Donna H
16. August 2023
Wir verbrachten vor kurzem 12 Tage im Mena Palace, kamen um 2 Uhr morgens an und wurden bei der Ankunft von nettem Personal begrüßt, das uns sofort eincheckte und uns sogar ein Lunchpaket machte, als das Abendessen beendet war, eine nette Geste. Das Zimmer war sauber und geräumig, schöner Balkon, aber mit Blick auf die Straße, als ich um einen Blick auf den Pool bat, aber um ehrlich zu sein, war es in Ordnung und so ruhig, sobald die Türen geschlossen waren. Die Klimaanlage war Mist, kein Griff an der Außenseite der Balkontür, also ging die Klimaanlage jedes Mal aus, wenn man auf dem Balkon saß, selbst wenn sie an war, war sie ehrlich gesagt nutzlos. Das Essen war gut mit einer guten Auswahl, aber nie warm, bestenfalls lauwarm, die Mehrheit der Gäste war wie Geier, sie drängten sich hinein, nahmen Berge von Essen mit, nur um es unberührt auf dem Tisch liegen zu lassen, Kinder rannten überall herum und drängten sich hinein (ja, ich habe Kinder, aber meine haben Manieren). Es ist schwierig, drinnen oder draußen einen Tisch zu bekommen, Top-Tipp: Warten Sie eine Stunde nach Beginn der Zeit, und Sie können dann eine Mahlzeit bekommen, ohne einen Hindernisparcours zu absolvieren. Kaffeemaschine an der Bar geöffnet von 7-11 und 3-6, sehr guter Kaffee. Die Snacks waren die schlechtesten, die ich je in einem All-Inclusive-Angebot gesehen habe. Um 15 Uhr wurde ein Tablett mit Keksen aufgestellt, ein Eiswagen und an einem Tag servierte jemand drei kleine Donuts, am nächsten einen Hotdog, ein trockenes Brötchen mit einer Hotdog-Wurst, die halb so groß war wie das Brötchen. Aber die Geier waren wieder da, und obwohl die Warteschlange eine Stunde lang war, dachten die meisten Leute, dass sie nicht darunter litten, und drängelten sich einfach hinein. Der Pool ist viel zu klein für das Hotel. Die Leute ließen ihre Handtücher buchstäblich über Nacht auf den Betten liegen, sodass sie keine Chance hatten, ein Bett zu bekommen. Eines Morgens stellte ich tatsächlich meinen Wecker, weil die Kinder am Pool bleiben wollten, also trabte ich um 6 Uhr los, um die Reste der Betten zu holen, bewegte mich nicht, ging später zur Bar und als ich zurückkam, waren zwei unserer Handtücher gestohlen worden. Wir sahen sie auf einem Balkon hängen. Wenn die Leute etwas wollten, nahmen sie es einfach. Das Hotel stellt keine Poolhandtücher zur Verfügung, also mussten wir sie dort kaufen, was wirklich sehr traurig ist. Die Lobbybar ist nie geöffnet, nur die Poolbar. Die Angestellten sind nett und arbeiten sehr hart und man spricht mit ihnen wie mit dem letzten Dreck, aber sie schließen um 22:00 Uhr, was selbst für Bulgarien sehr früh ist, und Cocktails sind nicht inbegriffen. Es gibt nur sehr wenige Getränke, aber die sind sehr stark. Alle Angestellten, die wir getroffen haben, waren nett und das Hotel ist schön und sehr sauber. Schade um die Kundschaft, unhöflich, laut und egoistisch. Das ist kein Hotel mehr für Engländer. Der Strand ist 5 Minuten entfernt und wunderschön. Ich bin jetzt zum vierten Mal in Bulgarien und meiner Meinung nach könnte das Hotel 4 Sterne haben, aber so wie es derzeit geführt wird, ist es bestenfalls 3 Sterne. Ich würde aus den genannten Gründen nicht wieder in dieses Hotel gehen.
OriginaltextVon Google übersetzt