Hemingway Hotel

Мы провели в этом отеле две недели во время сборов. Сначала впечатление было положительным, но к окончанию поездки оно изменилось. Шумоизоляция в отеле оставляет желать лучшего: стены, похоже, сделаны из картона, и, например, если открыть мусорное ведро на третьем этаже, это будет слышно на первом. В ванной при включении воды стоит очень сильный запах канализации. Также в отеле было много клопов и других насекомых — создавалось ощущение, что они никогда не проводили обработку. Розетки располагались прямо над кроватями, и это крайне неудобно: приходилось заряжать телефон под подушкой, подвергая себя лишнему излучению каждую ночь, что не очень хорошо для здоровья. Кондиционер в нашем номере был сломан, и не только у нас: в многих номерах он не работал. Датчики движения в коридоре почти не реагировали: подходишь к своему номеру, а свет выключается, и ты остаешься в темноте, пытаясь найти карту. Чтобы включить свет, нужно было идти к началу коридора, но он снова гас. В холодные дни открывали дверь на эвакуационную лестницу, связывая ее, и в номерах становилось холодно; температура в коридоре опускалась до уличной. Карточки для входа в номера часто размагничивались, и мы многократно бегали на ресепшен, чтобы их перезапустить, и это не всегда удавалось с первой попытки. Горничные забирали наши московские карты, и нам приходилось спускаться в их кабинеты в поисках. В нашем номере случайно появилась вмятина на двери, и мы были готовы заплатить за ремонт, но на нас также повесили ущерб от телевизора, который никто не ломал. Возможно, это была подстава от отеля, или же нам достался уже сломанный телевизор. Персонал отеля был грубым и лицемерным: они позволяли себе ругаться на детей матом и обсуждать нашего руководителя за его спиной, вставляя свои комментарии, где это было неуместно. Соседи оказались очень шумными, и администрация не реагировала на это. Напитки имели странный вкус, особенно соки, которые напоминали уксус, в них также плавали муравьи. Еда часто подавалась холодной или едва теплой. В целом, остались положительные впечатления от поездки, но точно не об этом отеле.

С сожалением даю отзыв отелю в котором с удовольствием останавливались каждый год с семьёй. В этом году после 10 часовой поездки, радовались вновь остановится в знакомом месте и отдохнуть. Не удалось. Получили номер 202!!! В нём около кровати сильно пахнет рвотой, простое проветривание не помогло. Обратившись к персоналу, я получила только пожатие плачь «другие постояльцы не жалуются, уборщица может ПШИКНУТЬ воздухоочистителем». В час ночи у нас не было сил искать другой отель. Переместились все в первую комнату (Воняло в главной с большой кроватью). С двумя детьми на маленьком диване спать так и не удалось. Больше не приедем!

Аппартаменты то что надо, честно говоря я редко где встречал такие удобные номера, в которых есть всё для удобства, прям по минимализму. Обслуживают во время, не надоедают и не нарушают спокойствие что для меня самое главное, шумоизоляция на уровне!

Не советую от слова совсем так называемую "гостиницу" чуть не сорвали нам с мужем начало СВАДЬБЫ!!! Забронировали номер люкс 15 июля с 8 утра , бронировали месяца три назад. 14 июля позвонив и спросив ждете ли вы нас в 8 утра завтра? (Т.к снимали гостиницу для фотографий утра жениха и невесты с последующим остаться у них с ночевкой) И все это было обговорено по телефону, на что был дан ответ: конечно приезжайте, ждём. 15 июля приехав в 8 утра нам отвечают , что номер люкс освободиться в 14-00. Так как фиксированный заезд в 14-00. Мы начали выяснять, почему они так безалаберно относятся к работе. Но жирненькому сотруднику службы приема (извините не помню имя, т.к срывалась вся свадьба) было все равно. Он сказал, что может приготовить семейный номер (но нам нужны были красивые фото , а красивые фото можно было сделать только в номере люкс). Мы позвонили в другую гостиницу и уехали туда. И ближе к 2 часам , вуаля позвонили нам и спросили будем ли мы заселяться? Моему шоку не было предела. Так еще и с притензиями , гостиница, не персонал даже не сказали: Извините !!!! Ребята от души советую относиться к работе лучше , а то так и останетесь обслуживающем персоналом ! Ну а совет для руководства , налаживайте ваш бизнес и не набирайте людей по объявлению.