Hotel Hansa

Das Hotel liegt in der Nähe der U-Bahn, und Restaurants und Supermärkte befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Hotel selbst ist recht alt, die Matratzen sind nicht sehr bequem, und die Zimmer verfügen zwar über Ventilatoren, aber keine Klimaanlage. Bei meiner Ankunft fanden im Erdgeschoss Straßenbauarbeiten statt, weshalb es recht laut war. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch akzeptabel.

Wir wohnten im 5. Stock, und mein erster Gedanke beim Betreten war: Es ist gar nicht so schlecht. Zimmer und Bad waren zwar etwas in die Jahre gekommen, aber völlig ausreichend. Die Handtücher und die Bettwäsche rochen unangenehm, also habe ich das angesprochen, und sie wurden sofort ausgetauscht. Der Service war ausgezeichnet. Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock, und ich fand es auf Anhieb gar nicht so schlecht, obwohl Zimmer und Bad renovierungsbedürftig sind. Die Handtücher und die Decke rochen unangenehm, also habe ich das dem Mitarbeiter gesagt. Er war sehr freundlich – er entschuldigte sich mehrmals und brachte neue! Wenn ich noch einmal die Gelegenheit habe, dorthin zu reisen, würde ich das Hotel gerne wieder besuchen!

Die Lage und Sauberkeit sind für den Preis hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Es gehört zu den besten und günstigsten Hotels, in denen ich je übernachtet habe, und ist eine der Top-Adressen. Einziges Manko ist der kleine Aufzug, daher ist das Zimmer kein großes Problem.

Eine absolut enttäuschende Erfahrung – ich muss einfach eine Bewertung schreiben! 1. Das Deluxe-Einzelzimmer hatte nur ein Dachfenster, das man bei Regen nicht zum Lüften öffnen konnte. Ich wäre bereit gewesen, für ein anderes Zimmer zu bezahlen, aber das wurde abgelehnt. 2. Am ersten Tag brach in der Küche ein Feuer aus. Feuerwehr und Polizei waren zwar vor Ort, aber niemand evakuierte die Gäste oder gab eine Erklärung ab. Wir erfuhren erst durch Ctrip von dem Brand. 3. Da man uns einen Zimmerwechsel verweigerte und die Unterkunft so schrecklich war, baten wir um ein besseres Hotel für die nächsten drei Nächte unseres sechstägigen Aufenthalts. Auch dies wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt, und ein Zimmerwechsel wurde weiterhin verweigert. 4. Schließlich verweigerte das Hotel jegliche Kommunikation. Obwohl wir drei Tage im Voraus abreisten, wurde uns der volle Betrag abgebucht, und auf unsere E-Mails wurde nicht mehr reagiert. Das ist wirklich erschreckend.