CitiGO Hotel Downtown Suzhou

Ich habe zwei Zimmer gebucht. Am dritten Tag hat die Rezeption jemanden gebeten, die Steckdose zu reparieren Am ersten Tag, als ich auf dem Bett lag, war noch deutlich das laute Geräusch des Wassers zu hören Am nächsten Tag habe ich das Frühstück auf eigene Kosten bezahlt. Das Geld wurde mir zurückerstattet, und als ich auscheckte, fragte die Rezeption, ob ich mich wohl fühle Ich habe in mehreren Städten bei CitiGo übernachtet und das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Am ersten Tag meines Aufenthalts hörte ich, dass jemand die günstigste Zimmerkategorie gebucht und ein Upgrade erhalten hatte. Ich hatte ein Zimmer der gleichen Kategorie, bekam aber keinen Rabatt für die Verlängerung meines Aufenthalts. Ich habe zweimal Essen zum Mitnehmen bestellt, einmal morgens und einmal abends. Das Essen zum Mitnehmen wurde von einem Roboter geliefert. Einmal konnte der Hotelroboter es nicht liefern und ich musste mich fast anstellen Eine Stunde später holte ich es selbst ab. Als das Hotelpersonal beschäftigt war, ließ ich den Roboter andere Arbeiten erledigen, und nachdem ich fast eine Stunde gewartet hatte, holte ich es selbst ab. Zusammenfassung: Die Umgebung entspricht dem öffentlichen Niveau eines Kettenhotels, aber der Service und das Erlebnis sind nicht sehr gut.

Lassen Sie mich Ihnen zunächst sagen, dass ich zunächst zwei Zimmer über den Huazhu Club gebucht habe. Allerdings war der gleiche Zimmertyp nicht mehr verfügbar und ich habe gesehen, dass er auf Ctrip verfügbar war, also habe ich ein Zimmer storniert und es auf Ctrip gebucht Als ich im Hotel ankam, teilte mir die Rezeption mit, dass ich ein neues Mitglied sei, aber ich habe ein Zimmer ausgecheckt und es auf Ctrip gebucht. Dann weiß ich nicht, ob es möglich ist Die Rezeption kam heraus und bestand darauf, dass es nicht möglich sei, also sagte ich, vergiss es und folge einfach meinen Anweisungen. Ich checkte für das geöffnete Zimmer ein, aber nachdem es geöffnet war, sagten sie mir, ich solle ein Upgrade durchführen Vergessen Sie es, wäre das Upgrade nicht immer noch die ursprüngliche Zimmerkategorie? Außerdem war das Zimmer, in dem mein Sohn und ich lebten, überall, wo wir es sehen konnten, eine Weile hingelegt und nahm Medikamente gegen Allergien. Sie sagte es mir nicht, als sie zum Abendessen ging ! Was ist das Unverschämteste? Mercure ist nur eine Tür von Citigo entfernt. Eine Frau, die von Mercure sein muss, hat mich angehalten und gesagt: „Oh, ich wusste nicht, dass es dort ist.“ , aber sie kam durch diese Tür zu Huange, als ich lange auf den Aufzug wartete dies Die Tür ist nicht begehbar, schreiben Sie also nicht über die Sicherheitstür! Vielen Dank! !

Sehr schlechtes Wohnerlebnis! ! ! 1. Keine Schalldämmwirkung: Vor allem im ersten Stock ist es tagsüber laut und nachts laut, ich habe in einer Nacht noch vier Stunden geschlafen und war geistig erschöpft. 2. Die Ausstattung ist seltsam: Der Fernsehbildschirm ist kaputt, die Toilette und das Badezimmer sind völlig transparent und die Ladesteckdose befindet sich am Bett. Die Sicherheitsrisiken sind vorstellbar. 3. Schrödingers Frühstück: Als ich eincheckte, wurde mir gesagt, dass das Frühstück inbegriffen sei, aber als ich am nächsten Tag aufwachte, wurde mir gesagt, dass es nicht inbegriffen sei. Als ich schließlich auscheckte, wurde mir gesagt, dass das Frühstück nicht inbegriffen sei gut und ich wollte gehen. Sie sagten uns, dass wir das Frühstück nachholen könnten. 4. Durchschnittliche Serviceeinstellung: Die Vorhangeinstellungen sind äußerst seltsam. Beim Einchecken gab es keine Erinnerung daran, wie man das Fenster schließt. Um 6:30 Uhr morgens war es so hell, dass ich nicht schlafen konnte Die beiden Kellner sagten, sie seien damit beschäftigt, etwas an der Bettkante zu suchen. Das ist schwer zu verstehen Das Hotel sagte, sie seien verärgert, weil wir ihnen diese Dinge nicht im Voraus gesagt hätten. Verzeihung? Sie haben beim Auschecken des letzten Kunden nicht überprüft, ob die Zimmerausstattung in gutem Zustand ist. Erwarten Sie, dass der nächste Kunde das Zimmer für Sie inspiziert? Selbst wenn ich es Ihnen sage, können Sie mich an diesem Abend durch einen neuen Fernseher ersetzen oder Schallschutzschaum anbringen? Ich lehne die Versuchung ab, eine volle Hotel-Check-out-Gebühr zu zahlen, aber ich poste dies auch, um allen zu sagen, dass ein schlechtes Hotelerlebnis Ihre gesamte Reisestimmung ruinieren wird. Es wird empfohlen, die gesamte Reise sorgfältig zu überlegen reibungslos bis zum Abflug.

Sehr schlechte Hotelerfahrung: ① Das Zimmer ist klein ② Das Design des Badezimmer-Duschraums ist völlig transparent und seltsam, und es ist sehr, sehr klein und es ist schwierig, sich umzudrehen ③ Das ​​Servicepersonal ist nicht professionell, was das senkt Qualität des Hotels ④ Das Frühstück findet in einer kalten Essumgebung statt. Das Servicepersonal an der Rezeption des Ladens trägt alle große Baumwollmäntel, was zeigt, wie kalt die Essumgebung ist und das Essen schlecht schmeckt! Ich werde nie wieder hierher kommen, bitte wählen Sie sorgfältig aus!

Ich habe im Hotelzimmer etwas verloren und das Hotel hat es auch überprüft. Das Ding wurde jedoch im Zimmer platziert und konnte nach der Zimmerreinigung nicht mehr gesehen werden Ich habe nur gesagt, dass die Putzfrau es nicht gesehen hat. Welches Hotel reinigt das Zimmer und gibt die Sachen der Gäste zurück, ohne die Gegenstände zu bestätigen? ? ? Es ist wirklich das erste Mal, dass ich ihn treffe!