Hilton Hotels in Suzhou

Ich habe wieder im Susi Hotel übernachtet und es war ein tadelloser Aufenthalt! Der Service von Guest Relations Specialist Yoyo war wirklich beeindruckend. Sie hatte nicht nur ein außergewöhnliches Gedächtnis und merkte sich meine Zimmerwünsche genau, sondern prüfte auch akribisch meine Rechnungsdaten und bewies damit Professionalität und Liebe zum Detail. Die kürzlich eröffnete Teebar im Garten des Hotels war eine angenehme Überraschung. Das üppige Grün und die exquisiten Erfrischungen verliehen dem Aufenthalt einen Hauch von Romantik. Vom aufmerksamen Service bis hin zu den frisch renovierten Einrichtungen beeindruckt das Susi stets mit seiner aufmerksamen Gastfreundschaft und ist damit die ideale Wahl für einen Städtetrip! 🌿☕

During the recent Dragon Boat festival, my wife and I spend the weekend at Hilton Suzhou Yinshan Lake. Firstly, the service from hotel staff are excellent. We especially enjoyed the service by the staff at the Shiny Lounge where we had our afternoon tea. The staff (I didn't managed to get her name) is very friendly and helpful, knowing that we are foreigners. She patiently explained the package and even took extra effort to get discount for us. We are really appreciative of such a wonderful and thoughtful care. Our entire stay is enjoyable, and the lake view from our room is fantastic. Not even the rain (the entire 2 days of our stay) could dampen our holiday. I would highly recommend this place for its good location, excellent staff service and great view.

Hotel was clean and they even offered complimentary food as we were running the half marathon th next day so would miss breakfast!

Ich habe alles mit meinen Händen getippt, ich hoffe, es hilft allen. Das Hotel ist großartig. Im Gegensatz zu den üblichen Fünf-Sterne-Ketten hat Dusit Thani einen ausgeprägten Resort-Stil. Das Hotel selbst ist ein großer Park mit einer angenehmen Landschaft, in der sich Villen mit geringer Dichte und dreistöckige Gebäude befinden, die in der wunderschönen Landschaft verstreut sind. Die Villa mit Gartenblick, in der wir dieses Mal wohnten, verfügt über ein eigenes Bad und einen kleinen Garten. Sie hat eine sehr hohe Etage und die Klimaanlage ist nahezu geräuschlos. Die Privatsphäre und der Komfort sind recht hoch. Das große Bett im Zimmer ist tatsächlich zwei Meter breit und sehr bequem. Das Hotel liegt etwa 12 Gehminuten vom Shushan Scenic Area entfernt. Es gibt viele zuverlässige Bauernhäuser, in denen Sie speisen können. Neben den wunderschön gestalteten Gärten und Zimmern beeindruckt vor allem der Service des Personals. Sie können den fröhlichen und enthusiastischen Service des Personals auf dem Parkplatz, in der Lobby, im Zimmer, am Seeufer, wo die Enten gefüttert werden, und im Restaurant spüren. Am 1. Mai kamen meine Partnerin und ich mit einer Wassermelone an der Lobby vorbei und fragten uns lächelnd, ob wir Löffel brauchten. Dann rannte sie den ganzen Weg zum westlichen Restaurant und gab uns ein paar Löffel. Für ein Hotel ist es in der Tat sehr befriedigend, solch einen proaktiven Service zu bieten. Es war ein toller Aufenthalt und ich werde beim nächsten Mal auf jeden Fall wiederkommen.