1. Da ich Kinder dabei habe, habe ich im Hotel nach Kinderschuhen gefragt und mir wurde gesagt, dass Kinderhausschuhe ausverkauft seien und nur Hausschuhe für Erwachsene verfügbar seien, also lieber diese anziehen als gar nichts. 2. Als ich mir die Hände wusch und ein Handtuch benutzte, entdeckte ich einen blutähnlichen Fleck, der lange getrocknet und hart geworden war. Ich rief die Rezeption an, um ihnen die Situation zu schildern und sie einen Blick darauf werfen zu lassen. Jemand kam sofort und sagte mir, ich solle die Handtücher durch neue ersetzen und es dem Verantwortlichen der zuständigen Abteilung zur Korrektur melden. Nicht lange danach klopfte jemand erneut an die Tür und trug sechs Flaschen Eis, zwei Packungen Papierhandtücher und einen Haufen Handtücher. Er entschuldigte sich sehr und sagte dann, dass die Kinder, die wir mitgebracht hatten, uns die Kinderhausschuhe und ... bringen würden Zahnbürsten. Wir sagten, wir hätten gerade an der Rezeption nachgefragt. Nein, die Person, die kam, sagte sofort, sie hätte welche und brachte sie uns. Es war so erstaunlich, dass die Hausschuhe des Kindes nach einer Weile wieder zum Vorschein kamen! Ich dachte, ich lasse es hier enden. Schließlich ist es sehr höflich, wenn jemand kommt, der sich um das Problem kümmert. 3. Aber! Nachdem das Kind gebadet hatte, schrie es und konnte nicht sprechen. Der Boden war mit Wasser bedeckt, weil die Tür des Duschraums einen großen Riss hatte und sich nicht fest schließen ließ. Nur der obere wasserdichte Streifen war noch übrig unwirksam und sollte wasserfest sein. Absolut nicht! Wenn ich es selbst wasche, bleibt, auch wenn ich sehr vorsichtig bin, immer noch eine kleine Menge Wasser auf dem Boden, wodurch es leicht zum Ausrutschen kommt und ein Sicherheitsrisiko besteht. Ich hoffe, dass das Hotelzimmer der Überprüfung der Einrichtungen und der Verbesserung der Servicequalität mehr Aufmerksamkeit schenkt.
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