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5 Sterne

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart
4.2/589 Bewertungen

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart

Stuttgart-Mitte Stuttgart|0.57km Entfernung von Staatsgalerie Stuttgart
Ich fahre seit ca 10 Jahren ca 4 mal pro Jahr geschäftlich nach Stuttgart und übernachte bis jetzt immer im Steigenberger Graf Zeppelin. Ursprünglich war es die Lage und die Sky Fussball-Lounge zusammen mit dem super Frühstück die mich angelockt haben. Das Service im Hotel war aber leider nie eines der Highlights. - So wurde ich bei jedem Einchecken in den letzten Jahren wieder und wieder aufgefordert meine Rechnungsadresse bekannt zu geben - ein Hinweis, das die doch schon von einem der letzten Aufenthalte hinterlegt sein muss half nie etwas. - Dann wurde leider Sky für die Raucherlounge gestrichen, also leider keine Champions league Abende im Hotel mehr - Die Frühstückseier dürfen nicht mehr weich gekocht werden, da das die Hygienevorschriften verletzt - und diese Woche der Gipfel der Kundenservice Ignoranz: trotz Bestätigung der Reservierung mit Kreditkarte wurde mir beim Einchecken am Abend mitgeteilt, dass mein gebuchtes Zimmer wegen eines Wasserschadens nicht verfügbar sei - Ok, kann passieren ... und das Hotel leider total ausgebucht - OK, kann passieren ... man entschuldigt sich sehr ... ABER: warum man mich nicht schon vorher telephonisch oder per e-Mail darauf aufmerksam gemacht hat, da man ja alle Details von mir hat? Das wurde leider vergessen, man entschuldigt sich sehr .... UND: was wir jetzt tun können? Man bucht mir gerne ein Zimmer in einem anderen Hotel, das nur 1km entfernt sei und scheinbar auch zur Gruppe gehört ... hat man mir ein taxi angeboten: nein? ... hat man mir irgendeine Form der Wiedergutmachung (Gratiszimmer, Gratisfrühstück, Gratisparkplatz, ...) außer ”Wir entschuldigen uns sehr” angeboten?: nein .... ABER: hat man im Alternativhotel, das absolut sauber und auch durchaus OK ist, aber preislich halt in etwa bei der Hälfte des Graf Zeppelin liegt, die ursprüngliche Rate des Zeppelin trotzdem verwendet, obwohl ich dort nicht übernachtet habe und eine Odysee hinter mir hatte? Ja, und zwar wortlos !!! Das war´s liebes Graf Zeppelin - ich gehe ab jetzt woanders hin.

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Geschäftsreise

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart
4.2/589 Bewertungen

Steigenberger Graf Zeppelin, Stuttgart

Stuttgart-Mitte Stuttgart|0.57km Entfernung von Staatsgalerie Stuttgart
Ich fahre seit ca 10 Jahren ca 4 mal pro Jahr geschäftlich nach Stuttgart und übernachte bis jetzt immer im Steigenberger Graf Zeppelin. Ursprünglich war es die Lage und die Sky Fussball-Lounge zusammen mit dem super Frühstück die mich angelockt haben. Das Service im Hotel war aber leider nie eines der Highlights. - So wurde ich bei jedem Einchecken in den letzten Jahren wieder und wieder aufgefordert meine Rechnungsadresse bekannt zu geben - ein Hinweis, das die doch schon von einem der letzten Aufenthalte hinterlegt sein muss half nie etwas. - Dann wurde leider Sky für die Raucherlounge gestrichen, also leider keine Champions league Abende im Hotel mehr - Die Frühstückseier dürfen nicht mehr weich gekocht werden, da das die Hygienevorschriften verletzt - und diese Woche der Gipfel der Kundenservice Ignoranz: trotz Bestätigung der Reservierung mit Kreditkarte wurde mir beim Einchecken am Abend mitgeteilt, dass mein gebuchtes Zimmer wegen eines Wasserschadens nicht verfügbar sei - Ok, kann passieren ... und das Hotel leider total ausgebucht - OK, kann passieren ... man entschuldigt sich sehr ... ABER: warum man mich nicht schon vorher telephonisch oder per e-Mail darauf aufmerksam gemacht hat, da man ja alle Details von mir hat? Das wurde leider vergessen, man entschuldigt sich sehr .... UND: was wir jetzt tun können? Man bucht mir gerne ein Zimmer in einem anderen Hotel, das nur 1km entfernt sei und scheinbar auch zur Gruppe gehört ... hat man mir ein taxi angeboten: nein? ... hat man mir irgendeine Form der Wiedergutmachung (Gratiszimmer, Gratisfrühstück, Gratisparkplatz, ...) außer ”Wir entschuldigen uns sehr” angeboten?: nein .... ABER: hat man im Alternativhotel, das absolut sauber und auch durchaus OK ist, aber preislich halt in etwa bei der Hälfte des Graf Zeppelin liegt, die ursprüngliche Rate des Zeppelin trotzdem verwendet, obwohl ich dort nicht übernachtet habe und eine Odysee hinter mir hatte? Ja, und zwar wortlos !!! Das war´s liebes Graf Zeppelin - ich gehe ab jetzt woanders hin.

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Frühstück

Hotel Austria Stuttgart-City
3.3/527 Bewertungen

Hotel Austria Stuttgart-City

Stuttgart-Mitte Stuttgart|0.73km Entfernung von Staatsgalerie Stuttgart
Abbiamo prenotato questo hotel con booking.com, siamo andati in macchina quindi abbiamo scelto un hotel che avesse nelle vicinanze anche il parcheggio. Appena arrivati (alle 5 del pomeriggio) non abbiamo trovato nessuno alla reception, non ci era stato comunicato che avremmo dovuto fare il check in automatico arrivando dopo le 14. Abbiamo chiamato il numero che c'era scritto sulla porta e ci è stato detto come dovevamo fare. Poi abbiamo pensato al pagamento del parcheggio che era proprio di fronte all 'hotel e, trovata la colonnina per il pagamento abbiamo provato a pagare (€ 10,30 per l'intera giornata). Il parchimetro non accettava né la carta bancomat né la carta di credito, non potevamo neanche pagare in contanti perché non avevamo tutte quelle monete (non accettava neanche le banconote), quindi abbiamo richiamato il receptionist che ci ha comunicato che il parcheggio non era loro e che non sapeva neanche come risolvere il mio problema. Alla fine abbiamo chiesto alla reception di un altro albergo lì vicino se ci potevano cambiare 10 euro in monete e fortunatamente lo hanno fatto. Dopo 5 gg dal nostro soggiorno ricevo una mail dove mi si informa che la reception non è disponibile dopo le 14 e il check in va fatto in modo automatico con la macchinetta posta al di fuori e inoltre che il parcheggio lì di fronte costa 10.30 al giorno ma che se non dovesse esserci posto è possibile parcheggiare in un altro a 150 m. dall'hotel con 8 euro al giorno. Allora mi chiedo : ma devo avere tutte queste preziose informazioni quando sono già tornata dal mio viaggio???? E poi, non poteva dirmelo al telefono il receptionist che c'era un altro parcheggio lì vicino???!!!! Sono davvero arrabbiata e delusa! Organizzazione pessima! Per non parlare della disponibilità zero del receptionist. Il resto sarebbe anche passabile se non fosse per il poco spazio in camera ma di certo non sarà questo il motivo che non mi farà più tornare lì.

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Le Méridien Stuttgart
4.5/581 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Wir fühlten uns im Le Méridien in Stuttgart sehr gut aufgehoben. Der Empfang und alle Kontakte an der Reception waren sehr freundlich und kompetent, unser Zimmer sauber und zweckmässig und der SPA-Bereich ein angenehmes Plus nach einem ausgedehnten Shopping- und Besichtigungstag. Da war auch die Lage gleich hinter dem Hauptbahnhof sehr willkommen.
Aloft Stuttgart
4.5/574 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Ein Hotel in ein Shoppingcenter integriert. Ist eigentlich sehr praktisch. Hatte bei der Anfahrt Mühe den Einhang zur Parkgarage zu finden, wobei mit einem Tel an die Rezeption konnte mir schnell geholfen werde . Für Hotelgäste Zone A+B. Achtung , wenn man während den Öffnungszeiten des Shoppingcenter ankommt, kann es passieren dass man keinen freien Platz mehr findet. Vom Untergeschoss kommt man bequem ins Hotel. Ein modernes Hotel , super zentral gelegen. Bedienung ist sehr angenehm und hilfsbereit, leider wegen Corona stark reduziert. Die Zimmer wurden nicht gereinigt , wobei das stört nicht für ein Weekend. Zimmer sind modern und das Bett sehr bequem. WI-FI ist super Ambiente: angenehm Preis / Leistung gut , aber Tageskarte für Parkhaus EUR 25 Zum weiterempfehlen: ja, geeignet mit Familie
Hotel Unger
4.1/550 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Das Hotel hat zwei Vorteile: Lage, Frühstück; deshalb bin ich wieder da. Aber dieses Mal, als ich Drey reiste, fühlte ich mich sehr bedauerlich nicht gut. Vor allem ist es, dass der Keller einen mittelalterlichen Mann mit Augen hat. Ich denke, er hat ein wenig Rassenfeindlichkeit (er würde Ihre Englisch nehmen), und wir sollten den Reisenden gut behandeln, und wir sind hier, um zu bezahlen. Ich finde es sehr bedauerlich, ein gutes Hotel, eine gute Reise, wird die Menschen enttäuschen, auch das Frühstück ist dunkel. Leider werde ich nicht mehr in ein Hotel mit Rassendiskriminierung gehen.
Astoria am Urachplatz
3.2/543 Bewertungen
Das Hotel wurde aufgrund der Änderung des Urlaubsplans im letzten Moment von diesem Hotel besetzt und schien eine ausgezeichnete Wahl. Wenn Sie Luxus suchen, ist dies nicht für Sie, aber die Reinigkeit, einige geräumige Zimmer und Badezimmer mit einem Tube sowie hilfsbereites Personal, Terrasse mit geräumigen Außenaussichten macht dieses Hotel einen angenehmen Ort zum Aufenthalt. Die Anlage hat auch einen Aufzug. Der Abstand war das Internet in den Zimmern, möglicherweise als ich im vierten Stock war, das Internet wurde nicht ständig verbunden. Ich habe nicht versucht Frühstück, also keine Kommentare da. Sie befinden sich in der Nähe einer Busbahnhof und die Zugbahn ist zu Fuß entfernt, aber ein bisschen hoch, so bereit, diese bakerei Kalorien zu verbrennen
Hotel Austria Stuttgart-City
3.3/527 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Abbiamo prenotato questo hotel con booking.com, siamo andati in macchina quindi abbiamo scelto un hotel che avesse nelle vicinanze anche il parcheggio. Appena arrivati (alle 5 del pomeriggio) non abbiamo trovato nessuno alla reception, non ci era stato comunicato che avremmo dovuto fare il check in automatico arrivando dopo le 14. Abbiamo chiamato il numero che c'era scritto sulla porta e ci è stato detto come dovevamo fare. Poi abbiamo pensato al pagamento del parcheggio che era proprio di fronte all 'hotel e, trovata la colonnina per il pagamento abbiamo provato a pagare (€ 10,30 per l'intera giornata). Il parchimetro non accettava né la carta bancomat né la carta di credito, non potevamo neanche pagare in contanti perché non avevamo tutte quelle monete (non accettava neanche le banconote), quindi abbiamo richiamato il receptionist che ci ha comunicato che il parcheggio non era loro e che non sapeva neanche come risolvere il mio problema. Alla fine abbiamo chiesto alla reception di un altro albergo lì vicino se ci potevano cambiare 10 euro in monete e fortunatamente lo hanno fatto. Dopo 5 gg dal nostro soggiorno ricevo una mail dove mi si informa che la reception non è disponibile dopo le 14 e il check in va fatto in modo automatico con la macchinetta posta al di fuori e inoltre che il parcheggio lì di fronte costa 10.30 al giorno ma che se non dovesse esserci posto è possibile parcheggiare in un altro a 150 m. dall'hotel con 8 euro al giorno. Allora mi chiedo : ma devo avere tutte queste preziose informazioni quando sono già tornata dal mio viaggio???? E poi, non poteva dirmelo al telefono il receptionist che c'era un altro parcheggio lì vicino???!!!! Sono davvero arrabbiata e delusa! Organizzazione pessima! Per non parlare della disponibilità zero del receptionist. Il resto sarebbe anche passabile se non fosse per il poco spazio in camera ma di certo non sarà questo il motivo che non mi farà più tornare lì.
Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof
4.2/580 Bewertungen
Stuttgart-Mitte
Ok, das Zimmer ist ein bisschen klein. - Das ist sauber. Es tut mir leid, dass der Preis so viel ist. Gute Rezeption-Service-Einstellung Der Untergrund ist eine Bar. Viele Leute. Ich glaube, das nächste Mal wird es nicht mehr kommen. Schauen Sie die Zahl der Punkte.

Häufig gestellte Fragen