"Leider konnten wir keine Übernachtung mit meiner (Geh-)behinderten Pflegemutter in diesem Hotel realisieren. Die niedrige Betthöhe und auch das fehlende Lichtkonzept (jede Lichtquelle muss einzeln an Gerät ein- und ausgeschaltet werden, kein Masters Halter) schränken die Barrierefreiheit ein. In den Bädern waren die Ein- und Aufstiegshilfen leider viel zu weit an der Wand montiert, so daß diese keine Hilfe bei der Toilettenbenutzung spielen. Der Zugang zum Zimmer und auch zu den Bäd ist aber gut für einen Rollstuhl und Rollator geeignet. Auch im Haus kann man sich durch den vorhandenen Fahrstuhl barrierefrei bewegen. Die Zimmer, wie auch der Außenbereich wirkten sauber und freundlich. Der junge Mann am Empfang war ebenfalls sehr hilfsbereit und nach einigen Schriftwechseln, wurde uns der Aufenthalt kulanter Weise erstattet. Wir würden uns wünschen, das die Kriterien zur Barrierefreiheit vereinheitlicht werden, nur so kann vor der Buchung abgeschätzt werden, ob die Unterkunft auch den Bedürfnissen entspricht. Dieses Hotel bietet bestimmt ein hervorragendes Reiseziel, jedoch war es für unsere speziellen Anforderungen, nicht geeignet."

"Es gibt sie tatsächlich noch, diese Hotels, die sich die Flasche Wasser auf dem Zimmern fürstlich bezahlen lassen. Satte 4,-€ für die Flasche - geht's noch? 15,- € für ein Sonntagsfrühstück, das aber wirklich gar nichts sonntägliches zu bieten hat. Absoluter Standard und schlecht gepflegt. Die Aufschnitt und Käseplatten wurden nicht nachgefüllt (oder erneuert) - und das zur Hauptfühstückszeit."

"Das Zimmer war ruhig und komfortabel und das Personal an der Rezeption war freundlich."

"Sehr gut. - Nein. Das vierte Mal. Das Frühstück ist gut. Es ist einfach zu essen."

"Schimmel, Insekten, Glasscherben – insgesamt eine sehr enttäuschende Unterkunft. Ich schreibe selten negative Bewertungen, aber unsere Erfahrung war leider so schlecht, dass ich sie unbedingt erwähnen möchte. Wir waren zu dritt mit einem Kind dort und wurden in einem Apartment untergebracht, das wir in diesem Zustand und dieser Größe niemals gebucht hätten. Unserer Meinung nach entsprach das Zimmer auf den Bildern weder der Realität noch der Größe. Zimmergröße und Einrichtung: Das Zimmer war unserer Ansicht nach extrem klein, etwa 5–8 m², und fast vollständig mit Möbeln vollgestellt. Man konnte sich kaum bewegen, ohne gegen Möbel, Wände oder Dachschrägen zu stoßen. Für drei Personen mit einem Kind war dies absolut ungeeignet. Sauberkeit und Insekten: Im Zimmer und im gesamten Gebäude waren zahlreiche Spinnweben und Spinnen zu sehen. Wir sind mehrmals durch Spinnweben gelaufen. Außerdem gab es Motten im Zimmer, unter anderem an den Wänden, in den Schränken und am Vorhang. Glasscherben auf dem Boden: Auf dem Boden lagen Glasscherben. Ich habe mir den rechten Fuß daran geschnitten, und es hat geblutet. Glücklicherweise wurde unser Kind nicht verletzt. Meiner Ansicht nach wurde mein Feedback zu diesem Thema nicht angemessen behandelt. Schimmel/muffiger Geruch: In den Ecken und an den Wänden waren deutlich sichtbare Schimmelflecken oder schimmelartige Verfärbungen zu erkennen. Das Zimmer und Teile des Gebäudes rochen stark muffig und feucht. Nach längerem Aufenthalt im Zimmer, insbesondere morgens, bekamen wir Kopfschmerzen. Weitere Mängel: Die Matratzen waren stark abgenutzt. Das WLAN war kaum nutzbar. Das Gebäude war sehr laut. Das Treppenhaus war nur bückend bequem zu benutzen und wies unserer Meinung nach mehrere Stolperfallen auf. Die Fassade und der Außenbereich machten einen ungepflegten und schmutzigen Eindruck. Umgebung und Lage: Wir erlebten auch, wie Nachbarn sichtlich genervt auf die Gäste reagierten. Einige Gäste wurden sogar mit der Polizei bedroht, falls sie den Außenbereich nicht verließen. Die Lage war für uns ebenfalls enttäuschend, da es in der Nähe kaum Infrastruktur gab, wie beispielsweise eine Bäckerei oder einen Supermarkt in fußläufiger Entfernung. Fazit: Für uns war das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut inakzeptabel. Der Zustand der Unterkunft, die Sauberkeit, das beengte Zimmer und der Umgang mit unserem Feedback waren aus unserer Sicht inakzeptabel. Wir können die Unterkunft daher nicht empfehlen. Der eine Stern wird nur vergeben, weil man sonst keine Bewertung abgeben kann."

"Gut angebunden an die A1 und ausreichend Parkplätze. Als Geschäftsreisender zu empfehlen."

"Wir haben unsere Hochzeit im Waldhaus gefeiert - perfektes Ambiente, bester Service, hervorragende Küche - wir haben uns rundum wohlgefühlt und die Familienfeier sehr genossen. Wir können das Waldhaus nur empfehlen!"

"Wir haben hier nur eine kurze Nacht verbracht, nach einer ausgiebigen Geburtstagsfeier in Ahrensburg. Das Zimmer war in Ordnung und sauber, wenngleich etwas klein geraten. Zudem war es recht hellhörig, was ein Ausschlafen unmöglich machte. Frühstück hatten wir keins und der morgendliche Kaffee zum Aufwachen ging aufs Haus."

"Ich hab um 14 Uhr eingecheckt meine Sachen im Zimmer abgestellt. Dann ins Vabali rüber, als ich um 23 Uhr abends im Zimmer war, stand dort Tabak und ein Rucksack und orientalisches Essen. Telefonisch keiner erreichbar. Ich habe fast die ganze Nacht vor Angst kein Auge zu gemacht. Um 6.45 Uhr klopfen an meiner Tür . Zwei südländische Handwerker wollten ins Zimmer, ich habe mich sehr erschrocken. Sie haben ihre Sachen genommen und sind gegangen. Ich hab mich später an der Rezeption beschwert, es hieß tut uns leid, die Mitarbeiter haben die Zimmer Nummern verwechselt. Unglaublich, als Frau allein im Hotel"