Days Inn Hotels in Sunnyvale

Der Aufenthalt bei DAYS INN & SUITS BY WYNDHAM SUNNYVALE war nur eine schreckliche Erfahrung. Als ich um 8:00 Uhr ankam, war die Lobby geschlossen und es gab niemand im Lobby. Es hatte ein Zeichen, das sagt: ”Wir werden in 15 Minuten zurück sein.” Es regnete und es war kalt, so habe ich die Nummer auf dem Zeichen angerufen. Es ging zu einer Sprachpost in Spanisch. Ich wartete 20 Minuten und der Büropräsident Julio endlich erschien. Julio war sehr RUDE. Kein Gruß. Keine Entschuldigung. Ich fragte ihn, wo ich das kostenlose Frühstück bekommen könnte. Er sagte: ”Kein Frühstück!” Ich sagte ihm, es sei auf der Website. Er sagte gerade: ”Die Website ist falsch!” Nun, wenn es falsch ist, Fix es! Ich habe diesen Ort gewählt, weil es Frühstück hatte! Um 9:00 Uhr hatte ich eine Frage, so ging ich zur Lobby. Die Tür wurde wieder mit dem gleichen Zeichen ”Bleib in 15 Minuten zurück” geschlossen. Nachdem ich noch 20 Minuten wartete, stieg Julio auf und sagte: ”Was?” Das ist nicht, wie Sie Kunden behandeln! Als ich auscheckte, Die Lobby wurde mit dem Zeichen wieder geschlossen. Ich habe an vielen Orten geblieben, aber das war das erste Mal, dass der Desk Clerk ALWAYS verschwunden war! Ich konnte den Schlüssel nicht zurückgeben und es waren andere Kunden, die auch den Desk Clerk suchten. Ich habe den Schlüssel nur dem Mädchen in der Nähe gegeben. Offensichtlich, ich sehe auf der Website, dass es eine Menge Kunden mit ähnlichen schrecklichen Erfahrungen. Der Eigentümer beantwortet alle Bewertungen, aber sie ändern nichts. Das sagt uns wirklich, dass sie sich nicht um Kunden kümmern. Eigentümer, wenn Sie sagen, dass Sie enttäuscht sind, TE TEITEN NACH DEM! Ich hätte die Kundenbewertungen vor der Buchung gelesen haben ... Es war für mich eine Spaßreise, aber es hat gerade meine Reise ruiniert. Das Vertrauen in Days Inn & Suites ist völlig verloren. Ich werde das an die Days Inn & Suites Corporation melden.