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DoubleTree by Hilton Stratford Upon Avon
9.1/5133 Bewertungen
這家酒店各方面基本符合希爾頓標準,説幾個特別的地方:第一,位置便利,離火車站很近,步行可達,步行可達莎士比亞出生地那條街,有一家Morrison超市也很近;酒店四個方向都有行人可以進出的小門,google map可能不是很準確。第二,Junior Suite 其實就是一個大房間,沙發可以改成沙發床,沒什麼套間的感覺,但是沙發床挺大的。那個沙發的靠墊被工作人員鋪成沙發床的時候是被墊在地上的,如果進門以後要坐沙發,還是先拍打拍打吧,感覺不是特別乾淨。這家酒店不提供牙刷之類的,管前台要也沒有,需要自己準備。第三,前台服務人員,入住那天是位女服務員,服務較差,早餐地點和時間也沒有主動説,加床也遲遲沒有安排,從房間打電話半天也沒人接,我用手機從外線撥才匆忙接起來,告訴她我還以為是房間電話壞了。後來一天的男服務員服務就很熱情,告訴我們火車票的使用,還有去火車站便捷的小門,還有一位男服務員看我們有小朋友,還多給了幾瓶水和曲奇,所以還是信任希爾頓的服務的,衹是希望加強對所有員工的培訓

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