Topas Ecolodge

Die Hotelanlage befindet sich in einer einmaligen Lage und macht einen Aufenthalt zum unvergesslichen Erlebnis! Das Gelände ist sehr weitläufig und unglaublich aufgeräumt und sauber! Die Mitarbeiter sind in allen Bereichen überaus freundlich und sprechen sehr gut Englisch. Die Qualität der Speisen und auch der Geschmack der Gerichte waren hervorragend!

Eine unglaubliche Anlage an einem faszinierenden Ort. Alles funktioniert wie erwartet, der Blick in die im Dunst weit hinten verschwindenden Berge und die Reisfelder ist schöner als jede Fototapete. Die angebotenen Touren lassen einen viel erleben, man muss halt flexibel sein. Bei den 35 Grad, die wir erlebt haben, ist nicht alles das reine Vergnügen. Bei den 22-25 Grad der nächsten Zage aber perfekt. Mit den Guides kann man sich gut auf Menschen und Landschaft einlassen-kleine Missgeschicke werden sehr schnell, freundlich und professionell behoben.

Hervorragendes Resort! Alles wunderbar! Sehr zu empfehlen. Überragende Aussicht! Super essen! 2 Pools + Whirlpool , Zimmer sehr sauber! Personal sehr zuvorkommend. Liegt auf der Spitze eines Berges! Bungalows verteilt über das ganze Gelände!

Ich habe mich dort sehr wohlgefühlt, sehr zuvorkommender Service, auch mein Wunsch das Zimmer zu wechseln wurde sehr professionell aufgegriffen und umgesetzt. Super Frühstück, gemütliche Lounge auch bei schlechtem Wetter. Sehr gute Wandertouren mit einheimischen Guides.

Die Lage des Hotels ist einmalig schön, man blickt über die ganzen Berge in Nordvietnam. Die Anlage ist wunderschön gemacht und sehr gepflegt. Zimmer (Deluxe, die neuen) sind sehr schön und modern eingerichtet. Lächerlich ist, dass man in der zweithöchsten Zimmerkategorie keinen Bademantel erhält, sondern auf Nachfrage nur gesagt erhält „not included in this room category“ - bei den hohen Zimmerpreisen absolut unverständlich. Die höchste Zimmerkategorie - mit eigenem Pool - ist wunderschön aber unnötig, denn ab Nachmittag scheint dort die Sonne nicht mehr ans Pool und daher eher nutzlos der Pool. Leider hat uns das Essen gar nicht überzeugt, wir waren zweimal Nachtessen im Restaurant und haben zahlreiche Gerichte ausprobiert. Ausser dem äusserst guten gemischten Salat mit Eigenprodukten aus dem Hotelgarten hat uns nichts wirklich geschmeckt. Das ist sehr schade und schmälert das Wow-Erlebnis ein wenig. Die Serviceangestellten sind sehr nett, sprechen aber äusserst schlecht Englisch. Das ist bemühend, man könnte ja wirklich diese Leute in Intensivkurse schicken vom Hotel aus. In diesem sehr teuren Hotel müssten die Angestellten mit intensivem Kundenkontakt wirklich besser englisch sprechen. Und es bräuchte halt einen Chef de Service mit Gastro-Know-how! Der absolute Witz: bei Zimmerpreisen von USD 600 und mehr muss man beim Frühstück den Espresso extra bezahlen - das ist lächerlich und verärgert die Kunden bloss. Fazit: absolute Traumlage, sicher eines der besten Hotels von Nordvietnam, aber Hotelbetrieb sicherlich verbesserungswürdig - bei solch teuren Hotels muss einfach ein General Manager präsent sein - hier haben wir nie einen gesehen.

Wir waren 3 Nächte in diesem sehr schönen Resort. Das Essen in beiden Restaurants war immer ausgezeichnet, vielleicht könnte die Weinkarte in beiden Restaurants verfügbar sein, das wäre unser Tipp. Das Personal war durchweg sehr nett und sehr professionell, dass das Englisch manchmal hapert ist absolut nicht schlimm, und das Management weist ja auch darauf hin. Wir haben das Hotel ausgewählt, weil wir eben diesen Ansatz, lokale Leute zu beschäftigen sehr gut fanden. Spa treatments waren phantastisch. Der Pool ein Traum. Wir haben nicht nachgefragt und vielleicht gibt es die Möglichkeit ja, auf Anfrage Bademäntel zu bekommen, vor allem in der nicht so warmen Zeit. Wir waren in der Deluxe Villa und haben die Fußbodenheizung genossen, allerdings war es fast zu warm. Das sollte irgendwie regelbar sein, denn es schien uns energietechnisch gesehen nicht sehr sinnvoll, die Klimaanlage anzustellen bei laufender Fußbodenheizung. Da es am 2. Tag kühler wurde, haben wir es nicht mehr angesprochen. Wir haben eine hiking Tour mit Guide über das Hotel gebucht, die fanden wir zu teuer und nicht gut im Programm dargestellt, weil es unserer Ansicht bei Regen einfach zu gefährlich ist die doch steilen, verschlammten Wege zu gehen, auch mit gutem Schuhwerk. Der Guide war sehr gut. Alles in allem ein tolles Hotel, dass wir sehr empfehlen können.