Vienna International Hotel (Suzhou Railway Station North Square)

Ich habe dieses Hotel für meine Reise nach Suzhou ausgewählt und war mit dem gesamten Aufenthalt sehr zufrieden, es hat meine Erwartungen komplett übertroffen. Ich bin von Natur aus etwas pingelig und bei der Hotelhygiene immer sehr wählerisch, aber dieser Aufenthalt hat mich wirklich beruhigt. Das Zimmer war gründlich gereinigt, ob auf dem Schreibtisch, dem Boden oder in den Ecken des Badezimmers, ich habe keinen Staub, Wasserflecken oder Haare gefunden. Die Bettwäsche fühlte sich trocken und weich an, hatte keinen Geruch und man konnte sehen, dass der Reinigungsprozess sehr standardisiert war. Das Badezimmer hatte eine Nass-Trocken-Trennung, Toilette und Duschbereich waren sehr sauber und die Benutzung war sehr angenehm. Die gesamte Raumgestaltung war in warmen, hellen Holztönen gehalten, was sehr angenehm aussah und nicht das beklemmende Gefühl eines billigen Hotels vermittelte. Der Raum war auch recht geräumig, der kleine runde Tisch am Fenster, der Bürostuhl und der Bereich mit dem Kleiderschrank waren alle sinnvoll angeordnet. Die Beleuchtung war weich und nicht grell, und abends, wenn die Vorhänge zugezogen waren, war es auch sehr ruhig. Die Schalldämmung war gut, ich habe sehr fest geschlafen. Die Ausstattung wie Fernseher, Klimaanlage und Warmwasserbereiter waren alle neu und funktionierten stabil. Das Duschwasser wurde schnell heiß und der Wasserdruck war ausreichend. Der gesamte Prozess vom Check-in bis zum Check-out verlief reibungslos. Der Service an der Rezeption war sehr gut und reaktionsschnell. Insgesamt war dieses Hotel in Bezug auf Hygiene, Umgebung und Service sehr gut und sehr angenehm für mich. Das nächste Mal, wenn ich nach Suzhou komme, werde ich dieses Hotel wieder bevorzugt in Betracht ziehen.

Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe des Bahnhofs Suzhou, etwa 3 km von touristischen Attraktionen wie dem Garten des bescheidenen Beamten, dem Shantang-Viertel und der Pingjiang Road entfernt. Eine U-Bahnstation befindet sich direkt vor der Tür. Das Zimmer bietet eine weite Aussicht, und das Frühstück umfasst sowohl chinesische als auch westliche Optionen. Allerdings würde ich vorschlagen, den Haartrockner zu erneuern. Die Kissen und Matratzen im Zimmer sind nicht sehr bequem; ich würde Latexkissen und eine schlaffreundliche Matratze empfehlen. Da sich eine Fahrbahn unter dem Hotel befindet, hört man hupende Autos, was verbesserungswürdig wäre.

Die Lage ist hervorragend, direkt gegenüber dem Nordplatz des Bahnhofs Suzhou. Das Hotel ist sauber, ordentlich und geräumig. Der Service ist herzlich und aufmerksam, und ich bekam sogar kostenlos ein Zimmer-Upgrade, was mich sehr gefreut hat. Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl an köstlichen Speisen, die ich sehr genossen habe. Fünf Sterne!

Ich schreibe selten Bewertungen, geschweige denn so ausführliche negative. Aber ich muss einfach die haarsträubenden Dinge in diesem Hotel ansprechen. Ich übernachte jedes Jahr in Dutzenden von Vienna All Seasons Hotels und habe noch nie etwas so Absurdes erlebt. Zunächst einmal ist das unmenschlichste Design der Lichtschalter. Ich frage mich, wer dieses Genie entworfen hat? Der Hauptschalter neben dem Bett, der Hauptschalter für das ganze Zimmer, schaltet nur alle Lichter aus. Ja, nur aus, nicht an. Wenn ich mitten in der Nacht aufstehen muss, um auf die Toilette zu gehen, muss ich eine Taschenlampe anmachen und im Dunkeln herumtasten, um das Licht vor dem Badezimmer anzuschalten. Wenn ich dabei versehentlich irgendwo gegenstoße und stürze, sollte dann nicht das Hotel die Verantwortung übernehmen? Zweitens: der Waschraum. Es ist kaum vorstellbar, dass ein Hotel für 300–400 RMB im Waschraum die Flurbeleuchtung ausgeschaltet hat. Gäste, die Wäsche waschen wollen, müssen mit Taschenlampen im Dunkeln den Waschraum finden. Die Lobby im dritten Stock ist stockdunkel. Meine Freundin ist selbst runtergegangen, um den Waschraum zu suchen, und rief mich dann an, weil es ihr zu dunkel war und sie Angst hatte. Man kann es im Video sehen. Es war unglaublich frustrierend, und wir haben letztendlich gar nicht gewaschen. Es gab nicht einmal Licht in der Lobby. Ich frage mich, ob Wien sich die Stromrechnung nicht leisten kann? Wie im Video zu sehen: Drittens: Hygiene. Obwohl ich Bewertungen gelesen hatte, in denen die mangelnde Hygiene erwähnt wurde, hatte ich nicht mit so etwas Schlimmem gerechnet. Die Kissen waren verschimmelt, und auf den Decken waren Blutflecken. Ist das der Inspektionsstandard des Hotels? Das ist besorgniserregend. Es ist auf dem Bild sehr deutlich zu sehen. Viertens: Check-in ist um 18 Uhr und Check-out um 12 Uhr. Ich habe noch nie ein Hotel mit so kurzen Check-in-Zeiten gesehen. Als ich an der Rezeption nachfragte, hieß es nur, das stünde so bei der Online-Buchung. Fünftens: Lärm. Das Badezimmer in meinem Zimmer war extrem laut. Das Hotelpersonal konnte jederzeit in mein Zimmer kommen und es hören. Ich weiß nicht, ob es das Rauschen von fließendem Wasser oder Rohren war, aber es war sehr laut und ging die ganze Nacht so. Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, und selbst nach langem Betrieb wurde es nicht warm, und der Lärmpegel war ebenfalls sehr hoch. Ein sehr unangenehmer Aufenthalt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es weitaus schlechter war als die Hanting-Hotels, in denen ich bisher übernachtet habe. Ich verstehe nicht, woher die 40%ige Preiserhöhung kommt. Abgesehen von der günstigen Lage konnte ich keinen einzigen Vorteil feststellen.

Bestellt es bloß nicht! Die Klimaanlage kühlt nicht. Angeblich soll es eine zentrale Klimaanlage mit allen möglichen Einstellungen sein, aber das ist nur eine Masche, um Kosten zu sparen. So ein Quatsch!

Sehr zufrieden. Parken war bequem und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Die beiden Betten lassen sich zusammenschieben, wodurch das Zimmer besonders für eine vierköpfige Familie geeignet ist.