩子自由探索、大人放鬆身心,這正是我們想為客人打造的“小而美”體驗。 您的滿意是對團隊最大的鼓勵,我們也會繼續保持高標準的衞生與服務。期待下次您再來蘇州出差或度假時,繼續為您創造更多美好回憶! 祝您旅途愉快,小朋友健康成長!
Anonymer Benutzer
Yueyu Island View Terrace Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
98 Bewertungen
9.2/10
Großartig
Bewertung vom 15. Mai 2025
多次入住了。 環境很好,安靜。 門僮很熱情,會主動幫忙提行李。 前台要看人,有人很熱情,有人冷漠。這次入住房卡打不開房門,衹能把行李放門口,下樓刷卡,樓上沒有電話可以叫服務員。和前台反饋,冷冰冰的。
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Antwort der Unterkunft: 感謝您多次選擇華嶼東方酒店,並分享您的入住體驗!我們非常高興您對酒店的環境、安靜氛圍以及門僮的熱情服務感到滿意,您的肯定是對我們團隊莫大的鼓勵。 同時,對於您此次入住遇到的門卡故障及前台服務不周的問題,我們深表歉意。您反饋的情況我們已第一時間核查並加強培訓,確保類似問題不再發生。
Hailizi0608
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Mai 2025
出差來的蘇州,酒店設施都很完善,服務人員都很專業,前台辦理入住很迅速和專業,有什麼問題打電話都能幫我們很迅速的解決,客房阿姨打掃衞生也很細緻,酒店早餐也很豐富,自助和單點都可以,環境也很棒,在一個人工島上,周圍很安靜,晚上睡覺都不會打擾到,下次來還會選擇這個酒店[玫瑰]
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您選擇下榻我們酒店並分享如此用心的點評!🌹得知您對前台的高效服務、客房清潔的細緻用心以及早餐品質都感到滿意,我們倍感欣慰。河畔的靜謐環境正是為了讓賓客遠離喧囂,獲得優質的睡眠體驗,很高興您能感受到這份用心。您的認可是對團隊最大的鼓勵,我們已將您的表揚轉達給各部門同事,大家都很開心能為您的旅程增添美好回憶。期待在您下次蘇州之行時,能再次為您奉上"賓至如歸"的體驗。祝您生活愉快,順頌商祺!
Anonymer Benutzer
Boutique Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
9.2/10
Großartig
Bewertung vom 4. Mai 2025
衞生:非常乾淨。晚安甜品用保温杯裝着,到手是熱的。 環境:在活力島上,環境優美。 服務:五一期間前台可能比較忙,停車場車費、早餐地點等需要主動問,和以前住過的酒店服務截然不同。酒店自助早餐一般,品種很少。
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇華嶼東方酒店並分享入住體驗!您的反饋對我們至關重要!很高興您認可我們的清潔標準!保温杯熱甜品是團隊為提升入住體驗的暖心設計,能為您帶來温暖我們倍感榮幸,未來會繼續保持這一細節。 活力島的湖景與自然氛圍是我們的一大特色,感謝您對環境優美的肯定,期待您再次感受四季不同的景觀魅力。 五一期間客流量較大,前台響應速度未達您的預期,我們深表歉意。您提到的停車場指引、早餐諮詢等問題,我們已內部強化員工培訓,確保訊息主動告知,同時將增設標識牌提升自助指引。 再次感謝您的真誠建議,我們將持續優化服務品質。祝您旅途愉快,期待您的下次入住!
6439
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Mai 2025
非常好非常好 好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡好喜歡
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Antwort der Unterkunft: 感謝您如此熱情的支持!看到這麼多“好喜歡”真的讓我們超級開心~您的鼓勵是我們最大的動力,我們一定會繼續努力,為您帶來更棒的服務和體驗!期待下次還能給您帶來滿滿的驚喜呀
Gastnutzer
Boutique Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Mai 2025
環境不錯的酒店,來蘇州這麼多次第一次選在活力島,意外的覺得不錯。 酒店外面步行有個小清吧,很chill。 定了兩個房間,一個房間有茶歇,一個房間沒有提供。不知道為什麼,希望酒店注意。
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們金海華.lohas華嶼東方酒店並分享寶貴的反饋!很高興得知您喜歡活力島周邊的環境。關於您提到的房間茶歇差異,我們深表歉意。通常茶歇會根據房型或預訂時間的不同有所區分,但我們的服務標準應當保持一致。已第一時間核查原因,可能是當日服務疏漏所致,我們將加強內部培訓,確保此類細節不再遺漏。您的意見對我們至關重要,若下次光臨,歡迎提前告知需求,我們將為您提前妥善安排。期待再次為您提供更完美的入住體驗!
Gastnutzer
Boutique Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Familie
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Apr. 2025
帶孩子來蘇州玩,首先攻略的是不要離景區太遠,也不要在景區內,需要安靜一點的,就找到他家,結果這個服務好的沒話説,先提一句,把東西落到酒店了,前台打電話給我,説免費給我郵寄,真的是暖心到了!入住的時候還免費升級了房型! 環境,第一有歡迎水果,還有熱飲,細節感拉滿,還有一些小零食!工作人員都很熱情!再説説,早餐,本來是要單點的,結果孩子説要吃自助餐,就單點了陳皮豆沙,是真好喝!點贊! 沒有拍酒店內的環境和細節圖!酒店內的環境與照片的一樣,房間也比較大!早起站在陽台看外邊的風景是真安靜真舒服!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住華嶼東方酒店並分享如此用心的點評!能為您和孩子的蘇州之旅帶來舒適與驚喜,是我們莫大的榮幸。 得知您對房間升級、早餐服務和細節安排感到滿意,我們整個團隊都備受鼓舞。您提到的陳皮紅豆沙是我們的招牌飲品,小朋友喜歡自助餐更是對我們的肯定~您遺落的物品已妥善寄出,希望它們能平安回到您手中,出門在外,互相照應是應該的呀! 祝您和家人生活愉快,旅途永遠有温暖相伴!
Gastnutzer
Boutique Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Mai 2025
訂的普通大床房,前台看我們帶着孩子,主動免費升級成了露台親子2.7米超級大床房,非常體貼!工作人員個個熱情禮貌!前台還有入眠香薰挑選,入住體驗非常棒!
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Antwort der Unterkunft: 看到您和家人住得開心,我們工作人員也跟着快樂起來啦!能為帶小朋友的家庭提供小小驚喜升級,是我們最樂意做的事呢~露台大床房配香薰的夜晚,希望寶貝也睡得香甜吧?期待下次再見面!!
Tutujingchang
Hollywood Terrace Double Bed Room
Aufenthalt im März 2025
Familie
7 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 13. Apr. 2025
陽台的門一半壞的,另一半是好的,將就用了。剛進房間發現沒有帳篷,這對小朋友來説可太重要了,跟酒店提出來,一開始工作人員説本來就沒有的,額,後來溝通過後説風太大,陽台的帳篷都收走了,幫忙把帳篷搭在房間裏了。 房間裏各種零食,居然還有方便麪,太貼心了吧 送的馬術體驗一百分,那邊的服務太好了,小朋友開心的不行,絕贊 早餐雖然東西不多,但品質都很高,咖啡是有拉花的,飲料是養樂多,悦鮮活,麪條味道也很不錯
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們華嶼東方酒店並分享如此詳細的入住體驗! 關於陽台門的問題,我們深表歉意,已聯繫工程部優先檢修,確保後續客人的使用體驗。對於帳篷的疏忽,非常抱歉給您帶來了不便,感謝您的耐心溝通和理解,我們今後會加強房態檢查及訊息同步,避免類似情況發生。 很高興您喜歡房間的零食配置和早餐品質!我們一直希望用細節帶給客人驚喜,比如現拉花咖啡和優質乳品,能得到認可真是莫大的鼓勵。更開心的是小朋友享受馬術體驗!親子時光的快樂是我們最珍視的服務初衷。 您的反饋對我們至關重要,我們會在設施維護和溝通流程上進一步優化。期待您下次光臨時,能體驗到更完美的假期!