Gastnutzer
8. August 2022
Wir hatten für 6-8-22 für eine Familie mit 3 Kindern 2 Zimmer für 1 Nacht gebucht, da wir nachts unsere Rückreise hatten. Uns wurden die Zimmer gezeigt und fanden die Zimmer in Ordnung. Ein 2. Mann kam an die Rezeption, der sagte, dass unsere Buchung nicht genehmigt wurde und der Mann, mit dem wir telefonisch gesprochen und uns per Whatsapp bestätigt hatten, nicht autorisiert und die Telefonnummer falsch war. Aber diese Nummer war auf ihrer Website und die Person, mit der wir gesprochen haben, hatte sie zuerst konsultiert, bevor sie der Buchung zugestimmt hatte. Es stellte sich heraus, dass das Zimmer an andere Personen vergeben worden war, die dort 2 Tage bleiben sollten. Das war sehr frustrierend und anstrengend. Ich würde niemandem raten hier ein Zimmer zu buchen, da kann man alles erwarten, aber wenig Verständnis. Hals über Kopf mussten wir ein anderes Zimmer buchen, was nach kostbarer Zeit endlich bei All Seasons gelang und auch viel ordentlicher / sauberer war. Wir wünschen diese Erfahrung niemandem, das waren eindeutig Betrüger. Ivan, Niederlande
OriginaltextVon Google übersetzt