Hotel Restaurant Krone

Wir waren zum Abendessen in der Pfälzer Stube. Wir kommen schon viele, viele Jahre zum Essen in die Krone in Hayna. Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Nur unser letzter Besuch war enttäuschend! Der Service war dieses Mal gar nicht gut. Das Service Personal war sehr unaufmerksam. Die beiden Kellner waren äußerst unpassend gekleidet. Als Gruß aus der Küche kam ein verbranntes Stück Pizza auf einem Pappteller. Wir hatten uns wie üblich auf den Gruß aus der Küche gefreut, der bisher ein Erlebnis war….schade! Zudem waren Speisen zu sehr gesalzen. Leider wurde ich als einziger nicht nach der Wahl des Desserts gefragt…und schon war die Bedienung weg…. Ein Getränk wurde nachträglich gereicht, ohne ein Wort der Entschuldigung. Bei den gehobenen Preisen sollte alles stimmen!

Die Bewertung betrifft nur das Restaurant. Ich hatte unserem Team für die Weihnachtsfeier 2024 die Krone in Herxheim-Hayna vorgeschlagen, da ich hier schon sehr viele positive Kritiken erhalten hatte. Ich bedauere meinen Vorschlag mittlerweile. Der Service ist für ein Restaurant in dieser Preisklasse und mit der Anzahl der Gäste im Restaurant nicht aufmerksam genug. Meine Frau und ich hatten als Hauptgang ein Rumpsteak mit gerösteten Zwiebeln und Bratkartoffeln. Die Bratkartoffeln waren nicht knusprig, mit Fett vollgesogen und teilweise bitter, da schon verbrannt. Vor dem Servieren des Hauptganges hätte ich mir vom Service gewünscht, gefragt zu werden, wie ich den mein Rumpsteak gerne gebraten hätte? Fehlanzeige! Man hat mir diese Entscheidung vom Service abgenommen. Als Nachtisch habe ich mir einen Affogato bestellt und einen Espresso dazu. Die Bedienung belehrte mich darauf hin, das ein Affogato ein Dessert mit Espresso und Vanilleeis ist. Ich sagte Ihr nur, daß ich mir dessen bewusst bin, aber ganz gerne einen heißen Espresso dazu trinke. Hätte ich nur geahnt, was mir da als Espresso serviert wird, wäre ich der Empfehlung des Service gefolgt. Vielleicht wollte Sie mich ja auch nur warnen. Der Espresso war nichts. Keine crema, nicht heiß genug und fad. Den Cross-Over zwischen pfälzisch/italienischer Küche und Lebensgefühl kann ich hier nicht erkennen. Zur Ehrenrettung möchte ich die Vorspeise des Saibling aus Annweiler & Avocado-Kürbis erwähnen. Eine wirklich gelungene Vorspeise und ein außergewöhnliches Geschmackserlebnis. Welch ein Kontrast zu den anderen Leistungen! Wäre diese Vorspeise nicht gewesen, dann wäre die Bewertung noch eine Stufe niedriger ausgefallen.

Nie wieder. Unfreundliche Bedienung, unverschämte Preise für schlechte Leistung. Auf Beschwerde nicht reagiert. Leider hat das Restaurant sein Flair verloren. Essen war früher mal herausragend gut. Leider....nicht weiter zu empfehlen.

Ganz übel riechende ehemalige RaucherZimmer !!! Nie wieder möchten wir uns dort einbuchen. Es wurde ein ebenso schreckliches Zimmer als Alternative gezeigt. Und das Personal war tatsächlich erstaunt. Wahrscheinlich ohne Geruch durch Corona.

Nach wie vor eines meiner Liebligshotels. Prima geführt, zuvorkommende Mitarbeiter, schöne Zimmer und eines der besten Frühstücksbuffets ever. Die Küche bietet alles Gute aus der Pfalz in hervorragender Qualität. Hier passt einfach alles.

Keine Frage: Das Frühstück ist sensationell! Das Abendessen im Restaurant ist Spitze! Die nette Dame im Service war leider sehr überlastet und überfordert! Kann vorkommen! ABER: der Service beim Mittagessen (Teil des preislich sehr attraktiven Packages) war unterirdisch! Zimmer: schon sehr in die Jahre gekommen! Aber sauber und ok! Dear Wellnessbereich, auf den wir uns sehr gefreut hatten, an sich sehr schön angelegt! ABER: Pool und Whirlpool gesperrt, keine Handtücher in der Sauna! Fazit: Restaurant Top, Hotel leider etwas lieblos! Fehlt hier vielleicht Personal? Wir kommen sehr gerne wieder ins Restaurant; ins Hotel aber wohl nicht!